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Nota: 3 de 5
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 334 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Opiniones 1 y 3 estrellas
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Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Lana no disponible en gris desde hace más de un mes.
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A
Nota: 3 de 5
Problema de entrega
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier problema de entrega, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
la entrega demasiado larga, 9 días para recibir mi pedido. El primer pedido había sido perfecto, pero este!!!
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A
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
entrega tardía, además el precio del envío ya es caro, y el repartidor no me entregó en mi domicilio, así que no creo que vuelva con ustedes, cuando pago por la entrega a domicilio, el domicilio no es afuera,
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A
Nota: 3 de 5
Hola, estoy contenta con la lana pero decepcionada por no tener el tutorial de osito que pagué 2,50. Espero el tutorial con impaciencia, gracias por enviármelo lo más rápido posible. Marie.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected]. De hecho, los tutoriales se envían en forma de enlace de descarga. También puede descargarlos desde su cuenta de cliente. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Lana bonita pero entrega media
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A
Nota: 1 de 5
Entrega de los productos
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Nota: 3 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
C
Nota: 1 de 5
Tramitar mejor las devoluciones. Me quedo con la lana, porque sale caro devolverlo por correos, me devolveríais 2 La Lana que habéis mandado, con una mala olor que hace me revuelve el estómago. No se con que clase de material esta hecha, pero porquería química seguro.
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Buenos dias, La mayoria de nos lanas tienen el certificado Oeko tex (solo unas que estan en tramite no lo tienen). Hemos verificado este lote de lana que has comprado y no tiene ningun olor, no hemos encontrado nada anormal. Un saludo.
A
Nota: 1 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Nota: 3 de 5
La lana es muy bonita. Nada que decir. Entrega muy rápida. Sin embargo, me hubiera gustado tener una respuesta a una pregunta hecha por correo, antes de mi pedido. A pesar de un recordatorio, no hubo respuesta.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección: [email protected] para cualquier pregunta sobre la tienda/pedido, tendrá una respuesta muy rápida. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Nota: 1 de 5
Pedido no entregado después de 7 días. Gastos de envío exorbitantes y ninguna solución ofrecida.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hubo un incidente durante el envío de su paquete. Ha sido devuelto por el transportista hoy. Le propondremos por correo una nueva entrega o el reembolso del pedido. Este tipo de incidentes son bastante raros, pero ocurren. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, usted ha realizado un pedido y le agradecemos. Nos ha dejado una reseña de una estrella solamente, pero sin ningún comentario. ¿Podría darnos más detalles sobre esta reseña? Nos gustaría mejorar y ofrecerle un servicio impecable, pero eso no es posible si no nos dice por qué no estuvo satisfecha con esta compra. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, usted ha realizado un pedido y le agradecemos. Nos ha dado una valoración de una estrella solamente, pero sin ningún comentario. ¿Podría darnos más detalles sobre esta valoración? Nos gustaría mejorar y ofrecerle un servicio impecable, pero eso no es posible si no nos dice por qué no estuvo satisfecha con esta compra. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dado 1 estrella sin ningún comentario. ¿Puede darnos más detalles o explicarnos el problema que ha encontrado para que podamos ayudarle? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Buenas noches, les he pedido varios ovillos de algodón Cupido y tuve la desagradable sorpresa de encontrar nudos y hilos cortados. Y esto en varios ovillos. Estoy haciendo el camino de mesa bonito y los nudos están en un ovillo rojo y en el blanco. No es la primera vez, por eso quiero señalárselo. Qué pena, porque estoy suscrita a sus explicaciones y videos de las cosas bonitas que hacen.
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A
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Nota: 1 de 5
He pagado 3 veces un pdf de Papá Noel y no lo he recibido. Una pena.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Los PDF se envían por correo, se lo enviaremos y veremos el incidente con usted. Le agradecemos.
A
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Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Me gusta mucho Lidia, que es muy profesional. Sin embargo, falta seguimiento. He dejado varios mensajes sin respuesta. Deberían poner en centímetros y no en puntos porque se teje más o menos apretado y el resultado no es el mismo. También recibí lana con nudos.
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A
Nota: 3 de 5
Me gustan los tutoriales en general, muy bien explicados, sin embargo, estoy realizando un abrigo con la lana dolce vitæ y las explicaciones son limitadas, fui a ver los comentarios para encontrar respuestas a mis preguntas y me doy cuenta de que Lidia no responde a preguntas a veces importantes... una pena
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A
Nota: 1 de 5
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