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I
Nota: 1 de 5
Nada recibido
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Opiniones 1 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
Muy difícil de ordenar desde hace aproximadamente 2 meses. El sitio funciona muy mal. Es una pena
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A
Nota: 3 de 5
No tuve suficiente lana para hacer el osito con overol, tuve que volver a pedir...
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A
Nota: 3 de 5
Hice un pedido justo antes del Black Friday y no hubo ningún gesto comercial respecto al precio de la lana. Decepcionada ??
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A
Nota: 3 de 5
Muy suave al tacto pero un poco picante al usar.
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A
Nota: 3 de 5
¡Cero para la entrega! Pagué más caro para que me entregaran a domicilio y el repartidor de UPS no se molestó en pasar por mi casa, aunque estuve presente todo el día, y dejó sus paquetes en un punto de recogida, probablemente para terminar más pronto.
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A
Nota: 1 de 5
No lo he recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, he recibido varios mensajes de Mondial Relay diciéndome que mi paquete era demasiado voluminoso para entrar en los buzones, cambié pidiendo que se dejara en la recepción de la tienda, allí también una respuesta idéntica, ahora me entregan mi paquete a más de 30 km de mi domicilio, creo que compraré mi lana en otro sitio porque es la segunda vez que esto sucede
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionada, al tocar el ovillo es efectivamente muy suave pero al tejer, pica, es menos agradable que a la vista
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A
Nota: 3 de 5
He pagado para que me entreguen en casa y el repartidor dejó el pedido en un punto de acceso UPS... ESTOY DESCONTENTA DE HABER TENIDO QUE DESPLAZARME, sabiendo que había pagado para que me entregaran a domicilio.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
A
Nota: 3 de 5
No he recibido exactamente lo que pedí. Recibí 2 juegos de agujas n° 5 cuando había pedido un juego n° 4 y un juego n° 5.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Saludos cordiales.
A
Nota: 3 de 5
Primer pedido 6 ovillos... 1 de los colores diferentes. Me proponen devolver los 6 pero ya he comenzado el trabajo... así que lo dejo caer y cruzo los dedos para tener suficiente con los 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Le agradecemos por su comentario y por su pedido. Como se le indicó a lo largo del tratamiento de su solicitud, para ofrecerle la mejor solución, nuestro equipo de calidad debía examinar en el lugar todos los productos que recibió, las fotos proporcionadas no permitían una comparación exhaustiva. Se le propuso devolver los artículos de forma gratuita y se le precisó que una vez recibidos, podríamos ofrecerle diferentes opciones de resolución para su caso. Usted eligió conservar los productos, lo cual también es una opción válida; si necesita ovillos adicionales, puede contactarnos para verificar la disponibilidad del lote que necesita. Le deseamos un excelente día, reciba nuestros saludos distinguidos. Atentamente,
A
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
He seguido exactamente las indicaciones dadas en el tutorial y el resultado es un desastre. El chal es demasiado corto y se arruga todo el tiempo. No pude adaptar el modelo propuesto. Demasiadas aumentaciones que arruinaron el resultado. Lamento haber arruinado 10 ovillos de lana. No volveré a cometer el error de seguir un tutorial comprado por nada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por dejarnos su comentario y por haber realizado un pedido. El resultado final de cada trabajo depende de múltiples factores que hay que tener en cuenta al momento de comenzarlo. Cada persona tiene su propia forma de trabajar, y eso no es un problema; sin embargo, es conveniente adaptar o ajustar el modelo según si se ganchille más apretado o más suelto. Si ganchillea de manera apretada, le recomendamos elegir un ganchillo de un tamaño superior para compensar este punto y obtener un resultado óptimo. Esperamos haberle sido útiles. Reciba nuestros saludos distinguidos. Atentamente,
A
Nota: 3 de 5
Muy bien en cuanto al proveedor. A pesar de una mejora en el proveedor (en términos de comunicación y costo), aún quedan progresos por hacer, y, en particular, la fecha de entrega anunciada, luego una nueva fecha (hasta ahora, todo va bien), me quedé bloqueada toda una tarde para recibir un correo por la noche diciendo que me entregarían al día siguiente. Gracias.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Todavía no tengo mi paquete. UPS ha retrasado mi entrega. Ya van 2 veces
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
Mi pedido anterior fue entregado en el 23 de la calle Victor Hugo mientras que vivo en el 27 de la calle Victor HUGO y el de hoy dice que debe ser entregado en mi buzón y no he recibido nada. He preguntado a mis vecinos, nadie ha recibido mi paquete. Si UPS no es capaz de leer una dirección correctamente, deberían cambiar de transportista. Es el único que no me entrega en mi dirección. En cualquier caso, no he recibido mi paquete, así que estoy más que decepcionada con su socio porque no creo que el error venga de ustedes. Ahora, ¿qué debo hacer ya que esperaba mi pedido?
