Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
La lana es impecable, los precios son buenos. Pero solo puse 3 estrellas debido a los gastos de envío y el tiempo que se tarda en recibir nuestros pedidos. Este verano pagué entre 5 y 7€ de gastos y tardé 2 semanas en recibir mi pedido... creo que es realmente demasiado tiempo, mis otros 2 pedidos los recibí en una semana.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. La mayoría de los paquetes llegan en 2/3 días. También depende de la zona a entregar (en el campo, etc.). Si ha recibido el paquete en menos de 2 semanas, es que ha habido un incidente en la entrega. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Me gusta la variedad de hilos ofrecidos. Sin embargo, no encuentro ningún tutorial de punto propuesto ni enlace entre los hilos y las obras que podríamos hacer con ellos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Sí, tenemos muchos tutoriales de punto, aquí está el enlace directo a nuestro sitio de tutoriales, con los enlaces a los hilos a utilizar: https://lidiacrochettricot.org/tutoriels-tricot/ Saludos cordiales.
A
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Nota: 3 de 5
Hay nudos en la lana icorde, y la cantidad sugerida es insuficiente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Los nudos pueden ocurrir en cualquier tipo de lana/algodón, no es un defecto en sí, con una unión invisible, no se nota en una obra. Para la cantidad, por favor siga siempre las indicaciones en nuestro sitio de tutoriales: https://lidiacrochettricot.org Saludos cordiales.
A
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Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente en la entrega, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Saludos.
A
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Nota: 3 de 5
La calidad del algodón Cupido no es terrible. Es suave pero se desdobla mucho, obligada a deshacer y rehacer los puntos mientras uso un ganchillo Amour Clover.
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A
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Nota: 3 de 5
Experiencia horrible con el servicio de entregas DPD que tiene mi paquete de lana pero no me lo entrega. No estoy seguro de volver a hacer un pedido de lana si es para vivir esto cada vez.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Lamentamos este incidente de entrega. Si no lo ha hecho ya, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a esta dirección, para que podamos ver por qué el paquete aún no ha sido entregado y abrir una reclamación: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Mi paquete debía ser entregado hoy entre las 8 y las 17 horas, son las 17:20 y todavía nada. Cordialmente
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A
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Nota: 3 de 5
Entrega incompleta ....?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete. No sé dónde está. Decepcionada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Este pedido fue perfecto, pago, tiempo de recepción, pero qué sorpresa al descubrir el color de la lana VERDE celadón en lugar del gris claro que había visto en el sitio. Para info, no hay nombres de colores, solo un número, así que el 06 es verde, todo mal para mi proyecto. Gracias Lidia por estos tan hermosos modelos.
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A
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Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado caros, especialmente si tengo que volver a pedir la misma lana porque no es suficiente, tengo que volver a pagar los mismos gastos de envío
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A
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Nota: 1 de 5
¡No puedo evaluar un pedido que aún no he recibido!!!!!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Me gustan mucho los tutoriales que hace, es muy agradable trabajar con sus explicaciones, pero el servicio postventa es otra cosa. Se niegan a cambiarme un ovillo defectuoso.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Su bobina no ha sido cambiada ya que no hay defecto, el TrapiXL es así. Lo explicamos en rojo en la tienda, en la página de esta gama. Le agradecemos su comprensión.
A
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Nota: 3 de 5
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A
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Nota: 3 de 5
Pagamos gastos de envío por nada, es abusivo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, contáctenos en esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Cliente de Lidia Crochet, nunca he recibido un pequeño regalo como algunos en el paquete, poner hilos un poco más a la moda, y dar en el sitio de Lidia más explicaciones, por ejemplo, mezcla de lanas
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A
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete y he pagado casi 80 de envío.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos ver por qué el paquete aún no ha sido entregado: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
¡Cumplan sus promesas de entrega!... Tenía que fabricar un objeto para mañana, el 18, y pasé el pedido el 10 de julio contando con una entrega el martes o miércoles pasado. Resultado, entrega el 17 de julio!... :-(
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Nota: 3 de 5
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Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidente: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Paquete más largo que el plazo anunciado. Seguimiento difícil. Sin embargo, las explicaciones tutoriales son muy claras, aunque la dificultad del trabajo con el hilo no había sido anunciada. Quizás expresar un tiempo medio de realización.
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Nota: 1 de 5
No tengo nada que decir sobre el sitio porque ya he pedido y los productos son excelentes y sigo el canal de YouTube asiduamente, pero no tengo noticias del repartidor que debería entregar mi pedido el lunes.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidente: [email protected] Saludos cordiales.
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Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido mi paquete! Estaría en Sofía, Bulgaria, después de un recorrido por Budapest. ¿Crees que llegará algún día a Rodas, Grecia?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por tu pedido. Por favor, contáctanos a esta dirección para cualquier información sobre la entrega: [email protected]. Una entrega a Grecia puede tardar hasta 15 días. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Agotado. Lanas que desaparecen y son reemplazadas por otras más caras. Y los gastos de envío que encuentro un poco caros. Botones que no están en la tienda, en cualquier caso, no los encontré?
