Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
el artículo color "rojo 3" es muy decepcionante, el color no corresponde en absoluto a la foto de su sitio, pero dado los gastos de devolución, lo conservamos, sin embargo, pensaremos dos veces antes de volver a pedir con ustedes!
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S
SABINE G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Entrega prevista a domicilio pero paquete entregado en punto de recogida a 12 kms. No serio.
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N
natacha N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2025
las entregas de paquetes por su proveedor UPS elegido no se realizaron como estaba previsto nuevamente, los repartidores que no se presentan en casa como se acordó, clientes insatisfechos
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A
Agnès C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2025
La entrega fue demasiado larga, estábamos muy lejos de una entrega en 24-48 horas
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C
Christelle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Aún no he recibido mi pedido
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I
isabelle F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Nada recibido
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
No lo he recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2025
-
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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tras una compra de 06/11/2025
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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tras una compra de 05/11/2025
Mi pedido anterior fue entregado en el 23 de la calle Victor Hugo mientras que vivo en el 27 de la calle Victor HUGO y el de hoy dice que debe ser entregado en mi buzón y no he recibido nada. He preguntado a mis vecinos, nadie ha recibido mi paquete. Si UPS no es capaz de leer una dirección correctamente, deberían cambiar de transportista. Es el único que no me entrega en mi dirección. En cualquier caso, no he recibido mi paquete, así que estoy más que decepcionada con su socio porque no creo que el error venga de ustedes. Ahora, ¿qué debo hacer ya que esperaba mi pedido?
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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tras una compra de 02/11/2025
pedido realizado el 2 de noviembre con pago, entrega rápida, ups pasó sin llamar para poder dejar el paquete. El paquete debía ser entregado al día siguiente. Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido y ningún número de teléfono ni para ups ni para Lidia crochet
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Le agradecemos por dejarnos su comentario y por haber realizado su pedido. Hemos constatado que su pedido ha sido objeto de varios intentos de entrega y de una reprogramación. Si lo necesita, escríbanos a [email protected] para que podamos gestionar correctamente su caso. Atentamente,
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Le agradecemos por haber realizado un pedido con nosotros. En respuesta a su comentario, nos complace informarle que su pedido está en camino y sin incidentes. Le recordamos que los plazos de entrega con Mondial Relay son de 5 a 6 días hábiles. No dude en contactarnos a través de uno de los canales disponibles si lo necesita. Atentamente,
A
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tras una compra de 30/10/2025
Paquete no recibido
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¡Hola! Gracias por dejarnos su comentario. Su reclamación ya está en proceso y le propondremos la mejor solución posible en el menor tiempo posible. Le agradecemos su confianza y paciencia durante este proceso. Cordialmente.
A
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tras una compra de 25/10/2025
Todavía no he recibido. Ni siquiera sé dónde está el paquete. Sin embargo, he pagado gastos de envío para tenerlo en el buzón.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi ovillo que me faltaba para terminar las rosas de la manta.
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¡Hola! Gracias por hacer el pedido. Hemos verificado que su paquete ha sido depositado desde el 23 en un punto de recogida cercano a la dirección de destino, ya que la entrega no pudo realizarse debido a la ausencia del destinatario. Por favor, contacte a UPS o escríbanos a [email protected] para obtener más información sobre la recogida de su paquete. Le deseamos un excelente día.
A
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Plazo de entrega demasiado largo
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Hola, gracias por dejar su comentario y por hacer un pedido con nosotros. Hemos verificado que ha elegido el modo de entrega Mondial Relay, que prevé un plazo estimado de 5 a 6 días hábiles a partir del envío del paquete desde nuestras instalaciones. Desafortunadamente, su paquete ha sufrido un ligero retraso debido a las condiciones meteorológicas recientemente observadas en la región. Hemos contactado al transportista para acelerar su entrega. Esperamos que pronto pueda disfrutar de su pedido. No dude en contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección si es necesario: [email protected] Atentamente,
A
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Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y el monto ha sido debitado !!!!!
