Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

SIEMPRE LA CALIDAD DE LA LANA

Me permito volver a ponerme en contacto con ustedes, porque he estado decepcionado con el servicio postventa. Hice un pedido pensando en obtener una tarjeta de rascar como se había previsto. Envié un correo al servicio correspondiente, me explicaron que ya no había más tarjetas para rascar. Así que podía usar una tarjeta de rascar que podría haber guardado sin haberla aprovechado. Como les expliqué, cuando tengo una tarjeta para rascar y tengo un código de descuento, necesariamente la uso. Por lo tanto, estoy muy decepcionado, porque no se especificó que solo los primeros pedidos recibirían una tarjeta y los pedidos siguientes, para hacerlo simple, no obtienen nada más. No me parece muy comercial. Por otro lado, en cuanto a la tienda, no tengo nada que decir. Mucha variedad de lana, entrega rápida y precios interesantes. En lo que respecta al servicio postventa, tengo la sensación de que no se sienten concernidos. He recibido respuestas de su parte completamente incomprensibles... esto, en lo que a mí respecta, realmente me da menos ganas de hacer un pedido, aunque aprecio mucho este sitio. Atentamente, Christelle Magnien

Aprecié mucho la rapidez de la entrega y el hecho de ser avisado del día y la hora de entrega.

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Muy satisfecha con las lanas. Solo falta la referencia para quienes tejen la cantidad de ovillos necesarios para hacer un jersey simple. Esto da una referencia para los pedidos.

gastos de envío demasiado caros para pequeños pedidos.

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Navegación fácil y simple. Es fácil encontrar los productos buscados. Y se pueden beneficiar de ventajas de fidelidad. Algunas sugerencias: - a veces hay pequeñas sorpresas en cuanto a los colores: entre los colores mostrados en el sitio y los colores reales - hay que pensar en identificarse para beneficiarse de las ventajas de fidelidad y se puede olvidar porque no se solicita al llegar al sitio - sería genial tener el enlace a los tutoriales directamente desde el sitio en el momento en que elegimos nuestra lana.

Recibí un artículo no conforme, el intercambio con el servicio al cliente fue muy mediocre, la persona muy fría... me doy cuenta, después de investigar, que son productos de ALIEXPRESS revendidos al doble del precio!!!!!. ¡A evitar!

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He encontrado las explicaciones poco claras, respecto a la fecha deseada de recepción. Al final, al querer elegir la fecha del 24/12, fue la del 22/12 la que fue retenida por su software. Estoy decepcionada porque no hay forma de rectificar los datos. En el resumen del pedido, la dirección de correo electrónico del destinatario de mi tarjeta de regalo aparece como remitente, lo cual es curioso. Espero que la transacción se realice correctamente.

Suavidad y ligereza de la vida la lana Plazo de entrega a trabajar

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Sitio web que no acepta descuentos o promociones, imposible ingresar el monto, y el sitio de entrega no siempre es eficaz, imposible mirar. De lo contrario, los productos son de buena calidad y precios ventajosos.

Cada vez más decepcionada, no por las lanas sino por los servicios. Ninguna información dada a los clientes sobre la interrupción de ciertas gamas, y las tarjetas de regalo anunciadas durante mi pedido y no dadas porque ya estaban agotadas el 4/12

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Estoy satisfecha con mi regalo de Navidad hecho por mi marido, me gusta mucho poder recibir el material que corresponde al video (que están muy bien hechos), estamos seguros de que vamos a tener éxito en nuestro trabajo, recomiendo este sitio con los ojos cerrados, mi único lamento es que haya más opciones de lana y algodones finos (1,25 a 1,50) y sería perfecto.

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Lana muy suave. Plazo un poco largo para venir de España.

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Hola, un poco decepcionada, pensé que eran pompones a presión, realmente una pena.

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Gracias Lidia por tus tutoriales de YouTube, los adoro y aprendo un montón de cosas... pero los gastos de envío son bastante altos, sobre todo cuando compras por 50/60 de mercancías. Un pequeño gesto como hacen los demás sería genial. Atención a UPS... pagamos por una llegada en 2/3 días y es en 1 semana real.

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La lana es bastante correcta y más barata que en otros sitios. Lidi hace muy buenos videos. Pero el servicio de reclamaciones no sirve para nada. Reclamo el reembolso de mis gastos de envío que pagué casi 19 euros en express para recibir mi paquete en 1 día, lo recibí en 5 días. Así que bueno, estoy en condiciones de pedir el reembolso de mis gastos de envío, pero nada. Al final, me cansa, así que creo que no volveré a pedir allí porque no es la primera vez y además en mi pedido faltaba una lana, la más cara, por supuesto. Pero bueno, sea... Tanto como hablar con una pared.

Sin novedades.

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Hola, el plazo fue realmente demasiado largo esta vez porque recibí mi pedido del 30/11 hoy 10/12. Al final no es tan grave, pero estoy acostumbrada a un plazo mucho más corto ??

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Todavía no he recibido mi pedido

El pedido está muy bien, de buena calidad. Retiro una estrella por la elección del transportista UPS que no respeta los plazos de entrega y retrasa constantemente cada entrega de 1 a 3 días

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Me encantan las diferentes lanas, pero lamento que no haya ciertos colores en cada gama. (Una de mis hijas adora el rojo vivo, muy poco presente, la otra el amarillo vivo)