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A
Nota: 3 de 5
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 351 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Opiniones 1 y 3 estrellas
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Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con sus productos, pero los plazos de entrega no se respetan mucho, porque en mi caso me anunciaron 3 días, han pasado 6 días y todavía no he recibido mi paquete, así que para mí es un menos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Trapi xl... no es regular... diferente grosor, así que no está genial, incluye muchos nudos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. Saludos.
A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Lana de calidad. Me gustan mucho los tutoriales de Lidia, pero la entrega es realmente deplorable. Solo asegurada por DPD. 2 semanas de espera y la entrega siempre llega tarde. Reprogramaciones de entrega no respetadas a pesar de la llamada a la sede de DPD.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 1 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de reabastecimiento
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A
Nota: 3 de 5
El paquete no ha llegado
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Hola Lidia, me decepcionó este pedido porque el algodón era más fino que el que había pedido antes y en cuanto a la entrega, tuve que bajar de mi casa para buscar mi paquete cuando había solicitado la entrega a domicilio y pagado por ello.
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he sido entregada!
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
He pedido lana blanca para bebé pero cuando la recibí era crema, estoy decepcionada y el transportista había anunciado un día de entrega, la recibí 3 días después.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos verificado su pedido pero no encontramos lana BB en su pedido. ¿De qué hilo y de qué color se trata?
A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado a principios de mayo y aún no lo he recibido.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
La lana me parece de calidad, pero los modelos propuestos carecen de explicaciones, por ejemplo, puntos empleados y nivel de dificultad.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Tienes nuestro sitio web de tutoriales, con una selección de más de 1000 tutoriales, para todos los niveles de dificultad, comenzando por puntos y también, con tutoriales muy difíciles. https://lidiacrochettricot.org Saludos.
A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el paquete y no tengo noticias
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Los cakes de algodón no son de buena calidad. Los hilos se deshacen, hay nudos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por sus pedidos. ¿Con qué hilo tuvieron problemas? ¿Con el hilo de algodón Amazone?
A
Nota: 1 de 5
Juzga a las personas sin conocerlas y se permiten decirte que eres un pequeño cliente (porque los 2 últimos pedidos no eran lo suficientemente grandes para ellos). ¡Lo encuentro estúpido!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, te agradecemos pero hay que aclarar las cosas para tu opinión. Nunca hemos juzgado a nadie, mucho menos a un cliente. Nos contactaste con mucha mala fe ya que no recibiste el tutorial del PDF de la última manta, cuando hemos indicado por todos los medios (Newsletter, publicaciones en redes sociales, etc.) que este tutorial no se ofrece para los pedidos de tarjetas de regalo y tutoriales. En la última campaña pediste lo mismo, un tutorial a 2.9 € para obtener el primer tutorial gratis. Ningún problema, ahí, la primera manta fue ofrecida, pero no esa. Obtener un tutorial que se venderá a 9.99 €, con un pedido de 2.9 €, no es posible cada vez. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
¿Dónde está mi paquete?
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Me decepcioné en dos ocasiones. La primera vez por el grosor del algodón, y la segunda vez por los baños de color que no eran los mismos que el pedido anterior.
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Hola, le agradecemos por sus pedidos. De hecho, los baños pueden cambiar entre diferentes pedidos. No podemos fabricar un hilo con exactamente los mismos baños cada vez.
A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Problema de entrega.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, deberían mejorar en la recepción de paquetes, porque no nos movimos en todo el día y no recibimos el pedido, por lo que la reprogramación, especialmente porque había mi número de teléfono.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
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A
Nota: 3 de 5
He comprado asas, súper bonitas y de muy buena calidad, sin embargo también compré lana OMY roja y estoy muy decepcionada, se ve el relleno blanco en transparencia y la bolsa tiene una apariencia usada y no creo que dure en el tiempo.
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A
Nota: 1 de 5
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
producto enviado rápidamente pero mi paquete está en tránsito desde hace 9 días
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A
Nota: 3 de 5
Cuidar la calidad de algunas lanas, cuyas etiquetas son engañosas, sobre su grosor, por ejemplo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Tuvo un problema con un ovillo, por lo que es un caso aislado. De hecho, este ovillo ha sido acreditado en su cuenta. Lamentamos mucho este error de producto. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Me encanta, pero cuando hago una pregunta en el sitio de los tutoriales, nunca hay respuesta. Una pena. Los precios han aumentado. Otra pena más
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A
Nota: 3 de 5
Tengo un problema, todavía no he recibido mi pedido
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A
Nota: 1 de 5
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A
Nota: 1 de 5
Plazos y servicios de mundial relay desastrosos... Ningún respeto al cliente, paquete extraviado desde el inicio y luego entregado en otro punto de entrega alejado de mi domicilio, lo que requiere el uso de transporte público o un acompañamiento vehicular para recuperar el paquete dentro del plazo establecido (8 días).
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Proveedores de entrega a menudo retrasados o pérdida de paquetes.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
No he recibido mi pedido aún
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada, nadie es capaz de encontrar mi paquete en el hotel Melia Torremolinos. El envío está a nombre de Chantal Duhamel.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido, un poco largo de todos modos
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 28 de marzo y aún no recibido. Nadie parece saber dónde está mi paquete.
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