La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Hola, el traphilo blanco que te pedí es azulado, muy decepcionada
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¡Gran decepción! O mi pedido no fue respetado, o su sitio presenta errores... Había pedido ojos de seguridad de diferentes diámetros y colores, y los que recibí son todos idénticos, de 6 mm, con el marrón apenas se distingue de la pupila negra, los dos colores deslavados y horriblemente apagados... Intentaré devolverlos, siempre que no me cueste más que el pedido! y me informaré para encontrar un proveedor de calidad.
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Podrían enviarme mi pedido antes de pedirme mi opinión, gracias
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ups un desastre, no me moví de casa el día de la entrega y dejaron el paquete no sé dónde! muy descontenta!
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¡Todavía no he recibido mi pedido!!!
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Nunca he recibido mis ovillos de lana hasta hoy (9h). ¿Pueden hacer lo necesario para que llegue a mi domicilio o a mi conserje? Gracias.
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La entrega estaba prevista para el miércoles 19/03. No estando disponible en esa fecha, reprogramé la entrega para el sábado 22/03. No recibí nada y ninguna noticia de UPS.
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EL REPARTIDOR DE UPS deja el paquete directamente en el depósito y escribe que el buzón es demasiado pequeño (4 ovillos de hilo)!!! en lugar de en el domicilio!!! Hilo de algodón muy fino a diferencia de la descripción.
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Antes de dar mi opinión, debería ser entregado con ya 3 días de retraso, ninguna noticia del transportista. No se sorprendan si vamos a la competencia. Y quiero ser reembolsado. He esperado todo el día en el que debía recibir mi pedido.
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El servicio al cliente se suponía que iba a volver a contactarme. Aún estoy esperando. Sin mencionar la empresa de entrega que dejó el paquete a más de 1 hora de transporte de mi casa...
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Aunque tengo cerca de mí un depósito de Mondial Relay, solo me han ofrecido Mondial Relay más lejanos. Así que elegí la entrega a domicilio más cara, ¡pero mi paquete previsto para el 13/03 todavía no está aquí! Retrasado al 14/03, me vi obligada a quedarme en casa todo el día innecesariamente, ya que a finales de la mañana varios mensajes me anunciaron un horario de principios de la tarde para la entrega. Esta entrega no tuvo lugar y no he recibido ningún mensaje desde entonces!
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He pedido y pagado 20.97 euros el 5 de marzo y no tengo noticias del pedido ni de su envío. Hasta el día de hoy estaba muy satisfecha.
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Me gustaría saber dónde está mi pedido.
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Pedí cambiar la fecha de entrega por UPS y no se hizo.
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Mi paquete fue entregado en el 6 camino del lavadero, cuando yo vivo en el 4 como se indicó en mi pedido, lo pagué todo con tarjeta. Mi paquete fue entregado el 3 de febrero de 2024 y hasta ahora no se ha hecho nada, ni para reembolsarme ni para enviarme mi pedido, no soy responsable de todo esto. Tengo la intención de presentar una queja.
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No he recibido mi paquete
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Solicitud de entrega a domicilio y cada vez me ponen mi pedido en un punto de recogida, cuando no tengo permiso no es fácil, me dicen que no pudieron dejar su paquete en casa cuando siempre estoy en casa
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Todavía no tengo mi paquete que parece haber sido devuelto a España.
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No veo la hora de dar mi opinión sobre mi último pedido realizado el 13 ya que aún no lo he recibido. Y ya han pasado varios meses desde que el servicio de entrega no hace bien su trabajo. En el penúltimo pedido, los gastos de envío fueron de 19 euros porque pedí una entrega exprés, es decir, debía ser entregado mañana, lo recibí 6 días después e imposible de reembolsar porque el servicio de Lidia Crochet no quiere nada y no se toman la molestia de responder a mis correos. Cierto que es un sitio donde la lana no es muy cara, pero las entregas son deplorables. Así que el asunto está por verse. Si tengo que pedir en otro lugar para tener un seguimiento más serio de las entregas, entonces lo haré aunque tenga que pagar más. Y según ciertos comentarios que he visto, no soy la única. Lidia debería hacerse las preguntas correctas. A buen entendedor.
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Pedido nunca llegó. Debía llegar ayer ??? Ninguna noticia de UPS.
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Todavía no he recibido mi pedido.
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Los contacté porque no tengo mi paquete hasta hoy. Según UPS, me fue entregado el viernes, he revisado todos los puntos UPS a mi alrededor y no he recuperado el paquete, me dicen que el remitente debe contactarlos, les he enviado varios mensajes, sin respuesta. Lamento esta apreciación, pero creo que el pedido está perdido. No volveré a pedir nada con ustedes si continúan enviando con UPS, somos muchos los que perdemos paquetes con esta empresa, no estoy enojada con su empresa, pero me hubiera gustado que respondieran a mis mensajes anteriores. Atentamente, Patricia RENEE
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Todavía estoy esperando mi paquete
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Mi paquete fue entregado en la peluquería de mi pueblo. El repartidor supuestamente no encontró mi dirección a pesar de la presencia de mi marido en nuestro hogar. Lástima....
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¡Paquete aún no recibido!
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Todavía no he recibido mi pedido. Demasiado largo, es una pena, pero creo que voy a cambiar de proveedor con mucho pesar.
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He pedido una tarjeta de regalo para mi hermana para Navidad... nunca la recibí y el 26 de diciembre después de varios correos recibí la tarjeta... a evitar.
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No pensé que el sitio Lidia Crochet Tricot fuera únicamente capitalista, realmente no es una forma de tratar a sus clientes, especialmente porque el retraso fue confirmado por UPS, no fue un retraso debido a las fiestas de fin de año, no son nada humanos, no tienen empatía por la gente, mientras que yo pido con ustedes todo el tiempo, nunca compro mis lanas en otro lugar! Podrían haber hecho un pequeño gesto comercial porque han desorientado completamente mi vida, a saber, les recuerdo que soy una persona autista y que no tienen derecho a mentirme echando la culpa a derecha e izquierda !! Pfff, realmente me desagrada, pero no se preocupen, voy en su dirección, espero que tengan una gran perdurabilidad en su empresa!!
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La entrega tardó 1 semana más, no recibí el pdf gratuito de la manta de Navidad.
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Recibí un artículo no conforme, el intercambio con el servicio al cliente fue muy mediocre, la persona muy fría... me doy cuenta, después de investigar, que son productos de ALIEXPRESS revendidos al doble del precio!!!!!. ¡A evitar!
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La entrega a domicilio estaba programada para el viernes, se pospuso para hoy. Me acaban de informar que el paquete está depositado en un punto de recogida a 8 km de mi casa, ya que actualmente estoy bloqueada en casa (razón por la cual pedí lana para ocuparme).
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Pedido no recibido.
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Pedido realizado el 29 de noviembre, muy decepcionado, aún no he recibido nada.
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NO HE RECIBIDO MI PEDIDO. NO ENTIENDO NADA DE SU NUEVO SISTEMA DE ENTREGA UPS.
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No he recibido mi pedido. Ups no entregó mi pedido en el punto de recogida royal food.
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