Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Los contacté porque no tengo mi paquete hasta hoy. Según UPS, me fue entregado el viernes, he revisado todos los puntos UPS a mi alrededor y no he recuperado el paquete, me dicen que el remitente debe contactarlos, les he enviado varios mensajes, sin respuesta. Lamento esta apreciación, pero creo que el pedido está perdido. No volveré a pedir nada con ustedes si continúan enviando con UPS, somos muchos los que perdemos paquetes con esta empresa, no estoy enojada con su empresa, pero me hubiera gustado que respondieran a mis mensajes anteriores. Atentamente, Patricia RENEE
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Todavía estoy esperando mi paquete
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Mi paquete fue entregado en la peluquería de mi pueblo. El repartidor supuestamente no encontró mi dirección a pesar de la presencia de mi marido en nuestro hogar. Lástima....
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¡Paquete aún no recibido!
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Todavía no he recibido mi pedido. Demasiado largo, es una pena, pero creo que voy a cambiar de proveedor con mucho pesar.
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He pedido una tarjeta de regalo para mi hermana para Navidad... nunca la recibí y el 26 de diciembre después de varios correos recibí la tarjeta... a evitar.
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No pensé que el sitio Lidia Crochet Tricot fuera únicamente capitalista, realmente no es una forma de tratar a sus clientes, especialmente porque el retraso fue confirmado por UPS, no fue un retraso debido a las fiestas de fin de año, no son nada humanos, no tienen empatía por la gente, mientras que yo pido con ustedes todo el tiempo, nunca compro mis lanas en otro lugar! Podrían haber hecho un pequeño gesto comercial porque han desorientado completamente mi vida, a saber, les recuerdo que soy una persona autista y que no tienen derecho a mentirme echando la culpa a derecha e izquierda !! Pfff, realmente me desagrada, pero no se preocupen, voy en su dirección, espero que tengan una gran perdurabilidad en su empresa!!
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La entrega tardó 1 semana más, no recibí el pdf gratuito de la manta de Navidad.
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Recibí un artículo no conforme, el intercambio con el servicio al cliente fue muy mediocre, la persona muy fría... me doy cuenta, después de investigar, que son productos de ALIEXPRESS revendidos al doble del precio!!!!!. ¡A evitar!
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La entrega a domicilio estaba programada para el viernes, se pospuso para hoy. Me acaban de informar que el paquete está depositado en un punto de recogida a 8 km de mi casa, ya que actualmente estoy bloqueada en casa (razón por la cual pedí lana para ocuparme).
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Pedido no recibido.
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Pedido realizado el 29 de noviembre, muy decepcionado, aún no he recibido nada.
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NO HE RECIBIDO MI PEDIDO. NO ENTIENDO NADA DE SU NUEVO SISTEMA DE ENTREGA UPS.
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No he recibido mi pedido. Ups no entregó mi pedido en el punto de recogida royal food.
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UPS marca mi paquete como entregado, pero no está en el buzón.
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No he recibido mi paquete.
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Hice un pedido el 4/11/24 con una entrega en 2 días y hasta ahora no he recibido mi pedido.
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Hola, no puedo juzgar por el momento ya que aún no he recibido nada. La entrega está prevista para el viernes. Estoy un poco decepcionada porque podrían avisarnos en el momento del pedido. Solo vi después la catástrofe en España porque no tengo televisión. Eso hará casi 15 días de retraso en la entrega... estamos lejos de las 24 horas anunciadas en el sitio. Pero lo menos agradable es que ni siquiera he recibido un correo u otra cosa para avisarme. Sin embargo, tengo muchas ganas de recibir mi entrega, ansiosa por hacer ganchillo. Buen día. Atentamente, Sra. Barbier Delphine.
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No es bueno decir que hay un problema para hacer el pedido, el sitio se movió, tardamos más de media hora en hacer el pedido, luego el plazo de entrega no se respetó, en fin...
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No puedo evaluar nada, no he recibido el paquete.
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Todavía no hay entrega por UPS. ¡Muy decepcionada!
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Pedido realizado el 30 de octubre, aún no ha sido enviado debido a eventos meteorológicos ajenos a la voluntad, así que dar una opinión sobre un pedido que aún no he recibido y que sigue considerado en preparación por el expedidor es complicado.
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Hola, aún no he recibido mi último pedido
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Valoro una estrella en mi último pedido porque pagar gastos por una devolución es inadmisible en un pedido de más de 120 euros sin contar con todos los demás pedidos, ser un buen cliente no tiene ningún valor
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Hola, le agradecemos por sus pedidos. Pero la política de devoluciones no tiene nada que ver con el precio del pedido. Los precios están calculados y no podemos tener en cuenta los gastos de devolución. Le agradecemos su comprensión.
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No he recibido un pedido pagado, porque su transportista es deshonesto y dice haberlo entregado y a mí, dice que será entregado más tarde, y eso, el mismo día. Y Lidia crochet piensa que soy una mentirosa, visiblemente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
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Todavía no tengo mi pedido. Una entrega pagada para ser entregada en 2/3 días, ¡ya ha pasado más de una semana! El transportista dice que mi pedido ha llegado, ¡pero yo no tengo NADA!
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
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Deberían quizás entregarme mi paquete. Recibí un aviso de entrega en mi buzón y, de hecho, ¡el paquete nunca fue entregado!!!!!
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
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Estaba feliz de hacer mi segundo pedido en Lidia crochet tricot. Pedí ovillos mariposa, que son preciosos a la vista. Sin embargo, tengo un problema porque el hilo de mi primer ovillo no es regular, se vuelve mucho más grueso al cambiar a la parte brillante. Hice un pequeño correo educado, y en respuesta, me dicen que no es que mi forma de tejer no corresponde a la calidad del producto, que es perfecta. En claro, solo estaba haciendo un comentario sobre mi experiencia, y me responden que no sé usar este ovillo de lana. Estoy sin palabras.
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Hola, Este hilo ha sido utilizado para varios tutoriales, y el resultado es impecable. Es normal que parezca más grueso o más fino debido a su textura, sin que esto afecte su calidad. Sin embargo, en la foto presentada en su opinión, constatamos que el hilo de arriba está en tensión, a diferencia del de abajo. Le agradecemos su comprensión.
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¡No he recibido mi pedido!
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Descontenta. Hice un pedido el 24/08 y hoy 31/08 todavía no tengo mi lana y es imposible saber, ni por lidiacrochet ni por DPD, cuándo recibiré mi lana. No sé si volveré a pedir. Confié en un primer pedido, pero por ahora estoy decepcionada.
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Un paquete enviado desde el 14 de agosto y hasta hoy nada recibido. Si pongo 1 estrella es porque estoy enojada. He privado a mi pequeña de su regalo de cumpleaños.
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Demasiado larga la entrega
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Pedidos nunca recibidos, el enlace de seguimiento no funciona... Nunca tuve noticias del transportista
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