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A
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
Lamento las rupturas de stock, ya he pedido 2 veces que me informen por correo, pero nada. Los gastos de envío que encuentro excesivos, casi OBLIGADO a hacer un gran pedido. El pago en varias veces es muy exigente, selfie, foto del DNI, cuando funciona, lo abandoné y cancelé.
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A
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Nota: 3 de 5
Pedido bien recibido después de haber viajado mucho en mi ciudad (Mondial Relay). Embalaje intacto pero 2 ovillos no muy limpios de 7; probablemente debido al almacenamiento.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected]
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Nota: 3 de 5
Envío rápido. Uno de los ovillos, el color no corresponde al color mostrado, parece que las fotos en el sitio están retocadas con filtros.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. No, no hay filtros en nuestras fotos, pero las fotos pueden mostrarse de manera diferente en la multitud de pantallas disponibles en el mercado. Es imposible ofrecer una foto que se muestre exactamente igual en todos los dispositivos. Les agradecemos su comprensión.
A
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Nota: 1 de 5
Hasta la fecha no he recibido mi paquete... pagué 7.50 por más de 15 días y DPD que me miente constantemente diciéndome: llega mañana... inaceptable
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente que ha tenido con el transportista. Por favor, contáctenos a esta dirección, para que podamos abrir una reclamación y ofrecerle una solución: [email protected]
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Nota: 3 de 5
Primera orden realizada el 9 de junio, hoy 16 todavía no la he recibido. Un poco largo para 3 ovillos de lana. No estoy segura de repetir la experiencia.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
Debía recibir el paquete el sábado por la mañana. Recibí un correo del transportista diciendo que la entrega no podía llevarse a cabo. Así que reprogramé para hoy. Aún nada. Hay que cambiar el modo de entrega. Estoy muy decepcionada. Además, tendré que hacer un esfuerzo para el reembolso. Demasiado complicado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega. De nuestra parte, enviamos los paquetes muy rápidamente, desafortunadamente no tenemos control una vez que el paquete ha salido de nuestro almacén. Por favor contáctenos; si no lo ha hecho ya, para que podamos abrir una reclamación al transportista: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
No es culpa suya, es DPD que es incompetente. Costos de envío muy caros y el paquete está bloqueado en la agencia desde hace 2 semanas.
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Nota: 3 de 5
Positivo: Entrega muy rápida en punto de recogida; Negativo: las fotos de los colores de la lana Caprice en el sitio no muestran los degradados. Ejemplo, compré el color 22 que pensaba que era burdeos/rosa, al final tiene gris oscuro; Igual color 24 visto gris degradado, en realidad es verde!! Realmente deberían haber varias fotos de la lana y sobre todo una descripción con los colores dominantes!! Muy descontenta con esta primera compra
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Nota: 3 de 5
La entrega bastante rápida pero, para un pedido de 70, los gastos de envío podrían haber sido gratuitos. Es el caso de los sitios de lana en línea. Lástima
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. La entrega es gratuita a partir de 100 euros en Francia, sin embargo, a partir de 60 euros, por tramos de 10 euros, el precio de la entrega se reduce. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
En mi ovillo de lana caprice, en todos los cambios de colores tengo un nudo para el siguiente color, no es normal.
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Nota: 3 de 5
No hablar de un hilo como siendo muy suave, cuando no es el caso.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. El hilo Maya es muy suave. No entendemos por qué dice lo contrario. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Me decepcionó mi último pedido. Rafy es bastante difícil de trabajar. Me puse a ello y realmente tengo muchas dificultades.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. Es normal con este tipo de hilo. No es tan fácil como los hilos de lana. Pero no es un defecto. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
En general bastante satisfecha. Lidia es genial y la lana es estupenda. Solo un poco decepcionada con la calidad de TrapiXL para el segundo pedido consecutivo. Dos o tres ovillos realmente finos. Pero seguiré pidiendo, por supuesto.
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A
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Nota: 1 de 5
Me dicen que está entregado, pero nunca lo he recibido. El primer pedido tardó más de 15 días en llegar desde ustedes hasta mí (bueno, es culpa del servicio de entrega). Este pedido nunca fue recibido por DPD y además la firma (prueba de entrega) no es realmente la mía... realmente hay que hacer lo necesario para encontrar este paquete porque estoy esperando la lana verde para terminar el pequeño suéter que comencé con el primer pedido... estoy muy decepcionada... lo he reportado a ustedes y a DPD que debían llamarme... he hecho oposición al pago. Estoy harta... creo que es la firma del repartidor... no se debe esperar 15 días para que DPD hable con su repartidor... no se acordará de dónde dejó este paquete.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidencia con el transportista, para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
A
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Nota: 3 de 5
¡Todavía no he recibido el pedido!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidencia con el transportista, para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.