Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
El color elegido es totalmente diferente al de la foto y los gastos de devolución son exorbitantes.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, nuestras fotos son conformes a las lanas/cotones vendidos. Para los gastos de devolución, puede elegir el transportista de su elección, no tenemos control sobre estas tarifas. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Bonita lana, muy suave, buena calidad. Sin embargo, tuve nudos de unión de la lana en dos ovillos y se deshace bastante.
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Nota: 4 de 5
Muy contenta con la calidad de las lanas y los algodones así como del material. Le doy 5 estrellas a Lidia Crochet Tricot. Retiro 1/2 estrella por el seguimiento del pedido que no es muy claro. De lo contrario, siempre encantada de hacer mis pedidos en su tienda. Gracias.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su opinión y sobre todo por su pedido. Siempre estamos atentos al cliente y queremos mejorar, así que por favor indíquenos en qué etapa el seguimiento de su pedido no ha sido claro. Así podremos cambiar eso, si es posible. Le agradecemos.
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Nota: 4 de 5
Las lanas elegidas son muy bonitas y los tutoriales están muy bien hechos. Pero en mi último pedido, también había solicitado tutoriales en formato PDF que no recibí. Además, como no tengo impresora, ¿podría recibirlos en formato papel? Gracias de antemano. Cordialmente
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su opinión y sobre todo por su pedido. Los tutoriales en PDF se envían en forma de enlace de descarga en el correo de confirmación de su pedido. Si tiene una cuenta de cliente, también puede descargarlos desde su cuenta. Por una cuestión de ecología, no imprimimos estos tutoriales. Además, puede guardarlos en cualquier dispositivo y tener acceso a ellos (sin imprimir). Atentamente.
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Muy bien.
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Nota: 4 de 5
Me gusta lo que hace, la forma en que explica
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Annie H.
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Perfecto, excepto que a veces dentro de un ovillo se puede encontrar un pequeño nudo, lo que es molesto en la unión de colores para los ovillos multicolores.
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Nota: 4 de 5
Plazos de entrega excelentes, pero los gastos de envío son un poco caros al pasar por un transportista privado. Asegúrate de no tomar los hilos de lana al cerrar el paquete porque casi corto el ovillo...
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Nota: 4 de 5
Calidad de lana y algodón al máximo!! El punto negativo son las numerosas rupturas de stock que duran meses
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Me gustó mucho el algodón y las asas
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Nota: 4 de 5
Buenos productos, satisfecha con la calidad de los productos, lástima que los gastos de envío sean un poco elevados.
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Nota: 4 de 5
Un gran gracias. Entrega rápida, me encantan estos tutoriales modernos y bien explicados. Solo un pequeño inconveniente con la lana cupido que tiende a desdoblarse
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Nota: 1 de 5
Pensé que recibiría mi paquete en 48h y todavía estoy esperando, quise punto de recogida pero aparentemente no es fácil encontrar Pertuis. Es tan importante recibir mi paquete, estoy muy decepcionada, la próxima vez haré que me lo entreguen en casa, se acabaron los puntos de recogida. Esperando no tener que esperar demasiado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. La entrega del paquete en punto de recogida nunca se anunció a 48H, sino a 4/6 días (siempre excluyendo fines de semana y días festivos). La entrega en el punto de recogida de Pertuis no fue posible (problema interno de Mondial Relay), su paquete fue enviado a un nuevo punto de recogida en Mirabeau. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
La rapidez de la entrega
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Nota: 4 de 5
Hola, he recibido la Bb, muy hermosa lana agradable de tejer. Lo que podrían hacer mejor: los gastos de envío más baratos. Gracias, hasta pronto para un nuevo pedido.
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Nota: 4 de 5
Rapidez de envío al máximo, precio al máximo. Lástima que no haya más colores en el estilo de ovillo que elegí.
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Nota: 4 de 5
Nunca me decepciono de los productos, pedido y rapidez.
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Nota: 4 de 5
Lana trapixl con nudos, es una pena, la lana no es muy resistente, de lo contrario el color es magnífico.
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Nota: 4 de 5
Súper lana de buena calidad, así como el algodón, entrega bastante rápida, pero muchas rupturas de stock en algunos productos que duran en el tiempo.
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Nota: 4 de 5
Es la calidad de los hilos para crochet y el hecho de las entregas rápidas. La pequeña tarjeta de agradecimiento es un plus. Gracias por su amabilidad y por compartir sus trabajos en YOUTUBE.
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Nota: 4 de 5
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Valerie B.
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Me encanta todo de Lidia, pero los gastos de envío son un poco altos
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Nota: 4 de 5
Calidad/precio no hay comparación. De excelente calidad. Solo un inconveniente, los gastos adicionales, independientemente del envío cobrado por la tienda, al realizar compras en el extranjero. Los tutoriales y los modelos que acompañan las marcas de los ovillos son geniales para representar los colores en conjunto y dar nuevas ideas. Recomiendo la tienda. ????Animo su desarrollo.
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Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su opinión. Solo hemos recibido una estrella de 5. ¿Puede especificarnos qué podríamos hacer para merecer 5 estrellas?
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Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
Vender el cable a la longitud anunciada. Los artículos son de buena calidad.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, todos los cables intercambiables tienen el tamaño con las puntas incluidas. Por ejemplo, si el cable anuncia 60 cm, en realidad solo mide 40 cm, ya que el tamaño de 60 cm incluye los 20 cm de las puntas (10+10 cm). Seguramente fue porque no utilizó accesorios de tejido intercambiables que tuvo esta confusión. Atentamente.
M
Mich?le L.
Nota: 4 de 5
Pequeño problema con los ovillos naranjas que tienen grandes manchas negras que no se van??
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, lamentamos este incidente, por favor contacte a la tienda ([email protected]), encontraremos una solución con usted.
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