Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

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UPS marca mi paquete como entregado, pero no está en el buzón.

Contenta con mi pedido de lana Lidia.

Recientemente, pedí 6 ovillos de hilo Maya. Todo salió bien, como de costumbre. Recibí un mensaje de UPS, diciéndome que mi entrega se había realizado, pero nunca recibí mis ovillos de lana. Aparentemente, mi paquete se perdió. Ninguno de mis vecinos recibió este paquete. Desde entonces, dudo en hacer un nuevo pedido. La cantidad no es muy importante, unos veinte euros, pero aún así. De ahora en adelante, elegiré un proveedor que no use UPS como transportista.

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Siempre muy contenta de hacer un pedido y siempre encantada con mi pedido y la calidad de los productos.

Gracias por su atención, sus explicaciones siempre son excelentes y sus productos son agradables...

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Si he puesto 3 estrellas no es por la calidad del pedido sino por el sistema de entrega de UPS que no es serio, estoy en casa y el repartidor ni siquiera toca mi puerta, simplemente deja el papel en el buzón y luego el paquete se deposita en una tienda que está muy lejos de mi casa

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La lana es de muy buena calidad, estoy muy satisfecha con mi compra, la recomiendo encarecidamente.

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El seguimiento no fue correcto... un mensaje me decía que el paquete llegaría por la mañana, luego por la tarde y finalmente :-) fue puesto en mi buzón por la mañana, ¡ja! ¡ja! Pensé que debía estar presente para recibirlo. No es nada grave...

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Me gusta mucho su forma de trabajar, muy cuadrada y precisa, como sus obras, por cierto.

Opté por una entrega en 2-3 días hábiles a domicilio. Fui entregada 7 días después. No vale la pena pagar un suplemento entonces

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Bravo al servicio al cliente que responde rápidamente.

Recibido correctamente bien embalado especialmente para los productos en spray.

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Caí en el mal período de inundaciones. Pero el servicio al cliente reaccionó muy bien. Gracias. Estoy contenta con mi pedido.

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Tengo puntos y no sé absolutamente cómo usarlos, ni siquiera sé si los puntos se acumulan. Intenté usarlos una vez, sin resultado.

Hola, en general las lanas que he comprado tienen una buena relación calidad-precio. La cantidad de hilo es un poco más importante que otras youtubers competidoras, y eso es genial. Son agradables de tejer para mí. El único inconveniente, me gustaría hilos con menos acrílico y más merino, alpaca... Pero los colores son geniales??

Hola, mi calificación es solo de 3 estrellas porque hasta ahora estaba muy satisfecha con este sitio, pero hace 15 días les señalé un problema relacionado con un crédito que aparece y que no he podido transferir a los pedidos. Hasta hoy sigo esperando una respuesta.

Me habría gustado que al elegir la opción de entrega al día siguiente a 18.50 € que no fue posible para ustedes el viernes, pero el lunes siguiente, tuvieran un gesto comercial de al menos 10 euros y no 5 euros, ya que 13.50 euros de gastos de envío para ser entregado en J+3, dado que su distribuidor UPS no entrega los sábados.

Buen producto en general. Los tutoriales son geniales. Simplemente, una pequeña observación: es una pena que el plazo de entrega no sea más corto, un poco largo a mi parecer en comparación con otros proveedores.

Aún no he recibido mi pedido.

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No he recibido mi paquete.

Explicación un poco demasiado rápida para principiantes.

Desafortunadamente, no puedo evaluar la lana ya que aún no la he recibido.

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La entrega (de pago) con UPS se anunció en dos días, pero llegó después de una semana.

Las creaciones son magníficas. Las lanas son geniales, pero para mí todo lo que es lana pica... tal vez deberían dar un similar de lana cada vez...? Y a veces ser menos rápidos al compartir creaciones. Sé que se puede poner la clave de la rueda, pero no es lo mejor para mí. De lo contrario, todo es perfecto.

Los productos son muy buenos, estoy satisfecha de ese lado. El problema viene de las entregas que son a menudo problemáticas. Mi último pedido debía ser entregado el sábado 16 de noviembre, pero UPS no entregó el paquete y ahora me dicen que está retenido y será entregado en una fecha posterior, sin decirme exactamente cuándo. Después de contactar con las reclamaciones, me dicen que están buscando mi paquete y que tendré noticias en unos diez días. Ya había tenido dificultades de entrega con DPD y UPS es aún peor. He pagado 85,95 y no estoy segura de ver la mercancía. Hago pedidos a Lidia desde hace un año, al menos una vez al mes, pero los problemas de entrega me hacen pensar que tal vez no podré seguir pidiendo. Es realmente una pena.

Plazo de entrega largo y ninguna información sobre el seguimiento, ni correo ni mensaje, somos nosotros quienes tenemos que ir a ver en el sitio.