La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
La entrega a domicilio estaba programada para el viernes, se pospuso para hoy. Me acaban de informar que el paquete está depositado en un punto de recogida a 8 km de mi casa, ya que actualmente estoy bloqueada en casa (razón por la cual pedí lana para ocuparme).
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Pedido no recibido.
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Pedido realizado el 29 de noviembre, muy decepcionado, aún no he recibido nada.
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Nota: 3 de 5
El pedido es perfecto, pero pensaba recibir mi paquete en casa y tuve que recogerlo en un punto de recogida, no es fácil para mí (soy discapacitado).
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Nota: 3 de 5
Me encantan los productos de Lidia crochet
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Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 29/11, hoy es 7/12 y aún no he recibido mi pedido.
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Nota: 3 de 5
No he recibido mi pedido hasta ahora.
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NO HE RECIBIDO MI PEDIDO. NO ENTIENDO NADA DE SU NUEVO SISTEMA DE ENTREGA UPS.
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entrega cada vez más tardía
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Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionada, al hacer mi pedido los artículos estaban en stock. El día previsto para la entrega recibo un correo para decirme que de los 2 artículos pedidos, 1 ya no estaba disponible. Esperan al día de la entrega para informarme. Yo pensaba que el repartidor no había hecho su trabajo. En cuanto a la calidad de la lana, estoy satisfecha.
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Nota: 3 de 5
Algunos ovillos tienen nudos y es una pena.
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Nota: 3 de 5
Siempre estoy esperando mi entrega prevista, primero para el martes, luego para hoy y aún nada.
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Nota: 3 de 5
no estoy contenta con la entrega, al estar ausente el paquete fue enviado a un depósito sin intentar entregármelo nuevamente en casa
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Nota: 3 de 5
Un pequeño regalo en el paquete, como en hobbii que ponen caramelos, una sorpresa como una aguja de lana, algo pequeño... Y los gastos de envío para tener gratis 100€ de pedido son demasiado altos.
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No he recibido mi pedido. Ups no entregó mi pedido en el punto de recogida royal food.
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Nota: 3 de 5
Más opciones, los otros sitios comerciales se renuevan, hay que seguir ampliando la gama.
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Calidad de los hilos. Pocos hilos no se rompen cuando intentamos deshacer el trabajo, especialmente el hilo bohemio (estoy muy decepcionada). Es una pena para los principiantes... Sin embargo, los tutoriales son muy correctos, incluso muy buenos: aprendí a tejer sola gracias a los videos de Lidia. Gracias por eso.
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UPS marca mi paquete como entregado, pero no está en el buzón.
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Si he puesto 3 estrellas no es por la calidad del pedido sino por el sistema de entrega de UPS que no es serio, estoy en casa y el repartidor ni siquiera toca mi puerta, simplemente deja el papel en el buzón y luego el paquete se deposita en una tienda que está muy lejos de mi casa
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Opté por una entrega en 2-3 días hábiles a domicilio. Fui entregada 7 días después. No vale la pena pagar un suplemento entonces
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Nota: 3 de 5
Hola, mi calificación es solo de 3 estrellas porque hasta ahora estaba muy satisfecha con este sitio, pero hace 15 días les señalé un problema relacionado con un crédito que aparece y que no he podido transferir a los pedidos. Hasta hoy sigo esperando una respuesta.
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Me habría gustado que al elegir la opción de entrega al día siguiente a 18.50 € que no fue posible para ustedes el viernes, pero el lunes siguiente, tuvieran un gesto comercial de al menos 10 euros y no 5 euros, ya que 13.50 euros de gastos de envío para ser entregado en J+3, dado que su distribuidor UPS no entrega los sábados.
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Aún no he recibido mi pedido.
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No he recibido mi paquete.
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Nota: 3 de 5
Explicación un poco demasiado rápida para principiantes.
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Desafortunadamente, no puedo evaluar la lana ya que aún no la he recibido.
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La entrega (de pago) con UPS se anunció en dos días, pero llegó después de una semana.
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Plazo de entrega largo y ninguna información sobre el seguimiento, ni correo ni mensaje, somos nosotros quienes tenemos que ir a ver en el sitio.
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Nota: 3 de 5
La lana es muy buena... El transporte es muy largo... El paquete está preparado pero permanece demasiado tiempo en el lugar antes de ser entregado al transportista.
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La entrega con UPS no es realmente genial. Es caro y no respeta los plazos. Todavía estoy esperando mi pedido... en cuanto a los productos, nada que decir, son geniales. Para el sitio, si pudiera ser más intuitivo sería bueno.
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pedido aún no recibido
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Nota: 3 de 5
Porque no recibí mi paquete que pagué, mi paquete está en la naturaleza, estoy decepcionado ??
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Nota: 3 de 5
Pequeñas observaciones: sería apreciado que los ovillos estuvieran protegidos en un primer embalaje antes de ser deslizados directamente en la bolsa/ sobre del envío. También unos gastos de envío menores serían un plus y animarían a pedir más frecuentemente.
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La lana de la marca Caprice es muy suave pero huele tanto a vinagre que no es agradable en absoluto.
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Muy a menudo, el color de la lana está agotado, especialmente después del tutorial. Sería bueno tener las opiniones de los clientes. Gastos de envío un poco demasiado altos.
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Nota: 3 de 5
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Un poco decepcionada con los pompones. ¿Se pueden lavar? porque el centro de los pompones es duro como si fuera cartón? (Si la respuesta es no, hay que encontrar una solución para quitarlo cuando se lava el gorro, tal vez poner un botón dentro del gorro, el tutorial que vi hablaba de atarlo con el elástico, pero no hay, son cuerdas). No da un toque agradable como el que esperaba. Es una pena.
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