Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Pedido realizado el 30 de octubre, aún no ha sido enviado debido a eventos meteorológicos ajenos a la voluntad, así que dar una opinión sobre un pedido que aún no he recibido y que sigue considerado en preparación por el expedidor es complicado.
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Nota: 3 de 5
He estado esperando mi pedido desde el 31 de octubre. Hoy es 6 de noviembre y aún no tengo nada...
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no he recibido mi pedido
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Hola, aún no he recibido mi último pedido
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Nota: 3 de 5
Me decepcionó un poco la lana para el abrigo de bebé porque si se encuentra y se deshace, la lana se estropea mucho
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Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionada, a pesar de todos los ovillos que pido, recibir varios ovillos donde el hilo estaba muy dañado en varios lugares. Siempre es muy molesto tener que cortar esa parte, hacer un nudo para poder continuar con mi trabajo, especialmente el color rojo y el color beige de la I cuerda.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Decepcionada porque tuve que ingresar varias veces el código promocional para obtener el regalo de la tarjeta. Y en el pedido que acabo de recibir, el regalo no estaba, el código no funcionó.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Todos los códigos funcionan bien, el problema proviene de un error tipográfico o si el código ha sido utilizado en un pedido que no ha sido validado, por lo tanto, el código, como solo puede ser utilizado una vez, está desactivado, pero con un correo a nuestro servicio al cliente, podemos reactivarlo. Atentamente.
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Entrega deplorable... UPS no me entregó como estaba previsto, no sé dónde ha ido mi pedido, deberían asegurarse de que sus repartidores estén más motivados por su trabajo.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Valoro una estrella en mi último pedido porque pagar gastos por una devolución es inadmisible en un pedido de más de 120 euros sin contar con todos los demás pedidos, ser un buen cliente no tiene ningún valor
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Hola, le agradecemos por sus pedidos. Pero la política de devoluciones no tiene nada que ver con el precio del pedido. Los precios están calculados y no podemos tener en cuenta los gastos de devolución. Le agradecemos su comprensión.
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La mercancía corresponde a mis expectativas, pero en cuanto a UPS fue muy complicado recibir el paquete, durante 3 días nos indicaron que llegaría al final del día y finalmente el cuarto día llegó... ¡por 20 euros! de envío es caro, ¡una pena!
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No estoy contenta con la entrega por UPS, pagué una entrega a domicilio, el repartidor da 2 franjas horarias y no se presenta en casa, deja el paquete en un punto de recogida. Ni siquiera llama al cliente. Me quedé en casa en las franjas horarias dadas. Y nunca vi al repartidor, de lo contrario la lana de Lidia es genial y el plazo de entrega es bueno.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
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Hola, me hacía mucha ilusión hacer el cojín para mis viejas mininas. Pero no dejo de hacer y deshacer los giros, no logro encontrar los puntos con estos bucles, tomé un ganchillo de 8 y aun así me costó. De lo contrario, fácil de deshacer.
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No he recibido un pedido pagado, porque su transportista es deshonesto y dice haberlo entregado y a mí, dice que será entregado más tarde, y eso, el mismo día. Y Lidia crochet piensa que soy una mentirosa, visiblemente.
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Las instrucciones de entrega no han sido respetadas. Lidia debe trabajar con UPS, ellos deben hacer las entregas a domicilio.
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En el caso de que haya un reembolso en una transferencia bancaria
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Todavía no tengo mi pedido. Una entrega pagada para ser entregada en 2/3 días, ¡ya ha pasado más de una semana! El transportista dice que mi pedido ha llegado, ¡pero yo no tengo NADA!
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Deberían quizás entregarme mi paquete. Recibí un aviso de entrega en mi buzón y, de hecho, ¡el paquete nunca fue entregado!!!!!
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Lástima por el suministro, ya ha pasado 2 veces en 5 semanas que la lana maya n°4 está agotada, me faltan 9 ovillos para un trabajo al que me he comprometido con una tercera persona, ¡pierdo la paciencia!
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No he recibido mi paquete.
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Siempre satisfecha con los pedidos. Pero un artículo del último pedido estaba defectuoso. (cierre de monedero).
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Estaba feliz de hacer mi segundo pedido en Lidia crochet tricot. Pedí ovillos mariposa, que son preciosos a la vista. Sin embargo, tengo un problema porque el hilo de mi primer ovillo no es regular, se vuelve mucho más grueso al cambiar a la parte brillante. Hice un pequeño correo educado, y en respuesta, me dicen que no es que mi forma de tejer no corresponde a la calidad del producto, que es perfecta. En claro, solo estaba haciendo un comentario sobre mi experiencia, y me responden que no sé usar este ovillo de lana. Estoy sin palabras.
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Hola, Este hilo ha sido utilizado para varios tutoriales, y el resultado es impecable. Es normal que parezca más grueso o más fino debido a su textura, sin que esto afecte su calidad. Sin embargo, en la foto presentada en su opinión, constatamos que el hilo de arriba está en tensión, a diferencia del de abajo. Le agradecemos su comprensión.
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Los plazos de entrega son demasiado largos. Y los gastos de envío demasiado caros. Pero me encantan los precios de la lana.
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Hola, Recientemente hemos cambiado de transportista (sustituyendo DPD por UPS), lo que debería acelerar los plazos de entrega. Atentamente.
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Hola, el hilo no es regular, hay momentos muy finos y otros muy gruesos.
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Hola, le agradecemos su pedido. ¿Se refiere a la gama Kameleon? Atentamente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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¡No he recibido mi pedido!
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Descontenta. Hice un pedido el 24/08 y hoy 31/08 todavía no tengo mi lana y es imposible saber, ni por lidiacrochet ni por DPD, cuándo recibiré mi lana. No sé si volveré a pedir. Confié en un primer pedido, pero por ahora estoy decepcionada.
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