La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
solo verificar bien los pedidos antes del envío, por mi parte es el segundo pedido que hago y me falta un artículo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de preparación, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Nota: 1 de 5
buenas noches, no podría dar evaluaciones, no he recibido mi paquete, gracias por mantenerme informado
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos abrir una reclamación con el transportista: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Pedido muy bien embalado y entrega en punto de recogida rápida. Muy satisfecha
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Nota: 4 de 5
La calidad de la lana es importante pero decepcionada por los colores que no corresponden al color pedido
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Sería bueno separar los ojos asegurados por tamaño en pequeños sachets indicando el tamaño en el sachet. Recibir todo a granel no es agradable, es difícil recordar el tamaño en un uso posterior. Gracias por pensarlo.
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Nota: 4 de 5
Hola, aprecio mucho la calidad del material y la rapidez de entrega. Buen día.
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Nota: 4 de 5
He pedido lana. La entrega fue muy rápida y la lana es hermosa y agradable de trabajar. Lástima que los gastos de envío sean tan altos.
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Nota: 4 de 5
Aprecio que las alertas sobre la disponibilidad funcionen bien
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Nota: 3 de 5
Se están relajando en cuanto a la calidad del producto.
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Hola, le agradecemos por su pedido. La calidad de nuestros productos no ha dejado de mejorar. En ningún caso hemos fabricado hilos de menor calidad. Al contrario, siempre va en la dirección de una mejor calidad.
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Nota: 4 de 5
Buena calidad de los ovillos y disponibilidad de algunos productos a menudo agotados
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Nota: 3 de 5
He pedido un ganchillo de 8 mm y he recibido un ganchillo de 4 mm ??
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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este error de preparación. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos resolver este incidente: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
la calidad de los hilos
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
satisfecha con mi primer pedido. no decepcionada con los colores. plazo de entrega respetado, fue mi primer pedido y no será el último.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
1: El punto de recogida más cercano a mi domicilio en Verrières-le-Buisson 91370 es la tienda "Le Grand Chêne" que es muy conocida, si pudieran añadirlo por el servicio de entrega. De lo contrario, los plazos son razonables. 2: De ahora en adelante, prefiero elegir los puntos de recogida, porque DPD a domicilio se complica en caso de ausencia o en períodos de fiestas donde los plazos de entrega pueden multiplicarse por 3, 3: En cuanto a Lidia Crochet Tricot, ¿sería posible poner un nombre a ciertos colores de lana para diferenciarlos en la pantalla (por ejemplo, el marino y el negro)? 4: También, ¿puedo obtener una muestra de los colores de sus lanas? Porque a veces me he sorprendido por la diferencia de color entre la visualización y la pantalla. Esto para avanzar. Cordialmente. Josiane Clauet
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Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 16 de octubre y aún no recibido el 24 de octubre. El plazo era de 5 a 6 días hábiles. GRACIAS
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. De hecho, todos los paquetes enviados con MR el 16, han transitado por Madrid, no sabemos por qué, debe ser un error de MR. En general, los paquetes llegan muy rápido. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Siempre me gusta su lana y llegó más rápido de lo habitual
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Nota: 4 de 5
Sitio claro y fácil de usar
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Todavía no tengo mi pedido
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente en la entrega, por favor contáctenos a esta dirección, para que podamos abrir una reclamación: [email protected] Atentamente.
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Nota: 1 de 5
Entrega a domicilio excelente, entrega en punto de recogida si no tienes prisa, de lo contrario, pasa de largo, 10 días desde el pedido y aún nada, lamentable...
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente con la entrega. Su pedido fue realizado el 16/10. El paquete fue enviado el mismo día. Hoy (es decir, 6 días hábiles después) el paquete está en el HUB de Harnes. Será entregado pronto. Normalmente los paquetes se entregan directamente en Francia, pero esta vez no sabemos por qué, los paquetes pasaron por Madrid, de ahí el retraso. Nos disculpamos por este retraso causado por el transportista.
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Nota: 4 de 5
El tratamiento es rápido. Desafortunadamente, todavía no he recibido el paquete que aparentemente está bloqueado en algún lugar con el transportista... esa es la razón por la que no doy 5 estrellas.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección (si no lo ha hecho ya) para que podamos abrir una reclamación: [email protected]
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Me decepcioné porque quise agregar 2 ovillos a un pedido para evitar los gastos de envío y para un pedido tomado en cuenta a las 12:13 y mi solicitud de adición a las 12:23 ya no era posible?
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Hola, le agradecemos su pedido. De hecho, todavía no es posible hacer una adición. Hizo su pedido a las 11:34, el paquete fue enviado el mismo día a las 12:14 y su correo fue recibido a las 12:23, por lo que una adición era imposible. Nos dice que va a comprar su lana en otro lugar, así que nuestra culpa al final fue preparar y enviar su paquete demasiado rápido. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
La rapidez de la entrega y la calidad del embalaje
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
me gustan todas las lanas pero la de Mondial Relay es demasiado larga
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Nota: 4 de 5
Bonito producto, a menudo fuera de stock y un poco elevado en precio, una pena
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Nota: 4 de 5
Entrega en el punto de recogida un poco larga, pero aparte de eso estoy muy satisfecha. Los ovillos son de calidad. Estoy muy emocionada de usarlos ??
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Nota: 4 de 5
Me encanta la lana de Lidia Crochet y sus tutoriales en video
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Nota: 3 de 5
Nada que decir, es perfecto. Entrega y productos de primera ??
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido y por su opinión. Si leemos el comentario, todo es perfecto, sin embargo, usted indicó 3 estrellas sobre 5. Por favor, háganos saber si algo no le gustó, así podremos mejorar. Le agradecemos.
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Nota: 4 de 5
Me sorprendió gratamente la atención en el pedido.. Eficaz y rápido
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Nota: 3 de 5
Mejoren los colores que son diferentes en Internet y a la recepción. Quizás dedicar un poco más de tiempo a ciertas dificultades al volver a mostrarlas. Y poder responder cuando tenemos un problema en la realización.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
La entrega del pedido fue rápida y el pedido está casi perfecto: estoy un poco decepcionada por el color del hilo natural Raffaelo n° 01: el tono no corresponde al ovillo que ya había pedido, ni siquiera al del sitio: es mucho más claro y se parece extrañamente a la referencia 02. ¿Puede decirme la razón de esta diferencia??! Gracias por su comprensión!!! Atentamente. Sra. PETITJEAN N.
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