Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Bonita calidad de lana. Entrega rápida y buen seguimiento
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Nota: 4 de 5
Lo que sería bueno es tener un catálogo con el nombre de los hilos, lana, etc., con una muestra para saber mejor lo que compramos... Compré el hilo mariposa y estoy decepcionada porque el grosor cambia al mismo tiempo que los colores
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Nota: 4 de 5
La calidad de la lana. El problema es la empresa Ups que he probado durante dos meses consecutivos y tuve que luchar para recuperar mi paquete. Por eso no quiero repetir la experiencia en tales condiciones. Lástima que no utilicen otros transportistas más serios. Por supuesto, sigo viendo sus videos. Cordialmente, Marie Christine BERNAERT [email protected]
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Es la calidad de la lana o del algodón y el precio accesible, gracias Lidia
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Me gusta mucho la lana merino para los niños alérgicos... tienen lanas magníficas, lástima que el envío y la aduana son caros... muchas gracias por sus videos, estoy en Suiza... buen día y mis mejores saludos. buen día.
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Hola, soy Lidia, desde sus inicios no puedo pedir como quisiera, así que cuando espero un pedido tengo muchas ganas de recibirlo. No tengo nada que decir sobre las lanas que he tomado, pero la entrega es deplorable, todavía no he recibido mi pedido desde hace casi 15 días y no tengo noticias, eso no da ganas de volver a pedir.
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Plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por dejar su comentario y por hacer un pedido con nosotros. Hemos verificado que ha elegido el modo de entrega Mondial Relay, que prevé un plazo estimado de 5 a 6 días hábiles a partir del envío del paquete desde nuestras instalaciones. Desafortunadamente, su paquete ha sufrido un ligero retraso debido a las condiciones meteorológicas recientemente observadas en la región. Hemos contactado al transportista para acelerar su entrega. Esperamos que pronto pueda disfrutar de su pedido. No dude en contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección si es necesario: [email protected] Atentamente,
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Ya conozco la marca. Artículo de calidad. Sin embargo, en el tutorial (bolso Bahamas) se indica ganchillo 3.5 y 4... trabajo muy apretado, un poco difícil de trabajar (en la etiqueta de Icorde se indica ganchillo 6).
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Estoy muy satisfecha, desafortunadamente no sé hacer ganchillo.
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No hay problemas con la calidad del hilo de algodón o la lana, pero es una pena que a menudo falten colores. En el Icorde falta marrón, el trapilho es muy pobre en colores. De ahí una estrella menos. De lo contrario, sitio serio y envío bastante rápido.
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En mi jubilación he podido aprender a hacer ganchillo gracias a los tutoriales y evolucionar en mi trabajo. Los hilos vendidos en el sitio son de calidad y deseo poder seguir ganchillando muchas ideas que los tutoriales me aportarán.
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No he recibido mi paquete y el monto ha sido debitado !!!!!
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Pedido bien recibido pero no en el lugar elegido.
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La rapidez en el envío del pedido. A mejorar: cuando se piden más de 10 ovillos, por ejemplo 14, poner los 4 restantes en un embalaje.
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Muy mala experiencia, primero mi pedido fue puesto a un lado, ahora debería haberlo recibido el viernes, en el seguimiento del pedido marcaba retraso y ahora un mensaje en el seguimiento diciendo que recibiría un correo cuando me lo entregaran, desde entonces nada, muy decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por hacer un pedido con nosotros y por su opinión. Después de verificar su expediente, hemos constatado que su pedido fue puesto en espera debido a la detección de un error en su dirección. Afortunadamente, pudimos corregir este error y enviar su pedido el mismo día gracias a la información adicional que nos proporcionó. Desafortunadamente, su pedido sufrió un ligero retraso debido a un caso de fuerza mayor en el operador logístico; estas circunstancias escapan a nuestro control y entendemos que pueden ser frustrantes. Le pedimos disculpas por este ligero incidente. Estamos encantados de que haya recibido su pedido y que pueda disfrutarlo. Le deseamos un excelente día y ¡buen ganchillo! Atentamente,
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Entrega algo larga pero la lana parece de buena calidad y muy suave
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Soy principiante y los pasos a paso van un poco demasiado rápido para mí. De lo contrario, muy buenas y bellas ideas, me encanta
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Paquete no recibido. El transportista UPS nunca es fiable. Los paquetes se extravían o se pierden. ¿Por qué no usar correos? ¿Quizás más caro? Contaba con tener rápidamente estos botones que he pedido y no tengo nada!
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LA SELECCIÓN DE MODELOS GRATUITOS ES GENIAL, LA DIVERSIDAD DE HILOS Y COLORES
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Aprecié especialmente los tutoriales y la creatividad. Solo encuentro que los plazos de entrega son un poco largos. Pero es anecdótico
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Me gustan mucho los tutoriales que he estado viendo durante varios años. Pero si puedo hacer una pequeña crítica, creo que son repetitivos en los modelos, les falta modernidad. (Chal, flores, bolsas...) Algunas lanas no son geniales, por ejemplo, enjoy que hace muchos nudos y montones de fibras. Me gusta la reactividad y la seriedad en lo que respecta a los pedidos. Lástima que algunos productos permanezcan mucho tiempo fuera de stock.
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Muy contenta con la calidad de las lanas. Sin embargo, en cuanto al sitio, estoy menos satisfecha, tengo una tarjeta de regalo que por segunda vez me es rechazada... Aunque me he registrado, en cada pago hay que volver a dar todos sus datos...
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