La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Aunque tengo cerca de mí un depósito de Mondial Relay, solo me han ofrecido Mondial Relay más lejanos. Así que elegí la entrega a domicilio más cara, ¡pero mi paquete previsto para el 13/03 todavía no está aquí! Retrasado al 14/03, me vi obligada a quedarme en casa todo el día innecesariamente, ya que a finales de la mañana varios mensajes me anunciaron un horario de principios de la tarde para la entrega. Esta entrega no tuvo lugar y no he recibido ningún mensaje desde entonces!
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He pedido y pagado 20.97 euros el 5 de marzo y no tengo noticias del pedido ni de su envío. Hasta el día de hoy estaba muy satisfecha.
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Los productos son muy buenos. Pero los repartidores de UPS son muy malos. He hecho 2 pedidos a domicilio y cada vez han dejado mis pedidos en el punto de recogida sin siquiera pasar por mi casa. Solo un SMS para decirme que lo fuera a buscar. Desaconsejo esta empresa de entrega. UPS a evitar.
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Me encantan los productos de Lidia crochet, son impecables. No estoy nada contenta de que el paquete no haya sido entregado en mi casa como estaba previsto. Estuve esperando todo el día en casa, para ver que el repartidor había marcado no entregado, nadie ???? Necesitaba además una firma. ESTUVE EN CASA. Mi vecino de enfrente tampoco vio venir a ningún repartidor. El repartidor prefirió dejar el paquete en Pezenas en instant fraîcheur, ¡más práctico para él seguramente! Ya ha pasado 2 veces que esto ocurre. Tuve que hacer 20 km de ida y vuelta para recuperar mi paquete. Desolador… No volveré a pedir, una pena por Lidia crochet que no tiene la culpa.
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Me gustaría saber dónde está mi pedido.
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Muchos ovillos tienen varios nudos.
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Tercera vez consecutiva que el paquete no se entrega en mi domicilio por UPS, aunque estaba presente, pero en un punto de recogida lejos de mi casa... En cuanto a los productos pedidos y los tutoriales de Lidia, por otro lado, estoy satisfecha.
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Muchos nudos en la lana bohemia y hilo regularmente muy fino que no garantiza la resistencia de la obra ganchilleada
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Bonito color pero lástima que 1 ovillo lleno de defectos nudos variaciones de grosor.
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Responder al correo
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Había pedido cambiar un ovillo por otro no de mala calidad pero al mismo precio y no se ha hecho.
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Muy bien, pero a pesar de pedidos consecutivos nunca hay código promocional, etc...
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Los gastos de envío
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Los tonos de color cambian el gris n°11 del gris claro pasó al más oscuro del algodón I cuerda, ...
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Un poco decepcionada con el hilo Octavia
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Pedí cambiar la fecha de entrega por UPS y no se hizo.
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Mi paquete fue entregado en el 6 camino del lavadero, cuando yo vivo en el 4 como se indicó en mi pedido, lo pagué todo con tarjeta. Mi paquete fue entregado el 3 de febrero de 2024 y hasta ahora no se ha hecho nada, ni para reembolsarme ni para enviarme mi pedido, no soy responsable de todo esto. Tengo la intención de presentar una queja.
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No he recibido mi paquete
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Plazo de entrega...
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No tengo nada que decir sobre la calidad de la lana, he recomendado porque tuve una experiencia positiva con la misma en diferentes colores. Sin embargo, UPS es malo. Tuve que esperar una semana para recuperar mi paquete a 7 km de mi casa.
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Solicitud de entrega a domicilio y cada vez me ponen mi pedido en un punto de recogida, cuando no tengo permiso no es fácil, me dicen que no pudieron dejar su paquete en casa cuando siempre estoy en casa
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Plazo de entrega en punto de recogida un poco largo, gastos de devolución demasiado caros, ausencia de muestras. Tutoriales bien presentados, originales, lanas disponibles, servicio al cliente muy reactivo.
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Todavía no tengo mi paquete que parece haber sido devuelto a España.
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La entrega rápida.
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Si tan solo pudieran crear muestras de sus lanas... Los colores en internet no corresponden a la realidad. Y cuando queremos combinar 2 lanas diferentes (Queen y Elisabeth por ejemplo) se convierte en un verdadero rompecabezas. Así que he pedido varios colores de cada uno... Haré mi elección y devolveré, a mi costa, los que no conservaré! Pero siempre tengo un cariño especial por algunos de los trabajos que ustedes proponen! ??
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No veo la hora de dar mi opinión sobre mi último pedido realizado el 13 ya que aún no lo he recibido. Y ya han pasado varios meses desde que el servicio de entrega no hace bien su trabajo. En el penúltimo pedido, los gastos de envío fueron de 19 euros porque pedí una entrega exprés, es decir, debía ser entregado mañana, lo recibí 6 días después e imposible de reembolsar porque el servicio de Lidia Crochet no quiere nada y no se toman la molestia de responder a mis correos. Cierto que es un sitio donde la lana no es muy cara, pero las entregas son deplorables. Así que el asunto está por verse. Si tengo que pedir en otro lugar para tener un seguimiento más serio de las entregas, entonces lo haré aunque tenga que pagar más. Y según ciertos comentarios que he visto, no soy la única. Lidia debería hacerse las preguntas correctas. A buen entendedor.
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Más opciones de color en la lana
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No hay modelo en papel... La lana azul plateada es un poco diferente de la foto. También pensé que tendría el boceto del modelo del suéter, mi hija me dice que mire el tutorial, pero eso es complicado. Hubiera preferido tener el papel. Así que estoy decepcionada.
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