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Nota: 4 de 5
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Me gustan mucho los tutoriales propuestos que están muy bien explicados. De hecho, estoy realizando la manta «Tartan». Las lanas propuestas en el sitio son muy bonitas. De hecho, hice y recibí un pedido de lana (kameleon). Sin embargo, me decepcionó un poco el color que era mucho menos luminoso que en el sitio ?? creo que las fotos del sitio son particularmente luminosas gracias a una iluminación especial, pero en casa, el resultado no es el mismo ??
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
No he recibido mi paquete en casa como se solicitó. Ahora tengo que ir a casa de una persona (vecino del paquete) para recoger mi paquete en horas fijas y haciendo una cita. Si pido que me lo entreguen en casa es por razones de comodidad (trabajo). Es la primera vez que me pasa y francamente no es práctico.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente. En Lidia Crochet Tricot, trabajamos con diferentes empresas de transporte externas a nuestra organización.
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no, 5 estrellas? Atentamente.
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos establecidos. Bien embalado.
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Nota: 4 de 5
Rapidez, eficacia, calidad... pero caros los gastos de transporte.
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Nota: 4 de 5
Ya he dado mi opinión, recibí bien mi pedido, la lana es hermosa, fácil de tejer y he comenzado mi chal,
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A
Nota: 4 de 5
Buenos tutoriales, variedad en los ovillos, y material.
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Hola, ¿podría haber recibido las explicaciones por correo y no un tutorial? Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Hilo de calidad como de costumbre, el único inconveniente, la entrega...
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Lana dañada en algunos lugares
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Nota: 4 de 5
Pedido de lana, perfecto.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con dos estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no, 5 estrellas? Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Lana agradable de trabajar. He ganchillado un cojín Knott antes y me di cuenta de que los diferentes ovillos no tenían la misma longitud.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Sitio poco amigable, la tarjeta de regalo de cumpleaños no llega en la fecha solicitada, gran dificultad para usar la tarjeta de regalo....
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
El paquete no ha llegado a mi casa, tuve que desplazarme para ir a buscarlo
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Muy bien por la rapidez de la entrega, pero decepcionada por la lana, bonitos colores, pero esta lana me pica, quería hacer un poncho para mis nietas y un chal, renuncio... recomendaré con ustedes, pero de acrílico, ya he visto colores en los ovillos kaméléon que me gustan... Disculpen por esta opinión mixta, pero aquí está, doy mi opinión, como ustedes lo pidieron.... Cordialmente
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos que la lana recibida no cumpla con sus expectativas. Si desea consejos sobre nuestros productos más adecuados para pieles sensibles o necesidades específicas, no dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected]; estaremos encantados de guiarle. Le deseamos un excelente día.
A
Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Aprecié la calidad de sus productos, estoy considerando otro pedido para un proyecto en su sitio. Pequeño inconveniente la entrega que fue laboriosa, tuve que recurrir a sus colegas que hicieron lo necesario para recuperar mi paquete, forzosamente con retraso, pero contenta con esta primera experiencia con ustedes. Gracias de todos modos por su seriedad y simplicidad en sus explicaciones en los tutoriales, solo hago ganchillo desde hace un año. Atentamente, Marie Christine BERNAERT [email protected]
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Nota: 3 de 5
Muy decepcionada con la calidad de los hilos. Después de varios pedidos (uno por mes), he encontrado problemas con ovillos diferentes (NAYA y PRESTIGE). Sin entrar en detalles, no he tenido un servicio al cliente a la altura de mis expectativas. A mejorar: su servicio al cliente, no está a la escucha y con respuestas prefabricadas que van en su dirección y seguramente no en la del cliente. Calidad de algunos hilos a revisar. Me gustó: la rapidez en la toma en cuenta de los pedidos y el envío. En consecuencia, evitaré hacer un pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por dejarnos un comentario y por haber realizado un pedido con nosotros. Como le hemos explicado a lo largo de nuestros intercambios por correo electrónico, nuestros hilos y lanas están sujetos a controles de calidad exhaustivos; independientemente de eso, pueden ocurrir incidentes y nuestro servicio al cliente siempre está disponible y dispuesto a resolverlos de la mejor manera. Desafortunadamente, no podemos ofrecer soluciones adaptadas y conformes a los casos concretos si no se nos proporciona ninguna prueba ni descripción precisa de los problemas encontrados. Nos complace confirmar que ha recibido su último pedido sin incidentes ni informes negativos. Esperamos que lo disfrute. Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Envío excelente. Tutorial menos bueno que otros. Pero muchas gracias por su trabajo.
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Nota: 4 de 5
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