La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
El paquete fue entregado rápidamente. Sin embargo, los tintes y el grosor del hilo no son los mismos!!!!!! Me encuentro con 2 colores diferentes para un mismo hilo!!!!
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I
Isabelle B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Un servicio al cliente ineficaz y poco atento a la satisfacción del cliente. No volveré a pedir en este sitio.
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D
Danielle E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Este pedido es genial, pero sigo esperando el pedido de los hilos Bono y ++
Opinión traducida
B
Bernadette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Entrega rápida y buen producto
Opinión traducida
B
Brigitte F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Bien recibida la lana, encantada, he tejido la bufanda de cuello enrollado, está genial, y la lana perfecta, sin nudos.
Opinión traducida
M
Marie Christine A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2026
Muy satisfecha tanto con la lana como con los accesorios y los envíos son correctos. ¡GRACIAS!
Opinión traducida
M
Martine O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Muy bien con Mondial Relay
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S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Estoy satisfecha con los pedidos que he realizado así como la calidad de los hilos recibidos..... Pondré un pero por el algodón que se desdobla y por lo tanto es difícil de tejer y de ganchillar....
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V
Véronique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Muy bonita lana. Contento con mi compra
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E
Eliane C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Muy bien.
Opinión traducida
C
Corinne S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2026
lana maravillosa como siempre
Opinión traducida
S
Sylvie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2025
buena calidad y buen precio
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J
Josette N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2026
Hola, compré el algodón Cupido para hacer el suéter de hojas a ganchillo. Un desastre, el hilo se desdobla muy a menudo y hay muchos hilos pequeños que no se pueden tejer.
Opinión traducida
C
Christine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Muy satisfecha con mi compra.
Opinión traducida
A
Annick P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Lanas pedidas ya utilizadas para la negra y la blanca, para el resto hermosos colores, a probar más tarde.
Opinión traducida
M
Madeleine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2025
El repartidor de UPS no sonó y me dejó un aviso de paso, el tiempo de llegar hasta mi portal 3 minutos ya se había ido. Opté por una entrega a domicilio y me encuentro teniendo que ir al centro de la ciudad para recoger mi paquete en un punto de recogida. Esperé todo el miércoles sin ser entregada, sin ninguna información sobre mi entrega y luego todo el jueves habiendo sido informada que la entrega se haría durante el día y el repartidor que llegó a las 15:55 lo vi por la ventana porque estaba vigilando su llegada ni siquiera se molestó en sonar y esperar a que llegara a las 15:59 ya no estaba allí. Realmente decepcionada con la empresa de entrega.
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N
Nicole D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Justamente quería contactarlos porque estoy muy decepcionada con este último pedido. ¡1 ovillo indeseable y muchos nudos en los otros! Ya que es un algodón que es difícil de tejer si se empieza el ovillo desde el exterior.
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B
Béatrice G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2026
He recibido mi pedido pero muchos nudos en la lana, es una pena
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C
Christine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2025
Muy bien
Opinión traducida
A
Agnès C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Entrega tardía.
Opinión traducida
C
Chantal H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2026
No, lo siento, pero no estoy satisfecha en absoluto. No es la primera vez, pero no dije nada hasta ahora porque pensé que no se repetiría, pero no. Así que esta vez digo basta. No volveré a pedir en su sitio.
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M
Michelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Algodón de muy, muy buena calidad y un blanco inmaculado para hacerme una pequeña bolsa a ganchillo, tutorial de Lydia también..
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L
Liliane T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Segundo pedido de una misma referencia y la calidad de la segunda no correspondía en absoluto. Muy decepcionada y no volveré a pedir porque el servicio al cliente no ha seguido mi reclamación....
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N
Nathalie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Hace 3 meses habría puesto 5 estrellas pero los últimos pedidos no llegaron a tiempo para los regalos de Navidad
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C
Catherine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Conforme a mis expectativas
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P
Patrick A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Estoy contenta, tengo buena calidad, gracias.
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C
Corinne D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
No, no estoy satisfecha en absoluto, pago gastos de transporte y tuve que hacer 16 km para ir a buscar mi paquete.
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M
Marilyn M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Hermosa lana, el simple problema es cuando encuentras hasta siete nudos en un ovillo, creo que es exagerado.
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P
Paulette D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Magnífico, aún más bellos modelos. Ustedes son muy talentosas, sigan haciéndonos soñar, ánimo, muchas gracias.
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D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Es una pena que para un trabajo tuve que rehacer todo porque no iba bien y deseaba tener explicaciones que no tuve porque era demasiado técnico. He escrito en todo el sitio - creo que otras personas están en la misma situación porque en las preguntas planteadas ninguna respuesta. Una pena
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B
Brigitte K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Envío hiper rápido y cuidado. Un pequeño pero sobre los nudos en medio de los ovillos… de lo contrario, colores muy bonitos
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M
Maëline B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2026
2 pedidos idénticos, 2 azules completamente diferentes y un servicio al cliente que asume cambiar los stocks y suministros sin cambiar los nombres de color. Una obra que no podrá ser terminada.
Opinión traducida
M
Marie-Ange D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Hola, siempre es difícil comprar lana sin poder tocarla y mientras no la hayas probado una primera vez. La primera vez, pedí una gran cantidad de Caprice. ¡Qué error! Pica, prendas inusables. Esta vez, estoy tomando el Camaleón y estoy decepcionada, nuevamente, por la textura áspera del hilo. No haré nada con ello. ¿Qué más puedo decir sino que tengo la impresión de haber tirado mi dinero? Ustedes no tienen la culpa, evidentemente, la compra en línea de hilos ha terminado para mí.
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M
Marie Annie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Estoy muy contenta con mi pedido
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S
Sadiye C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Si hubiera podido poner 0 estrellas, lo habría hecho, ustedes pagan los gastos de envío para recibir su paquete en casa y el transportista lo deja en un punto de recogida. Además, les da una fecha de entrega que no se respeta, así que nada va bien.
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P
Pierre Et Isabelle F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2026
El yute Namaste número 8, no es de tan buena calidad como el yute rojo. Es más fino y con muchos nudos
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A
Anne Laure P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Satisfactorio.
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L
Luce L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Imposible realizar el modelo de gorro con esta lana demasiado fina para un ganchillo número 4
Opinión traducida
P
Patricia H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2026
es el color correcto pero un poco demasiado fino como hilo en comparación con lo que buscaba
Opinión traducida
M
Mariana L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Contenta excepto por el zéfiro que esperaba un poco más grueso
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