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Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia, primero mi pedido fue puesto a un lado, ahora debería haberlo recibido el viernes, en el seguimiento del pedido marcaba retraso y ahora un mensaje en el seguimiento diciendo que recibiría un correo cuando me lo entregaran, desde entonces nada, muy decepcionada
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Hola, gracias por hacer un pedido con nosotros y por su opinión. Después de verificar su expediente, hemos constatado que su pedido fue puesto en espera debido a la detección de un error en su dirección. Afortunadamente, pudimos corregir este error y enviar su pedido el mismo día gracias a la información adicional que nos proporcionó. Desafortunadamente, su pedido sufrió un ligero retraso debido a un caso de fuerza mayor en el operador logístico; estas circunstancias escapan a nuestro control y entendemos que pueden ser frustrantes. Le pedimos disculpas por este ligero incidente. Estamos encantados de que haya recibido su pedido y que pueda disfrutarlo. Le deseamos un excelente día y ¡buen ganchillo! Atentamente,
A
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Nota: 1 de 5
Paquete no recibido. El transportista UPS nunca es fiable. Los paquetes se extravían o se pierden. ¿Por qué no usar correos? ¿Quizás más caro? Contaba con tener rápidamente estos botones que he pedido y no tengo nada!
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Nota: 1 de 5
He perdido mi código de acceso, he solicitado una actualización, pero nunca recibí el correo, ni siquiera en los spam, y como recibí su correo esta mañana, no es un problema de correo que no existe.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Nota: 1 de 5
Mi pedido debía llegar ayer 10.09.25, ¡pero nada! ¡Ni siquiera un aviso de paso! En el seguimiento, se indica que se necesita un complemento de dirección??? ¡Y luego nada más! ¡Mi dirección es correcta! El problema no viene de ustedes, sino de UPS. Y no sé dónde hacer una reclamación.
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No he recibido mi pedido y por lo tanto no puedo evaluar la lana.
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Nota: 1 de 5
Soy una muy buena clienta de Lidia Crochet desde hace años. Ella publicó un tutorial y aclara que si tienes un problema, puedes enviarle un mensaje. Respuesta automática que no resuelve el problema. Ni siquiera responde a tu mensaje.
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Nota: 1 de 5
Hola, el color negro del algodón perlado no es el mismo para cada ovillo. Estoy decepcionada.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Pedido realizado y aún nada recibido, no hay servicio al cliente disponible y no hay reembolso.
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Nota: 1 de 5
No puedo dar una buena calificación, porque no he recibido mi pedido. Sin embargo, pagué con tarjeta, no hubo problema, la recogida fue muy rápida. Me gustaría recibir el reembolso de este pedido, o recibir muy rápidamente el pedido que hice..... Sin pagar esta vez.
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Hola, no es por la lana, pero no es serio el modo de entrega, pagar a domicilio fue obligado a hacer idas y vueltas a un punto de recogida y ningún gesto comercial por parte de Lidia Crochet, pagué por la entrega a domicilio y al final tuve que ir a buscarlo a un punto de recogida, además complicado para mí, no tengo licencia, realmente no es serio, muy decepcionada.
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Todavía no he recibido mi pedido. Es la segunda vez con UPS. Es desalentador. Josiane Clauet
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Debía ser entregado el 26 de junio y hasta hoy aún no lo he recibido.
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Gracias por hacer su pedido con nosotros y por su comentario. Hemos verificado que su pedido, después de haber sufrido un ligero retraso debido a una avería, ha sido entregado hoy. Estamos encantados de que ahora pueda disfrutar de su contenido. Reciba nuestros más cordiales saludos.
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¡Muy decepcionada! ¡La lana que pedí es de muy mala calidad!
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Nota: 1 de 5
UPS, muy decepcionada una vez más, me encuentro sin coche y, lamentablemente, no entrega directamente en el buzón, ¡lo que me hace perder un tiempo considerable! ¡Demasiado decepcionada al final, no tuve tiempo de ir al punto de recogida con mis horarios de trabajo que no coinciden! Me gustaría tener un reembolso, por favor.
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el hilo RAFFY 4 ovillos recibidos imposible de trabajar tanto que es rígido, sin embargo, el video para hacer la canasta parece fluir solo, estoy muy decepcionada, no puedo trabajar con él, además era para hacer en el hospital para ocuparme, estoy muy muy decepcionada, Mme Graffin Marie Claude 4 Bis les Chartiers 18140 COUY
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