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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha con los artículos entregados pero decepcionada con la entrega.
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
perfecto excepto los gastos de envío.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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A
Nota: 1 de 5
Valoro una estrella en mi último pedido porque pagar gastos por una devolución es inadmisible en un pedido de más de 120 euros sin contar con todos los demás pedidos, ser un buen cliente no tiene ningún valor
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Pero la política de devoluciones no tiene nada que ver con el precio del pedido. Los precios están calculados y no podemos tener en cuenta los gastos de devolución. Le agradecemos su comprensión.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
La mercancía corresponde a mis expectativas, pero en cuanto a UPS fue muy complicado recibir el paquete, durante 3 días nos indicaron que llegaría al final del día y finalmente el cuarto día llegó... ¡por 20 euros! de envío es caro, ¡una pena!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
la calidad de la lana, los colores, la variedad, y por supuesto los precios
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Cambiar de transportista, de lo contrario nada que decir, lana maravillosa, no decepcionada.
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A
Nota: 3 de 5
No estoy contenta con la entrega por UPS, pagué una entrega a domicilio, el repartidor da 2 franjas horarias y no se presenta en casa, deja el paquete en un punto de recogida. Ni siquiera llama al cliente. Me quedé en casa en las franjas horarias dadas. Y nunca vi al repartidor, de lo contrario la lana de Lidia es genial y el plazo de entrega es bueno.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Lo que me gustó: la rapidez en la gestión y el envío del pedido. Lo que menos me gusta: los ovillos que pedí tienen varios nudos. No es la primera vez que lo constato.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega Mondial Relay OK
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A
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos
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A
Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Hola, me hacía mucha ilusión hacer el cojín para mis viejas mininas. Pero no dejo de hacer y deshacer los giros, no logro encontrar los puntos con estos bucles, tomé un ganchillo de 8 y aun así me costó. De lo contrario, fácil de deshacer.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, estoy muy satisfecha con la lana y muchas gracias Lidia por los ganchillos de punto.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Ofrecer el tutorial cuando se pide toda la lana para este de oficio. Cordialmente.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
La rapidez de la información.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
rapidez en el tratamiento del pedido y el envío
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido un pedido pagado, porque su transportista es deshonesto y dice haberlo entregado y a mí, dice que será entregado más tarde, y eso, el mismo día. Y Lidia crochet piensa que soy una mentirosa, visiblemente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Siempre estoy satisfecha con mis compras en Lidia
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Las instrucciones de entrega no han sido respetadas. Lidia debe trabajar con UPS, ellos deben hacer las entregas a domicilio.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Me encanta Lidia crochet, ya sea la lana y sobre todo los tutoriales, es lo mejor. Sin embargo, estoy muy decepcionada con el cambio de transportista. UPS no es el mejor para las clientas que están en el campo. Esperando que eso no arruine el futuro de nuestra colaboración
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A
Nota: 4 de 5
Sus lanas son simplemente geniales, pero su sistema de envío de paquetes es nulo
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A
Nota: 3 de 5
En el caso de que haya un reembolso en una transferencia bancaria
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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