Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Todo está bien, pero mi lana de terciopelo blanca estaba manchada (2 ovillos/5). Obligada a cortar algunos trozos...
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Nota: 3 de 5
Con DPD HAY QUE TENER PACIENCIA PARA RECIBIR SU PAQUETE, AÚN NO LO HE RECIBIDO.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, por favor contáctenos a la dirección [email protected], vamos a ver contigo por qué aún no has recibido el paquete. Te agradecemos.
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Nota: 4 de 5
Me gustan los hilos de Lidia crochet y la entrega es rápida, el precio de la lana es muy razonable
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Nota: 3 de 5
Falta el tuto Ourson Papouille que había pedido aunque ya lo he pagado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, recibimos su correo anoche, les explicaremos sobre los tutoriales PDF. No se envían en forma de papel, sino en forma de enlace de descarga. Este enlace se envía en el correo de confirmación de su pedido. También tiene acceso desde su cuenta de cliente (si ha creado una cuenta de cliente), en el espacio de descargas. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
explicaciones claras y videos simpáticos.
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Nota: 4 de 5
Es realmente agradable, los tutoriales, los hilos, toda esta buena energía. El único inconveniente: los plazos de reposición. Falta un solo ovillo para terminar un trabajo, y podemos esperar 6, 8 meses... eso es una pena. Por otro lado, lamento la falta de Merino en mi caso. Vénus y Pashmina no pueden reemplazarla. En general, muy satisfecha.
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Nota: 1 de 5
El color elegido es totalmente diferente al de la foto y los gastos de devolución son exorbitantes.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, nuestras fotos son conformes a las lanas/cotones vendidos. Para los gastos de devolución, puede elegir el transportista de su elección, no tenemos control sobre estas tarifas. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Bonita lana, muy suave, buena calidad. Sin embargo, tuve nudos de unión de la lana en dos ovillos y se deshace bastante.
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Nota: 4 de 5
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S
sophie B.
Nota: 3 de 5
Super tutorial, super producto. Cuando todo va bien, es genial, pero si hay un problema, se complica, una pena.
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Nota: 3 de 5
Muy decepcionada con el hilo cupido. Se divide en hilos. Realmente feo
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Nota: 4 de 5
Muy contenta con la calidad de las lanas y los algodones así como del material. Le doy 5 estrellas a Lidia Crochet Tricot. Retiro 1/2 estrella por el seguimiento del pedido que no es muy claro. De lo contrario, siempre encantada de hacer mis pedidos en su tienda. Gracias.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su opinión y sobre todo por su pedido. Siempre estamos atentos al cliente y queremos mejorar, así que por favor indíquenos en qué etapa el seguimiento de su pedido no ha sido claro. Así podremos cambiar eso, si es posible. Le agradecemos.
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Nota: 4 de 5
Las lanas elegidas son muy bonitas y los tutoriales están muy bien hechos. Pero en mi último pedido, también había solicitado tutoriales en formato PDF que no recibí. Además, como no tengo impresora, ¿podría recibirlos en formato papel? Gracias de antemano. Cordialmente
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su opinión y sobre todo por su pedido. Los tutoriales en PDF se envían en forma de enlace de descarga en el correo de confirmación de su pedido. Si tiene una cuenta de cliente, también puede descargarlos desde su cuenta. Por una cuestión de ecología, no imprimimos estos tutoriales. Además, puede guardarlos en cualquier dispositivo y tener acceso a ellos (sin imprimir). Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Muy bien.
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Nota: 4 de 5
Me gusta lo que hace, la forma en que explica
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Annie H.
Nota: 4 de 5
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C
Cynthia D.
Nota: 3 de 5
Hola, hago muchos amigurumis con el cupido, pero desafortunadamente la elección de colores es muy baja, estoy en la obligación de cambiar de marca
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Perfecto, excepto que a veces dentro de un ovillo se puede encontrar un pequeño nudo, lo que es molesto en la unión de colores para los ovillos multicolores.
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Nota: 4 de 5
Plazos de entrega excelentes, pero los gastos de envío son un poco caros al pasar por un transportista privado. Asegúrate de no tomar los hilos de lana al cerrar el paquete porque casi corto el ovillo...
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Nota: 4 de 5
Calidad de lana y algodón al máximo!! El punto negativo son las numerosas rupturas de stock que duran meses
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Nota: 4 de 5
Me gustó mucho el algodón y las asas
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Nota: 4 de 5
Buenos productos, satisfecha con la calidad de los productos, lástima que los gastos de envío sean un poco elevados.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Un gran gracias. Entrega rápida, me encantan estos tutoriales modernos y bien explicados. Solo un pequeño inconveniente con la lana cupido que tiende a desdoblarse
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Nota: 1 de 5
Pensé que recibiría mi paquete en 48h y todavía estoy esperando, quise punto de recogida pero aparentemente no es fácil encontrar Pertuis. Es tan importante recibir mi paquete, estoy muy decepcionada, la próxima vez haré que me lo entreguen en casa, se acabaron los puntos de recogida. Esperando no tener que esperar demasiado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. La entrega del paquete en punto de recogida nunca se anunció a 48H, sino a 4/6 días (siempre excluyendo fines de semana y días festivos). La entrega en el punto de recogida de Pertuis no fue posible (problema interno de Mondial Relay), su paquete fue enviado a un nuevo punto de recogida en Mirabeau. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
La rapidez de la entrega
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Nota: 4 de 5
Hola, he recibido la Bb, muy hermosa lana agradable de tejer. Lo que podrían hacer mejor: los gastos de envío más baratos. Gracias, hasta pronto para un nuevo pedido.
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Nota: 4 de 5
Rapidez de envío al máximo, precio al máximo. Lástima que no haya más colores en el estilo de ovillo que elegí.
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Pedido no recibido...
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, su paquete fue entregado en un punto de recogida el 11/04, nos pondremos en contacto con usted por correo para enviarle el enlace de seguimiento. Atentamente.
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