La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
He pagado 3 veces un pdf de Papá Noel y no lo he recibido. Una pena.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Los PDF se envían por correo, se lo enviaremos y veremos el incidente con usted. Le agradecemos.
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Hola, Los productos son geniales, sin embargo decepcionado con el color recibido, tal vez sería bueno poner el color dominante y no solo un número de color. El capricho en el n°5 aparece más en tonos rojos, sin embargo es realmente rosa. Lástima, era para hacer un regalo pero a la persona no le gusta el rosa.
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Hola, considero que su empresa es muy seria, el envío es excelente pero sin embargo debo decirles que estoy decepcionada con la lana FURRY el color 04 así como el 01 por las siguientes razones: las lanas son muy bonitas y también muy suaves pero para hacer el cuello de pluma las dimensiones no corresponden con las que ustedes han tejido, son mucho más pequeñas porque creo que el hilo es más grueso, por lo tanto no hay suficiente lana para las mismas dimensiones que ustedes, habría que haber al menos medio ovillo más, especialmente para el gris, ahora no he hecho el negro pero este me parece más fino, lamentablemente no puedo ofrecerlas porque es muy corto. Cordialmente, Nicole Berzieri
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Me gusta mucho Lidia, que es muy profesional. Sin embargo, falta seguimiento. He dejado varios mensajes sin respuesta. Deberían poner en centímetros y no en puntos porque se teje más o menos apretado y el resultado no es el mismo. También recibí lana con nudos.
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Me gustan los tutoriales en general, muy bien explicados, sin embargo, estoy realizando un abrigo con la lana dolce vitæ y las explicaciones son limitadas, fui a ver los comentarios para encontrar respuestas a mis preguntas y me doy cuenta de que Lidia no responde a preguntas a veces importantes... una pena
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La calidad de los productos
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El pedido aún no ha llegado porque la entrega se retrasa día tras día. Estoy furiosa con la entrega por DPD.
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Entrega rápida pero un poco cara, lana de buena calidad
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traducir al castellano las emisiones didacticas de Youtube
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He pedido dos veces con ustedes y en ambas ocasiones el pedido no llega, uno fue devuelto y el otro no tengo noticias después de una semana. No critico el producto, sino el envío. He verificado mis datos y todo está bien informado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, lamentamos estos problemas de entrega. Por favor, contáctenos para que podamos ver qué está pasando con sus paquetes: [email protected]. Le agradecemos.
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Entrega un poco larga en el último pedido.
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La calidad de los productos, los tutoriales y los modelos.
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Todo está bien excepto el pago porque estoy obligada a pagar por Paypal ya que mi tarjeta Visa no pasa.
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Las lanas son agradables, no demasiado caras. Los tutoriales están muy bien.
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No recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con la entrega, no dude en contactarnos a esta dirección: [email protected]
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Hilo de calidad, envío rápido, muchos tutoriales de Gul muy simpáticos y bastante fáciles de hacer. Me gustaría ser recompensado con descuentos en relación a la cantidad de pedidos realizados, para fidelizar a la clientela. Gracias.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Tenemos un programa de fidelidad establecido.
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1er pedido, nada especial que decir, empiezo un chal
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Todo perfecto, solo que los gastos de envío son demasiado altos...
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