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Nota: 4 de 5
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Primer pedido 6 ovillos... 1 de los colores diferentes. Me proponen devolver los 6 pero ya he comenzado el trabajo... así que lo dejo caer y cruzo los dedos para tener suficiente con los 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Le agradecemos por su comentario y por su pedido. Como se le indicó a lo largo del tratamiento de su solicitud, para ofrecerle la mejor solución, nuestro equipo de calidad debía examinar en el lugar todos los productos que recibió, las fotos proporcionadas no permitían una comparación exhaustiva. Se le propuso devolver los artículos de forma gratuita y se le precisó que una vez recibidos, podríamos ofrecerle diferentes opciones de resolución para su caso. Usted eligió conservar los productos, lo cual también es una opción válida; si necesita ovillos adicionales, puede contactarnos para verificar la disponibilidad del lote que necesita. Le deseamos un excelente día, reciba nuestros saludos distinguidos. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Envío muy rápido. Lana a la altura de las expectativas
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Calidad de la lana
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Sin embargo, algunos ovillos tienen nudos y otros la lana se convierte en hilo. Continué mi trabajo pero la demarcación es flagrante...
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
recepción rápida
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Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
He seguido exactamente las indicaciones dadas en el tutorial y el resultado es un desastre. El chal es demasiado corto y se arruga todo el tiempo. No pude adaptar el modelo propuesto. Demasiadas aumentaciones que arruinaron el resultado. Lamento haber arruinado 10 ovillos de lana. No volveré a cometer el error de seguir un tutorial comprado por nada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por dejarnos su comentario y por haber realizado un pedido. El resultado final de cada trabajo depende de múltiples factores que hay que tener en cuenta al momento de comenzarlo. Cada persona tiene su propia forma de trabajar, y eso no es un problema; sin embargo, es conveniente adaptar o ajustar el modelo según si se ganchille más apretado o más suelto. Si ganchillea de manera apretada, le recomendamos elegir un ganchillo de un tamaño superior para compensar este punto y obtener un resultado óptimo. Esperamos haberle sido útiles. Reciba nuestros saludos distinguidos. Atentamente,
A
Nota: 3 de 5
Muy bien en cuanto al proveedor. A pesar de una mejora en el proveedor (en términos de comunicación y costo), aún quedan progresos por hacer, y, en particular, la fecha de entrega anunciada, luego una nueva fecha (hasta ahora, todo va bien), me quedé bloqueada toda una tarde para recibir un correo por la noche diciendo que me entregarían al día siguiente. Gracias.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Entrega siempre muy rápida
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Nota: 3 de 5
Todavía no tengo mi paquete. UPS ha retrasado mi entrega. Ya van 2 veces
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
Mi pedido anterior fue entregado en el 23 de la calle Victor Hugo mientras que vivo en el 27 de la calle Victor HUGO y el de hoy dice que debe ser entregado en mi buzón y no he recibido nada. He preguntado a mis vecinos, nadie ha recibido mi paquete. Si UPS no es capaz de leer una dirección correctamente, deberían cambiar de transportista. Es el único que no me entrega en mi dirección. En cualquier caso, no he recibido mi paquete, así que estoy más que decepcionada con su socio porque no creo que el error venga de ustedes. Ahora, ¿qué debo hacer ya que esperaba mi pedido?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Difícil saber el color real del producto. Las fotos reproducen bastante mal la realidad
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Ya había pedido esta lana en otro color y ahora estoy decepcionada, no encuentro su suavidad y esponjosidad, ¿por qué? ¿La lana Pashmina?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Le agradecemos por dejarnos su comentario y por su pedido. Nuestra gama Pashmina es de calidad excepcional, pero, como con cualquier tipo de hilo, pequeñas características pueden variar de un lote a otro, especialmente cuando se comparan pedidos realizados en momentos muy diferentes. Esto no significa que la calidad haya disminuido, estoy segura de que después del primer lavado encontrará su trabajo perfecto y agradable. Con nuestros mejores deseos, reciba nuestros saludos distinguidos.
A
Nota: 4 de 5
Mi primer ovillo estaba dañado por dentro. De lo contrario, muy buen producto. Cordialmente.
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A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Ideas de ganchillo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bonita lana, rapidez de envío. Sin embargo, problema con el transportista que declaró el paquete entregado en mi buzón cuando no estaba. El paquete fue dejado frente a nuestra puerta 3 días después... Servicio al cliente reactivo y agradable.
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A
Nota: 4 de 5
Solo un pequeño inconveniente, hice mi pedido la noche del 31 de octubre y 3 horas después, la operación de las tarjetas en las entregas comenzó... Un poco decepcionada de no haberlo recibido cuando mi paquete no estaba preparado... Muy contenta con los productos recibidos, con el plazo de entrega: como en cada pedido
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A
Nota: 1 de 5
pedido realizado el 2 de noviembre con pago, entrega rápida, ups pasó sin llamar para poder dejar el paquete. El paquete debía ser entregado al día siguiente. Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido y ningún número de teléfono ni para ups ni para Lidia crochet
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Le agradecemos por dejarnos su comentario y por haber realizado su pedido. Hemos constatado que su pedido ha sido objeto de varios intentos de entrega y de una reprogramación. Si lo necesita, escríbanos a [email protected] para que podamos gestionar correctamente su caso. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga. Color difícil de definir y decepción a la recepción. En espera de un intercambio. Respuesta bastante rápida con el servicio al cliente.
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Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre los productos, pero el plazo de entrega puede ser un poco largo.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Le agradecemos por haber realizado un pedido con nosotros. En respuesta a su comentario, nos complace informarle que su pedido está en camino y sin incidentes. Le recordamos que los plazos de entrega con Mondial Relay son de 5 a 6 días hábiles. No dude en contactarnos a través de uno de los canales disponibles si lo necesita. Atentamente,
A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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