Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Los productos son de buena calidad, sin embargo, tengo que hacer 20 km de ida y vuelta para recoger mi paquete, mientras que hay lockers y otros Mondial Relay a 3 km de mi casa????
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Nota: 4 de 5
rapidez de envío
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Primera vez, pedido bastante fácil, pero para pedir ganchos diferentes, hay que rehacer parte de la selección. Sería más simple quedarse en la selección y navegar. Plazo de entrega correcto, paquete bien protegido.
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todo es perfecto en cada pedido gracias
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Estoy decepcionada. Hoy es 21 de diciembre de 2023 y todavía no he recibido mi pedido. Es para un regalo de Navidad y siento que el 24 de diciembre no tendré nada que poner debajo del árbol. No volveré a pedir en esta tienda.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hizo su pedido el 11/12 y el paquete fue enviado el mismo día, es decir, el 11/12. Está en la agencia Hub Lyon desde hoy 21/12, el paquete será entregado rápidamente. Para una entrega rápida en 2/3 días hábiles, debe elegir una entrega a domicilio con DPD/Seur. Atentamente.
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¿Dónde está mi paquete?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hizo su pedido el 13/12, el paquete fue enviado el mismo día. Está en la agencia Hub Lyon, será entregado rápidamente, no está retrasado. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Tutorial y compra de lana, una muy bonita gama de colores en cada gama de lana. Muy buenos tutoriales con una buena explicación.
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Nota: 4 de 5
La elección de la lana y el precio son muy buenos. Tal vez debería haber un poco más de elección de lana.
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No recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hizo su pedido el 12/12/23. El paquete fue enviado el primer día. El tipo de entrega elegido es en punto de recogida con Mondial Relay, para un plazo de 4/6 días hábiles. Hoy es 19/12, es decir, 5 días hábiles después del envío. El paquete está en la agencia de Reau, será entregado rápidamente en el punto de recogida elegido. Atentamente.
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gran variedad de colores y entrega rápida
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Lana agradable de tejer. Contento con los colores.
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He hecho varios pedidos estas últimas semanas, 3 más exactamente, y solo he recibido 2 tarjetas para raspar y no el pdf de la cubierta de Navidad. Cliente de Lidia desde el principio, estoy un poco decepcionado.
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Primer pedido completamente entregado. Aún no he probado la lana.
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Los modelos que ella propone, la facilidad de realizarlos.
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Me gusta la variedad de lanas ofrecidas y el hecho de que los tutoriales se relacionen realmente simplifica la buena elección.
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Los tutoriales
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Nota: 3 de 5
Hola, Cuando hay un error en el color u otro, es muy complicado para el reenvío. Cuando enviamos un mensaje a Lidia, no hay respuesta, lo cual es realmente una pena.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Les agradecemos por su pedido. Nos contactaron el 12 de diciembre y les respondimos el mismo día, varias veces, a todas sus dudas. ¿Por qué dicen que no hay respuesta?
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Nota: 4 de 5
A pesar de dos pedidos en las fechas requeridas, no encontré el tutorial de la manta de mosaico.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Por favor, verifique el archivo adjunto en el correo con el enlace de seguimiento de sus pedidos. Este es el último correo transaccional. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
La entrega con el transportista DPD es un desastre... siempre hay problemas con la entrega cuando hago un pedido
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Entrega rápida y conforme
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entrega en el tiempo estipulado
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Los gastos de envío son caros, especialmente porque pagué por una entrega de 2-3 días y recibí mi paquete en 4 días
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Nota: 4 de 5
Hay muchas cosas que hace que me gustan mucho, pero sus precios son un poco caros y el envío a veces es tan caro como un ovillo.
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Buen sitio, entrega rápida. Me gustaría más opciones de lana y hilos en el nivel de mercería, estoy encantada.
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La lana es muy suave y muy bonita, pero el precio del envío me hace renunciar a comprar tan a menudo como desearía.
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Nota: 4 de 5
Satisfecha con mis pedidos, sin embargo, ustedes dijeron que tendríamos los pdf de la cubierta de Navidad, he hecho 3 pedidos y nunca he recibido el pdf, además estoy decepcionada también por la falta de stock en sus almacenes porque la espera es realmente muy, muy larga. Sin rencor. Respetuosamente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por sus pedidos. El PDF se adjunta en el correo de confirmación del envío de su pedido. Por favor, verifiquen, ya que ha sido enviado. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Me gustaría tener un tutorial de ganchillo mosaico tipo chaqueta.
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Nota: 4 de 5
He apreciado la elección y la calidad de la lana en cada uno de mis pedidos, he estado satisfecha con las entregas en punto de recogida y muy decepcionada con la de domicilio.
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Nota: 3 de 5
Mejorar la forma de entregar los paquetes porque los lanzaron por encima de nuestra puerta a una altura (1.80 m) y ese día estaba lloviendo y yo estaba en casa, ni siquiera tocaron el timbre accesible a la puerta de entrada.
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