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Ya había pedido esta lana en otro color y ahora estoy decepcionada, no encuentro su suavidad y esponjosidad, ¿por qué? ¿La lana Pashmina?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Le agradecemos por dejarnos su comentario y por su pedido. Nuestra gama Pashmina es de calidad excepcional, pero, como con cualquier tipo de hilo, pequeñas características pueden variar de un lote a otro, especialmente cuando se comparan pedidos realizados en momentos muy diferentes. Esto no significa que la calidad haya disminuido, estoy segura de que después del primer lavado encontrará su trabajo perfecto y agradable. Con nuestros mejores deseos, reciba nuestros saludos distinguidos.
A
Nota: 1 de 5
pedido realizado el 2 de noviembre con pago, entrega rápida, ups pasó sin llamar para poder dejar el paquete. El paquete debía ser entregado al día siguiente. Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido y ningún número de teléfono ni para ups ni para Lidia crochet
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Le agradecemos por dejarnos su comentario y por haber realizado su pedido. Hemos constatado que su pedido ha sido objeto de varios intentos de entrega y de una reprogramación. Si lo necesita, escríbanos a [email protected] para que podamos gestionar correctamente su caso. Atentamente,
A
Nota: 1 de 5
Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Le agradecemos por haber realizado un pedido con nosotros. En respuesta a su comentario, nos complace informarle que su pedido está en camino y sin incidentes. Le recordamos que los plazos de entrega con Mondial Relay son de 5 a 6 días hábiles. No dude en contactarnos a través de uno de los canales disponibles si lo necesita. Atentamente,
A
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Gracias por dejarnos su comentario. Su reclamación ya está en proceso y le propondremos la mejor solución posible en el menor tiempo posible. Le agradecemos su confianza y paciencia durante este proceso. Cordialmente.
A
Nota: 3 de 5
Pedido aún no recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Nos alegra saber que ha recibido su pedido hoy sin incidentes. Esperamos que disfrute plenamente de su contenido. Si lo desea, después de la recepción conforme de su pedido, puede reevaluar su calificación o compartir sus impresiones. Reciba nuestros saludos distinguidos.
A
Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionada por el hilo mariposa debido a las diferencias de grosor, el capricho no corresponde al color escrito, el 21 en mi caso gris ratón, gris oscuro, me encuentro con verde claro y botella, los precios de los cakes son demasiado caros en comparación con la competencia
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido. Ni siquiera sé dónde está el paquete. Sin embargo, he pagado gastos de envío para tenerlo en el buzón.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
A
Nota: 3 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Hola, un poco decepcionada, compré 19 ovillos de lana BABA, y hay muchos defectos en la lana, ¡se desdobla! Estoy haciendo un suéter con un motivo, así que no es fácil.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
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Hola, Le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi ovillo que me faltaba para terminar las rosas de la manta.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Gracias por hacer el pedido. Hemos verificado que su paquete ha sido depositado desde el 23 en un punto de recogida cercano a la dirección de destino, ya que la entrega no pudo realizarse debido a la ausencia del destinatario. Por favor, contacte a UPS o escríbanos a [email protected] para obtener más información sobre la recogida de su paquete. Le deseamos un excelente día.
A
Nota: 3 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Me decepcionó el algodón loco, demasiado caliente para un vestido de playa.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Es una pena que trabajen con UPS que nunca entrega a domicilio, de lo contrario, el pedido y la lana son geniales.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Pedido demasiado largo en llegar
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por dejarnos su comentario y por haber realizado un pedido. Hemos verificado que eligió el modo de envío Mondial Relay con un plazo de entrega estimado de 5 a 6 días hábiles. Hemos contactado al transportista para que su pedido le llegue lo más rápido posible. No dude en contactarnos por correo electrónico a la dirección [email protected]; estaremos encantados de ayudarle. Reciba un cordial saludo. Atentamente,
A
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por dejar su comentario y por hacer un pedido con nosotros. Hemos verificado que ha elegido el modo de entrega Mondial Relay, que prevé un plazo estimado de 5 a 6 días hábiles a partir del envío del paquete desde nuestras instalaciones. Desafortunadamente, su paquete ha sufrido un ligero retraso debido a las condiciones meteorológicas recientemente observadas en la región. Hemos contactado al transportista para acelerar su entrega. Esperamos que pronto pueda disfrutar de su pedido. No dude en contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección si es necesario: [email protected] Atentamente,
A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y el monto ha sido debitado !!!!!
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A
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia, primero mi pedido fue puesto a un lado, ahora debería haberlo recibido el viernes, en el seguimiento del pedido marcaba retraso y ahora un mensaje en el seguimiento diciendo que recibiría un correo cuando me lo entregaran, desde entonces nada, muy decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por hacer un pedido con nosotros y por su opinión. Después de verificar su expediente, hemos constatado que su pedido fue puesto en espera debido a la detección de un error en su dirección. Afortunadamente, pudimos corregir este error y enviar su pedido el mismo día gracias a la información adicional que nos proporcionó. Desafortunadamente, su pedido sufrió un ligero retraso debido a un caso de fuerza mayor en el operador logístico; estas circunstancias escapan a nuestro control y entendemos que pueden ser frustrantes. Le pedimos disculpas por este ligero incidente. Estamos encantados de que haya recibido su pedido y que pueda disfrutarlo. Le deseamos un excelente día y ¡buen ganchillo! Atentamente,