La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Satisfecha con mi pedido y voy a hacer otro pedido
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M
Myriam F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Muy buena calidad de hilos, envío rápido. El único inconveniente, 14 días para un posible retorno (hay que tejer rápido) y si uno se equivoca en el número de ovillos, los gastos de retorno son de 6€60. Me habría gustado pedir ovillos a cambio de mi retorno, pero habría tenido nuevamente gastos de envío...
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I
Isabelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Sitio muy interesante con tutoriales muy bonitos
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A
Agnès S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Hola, Cuando hago ganchillo, el hilo se desdobla, ¿es normal? Durante el tutorial, no veía este inconveniente... Gracias por su respuesta. Atentamente
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C
Caroline D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Absolutamente perfecto como siempre
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E
Elfy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Muy bien
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M
María Jesús D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Siempre encantada de comprar en su tienda on line. Gracias!
M
Magalie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Es una pena que haya empalmes en el ovillo
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I
Irène V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2026
pedido recibido rápidamente, excelente calidad de los artículos. Lástima por la falta de stock de algunos hilos Raphaelo. Volveré a comprar pronto.
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A
Audrey L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Mi hijo era irregular en ancho todo el tiempo y lleno de nudos. Mi cesta no es bonita
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A
Anne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Solo un poco de arrepentimiento sobre el color: el azul pato no es azul pato, ¡pero sigue siendo un bonito azul!
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A
Anaïs C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Hola, no puse 5 estrellas porque había un defecto en el hilo de uno de los ovillos. Tuve que cortar un buen trozo. Son cosas que pueden pasar y en mis otros pedidos no he tenido problemas, de ahí las 4 estrellas.
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K
Kathia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Estoy muy satisfecha con la lana que es magnífica pero muy decepcionada con el transportista. Pido y pago una entrega a domicilio. El transportista ni siquiera se molesta en venir frente a la casa, sino que me deja un mensaje indicando que no pudo dejar mi paquete en casa y que lo va a dejar en un punto de recogida que se encuentra en la ciudad vecina. No solo estaba en casa esperando, sino que tuve que tomar mi coche para ir a buscar mi paquete.
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G
Gervaise R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Recibí los ganchos que había pedido. No los encuentro cómodos, son demasiado gruesos en los dedos. Estoy muy decepcionado.
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S
Sylvie Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Sería necesario explicar claramente cuándo se compra un modelo y que hay que descargarlo. Al tejer mi pastel, hay bastante nudos.
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V
Valérie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Lana y algodón de muy buena calidad
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I
Isabelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Muy bien. Gastos de envío un poco altos.
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M
Marie Lucie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Súper Muy bien
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A
Annie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2026
A pesar de haber elegido un precio de envío más alto para ser entregada en 1 día, todavía no he sido entregada y no se me ha dado ninguna información. Mi pedido fue validado el miércoles a las 21 h y es sábado a las 14 h... Estamos lejos de 1 día de plazo de entrega.
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C
Catherine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Difícil de tejer, demasiado fino y se desliza demasiado fácilmente
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M
Marie-Evelyne G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2026
hilo suave, sin embargo, muy difícil de deshacer en caso de error !!!!!!
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A
Adrienne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Bien recibido el paquete, gracias
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V
Véronique T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2026
Decepcionado con el color número 8 algodón zéphyr, devolví este color. Sin embargo, la calidad es excelente.
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N
Nathalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2026
Lana tan compacta en la bolsa que cuando la abrí corté varios hilos de lana de un ovillo.
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C
Cécile N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Buenas noches, no he recibido mi pedido porque el repartidor lo entregó en otra ciudad, cuando había pedido como de costumbre a mi domicilio, muchas gracias por hacer lo necesario, gracias de antemano
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I
Ines K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2026
He recibido bien mi pedido y el envío estaba bien protegido. Sin embargo, estoy realmente decepcionada con la calidad de los ovillos a lunares. Tuve que cortar la mitad de los ovillos porque eran inutilizables, nada que ver con la foto del anuncio. Desafortunadamente, no volvería a pedir.
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M
Martine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Muy bien
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A
Agnes G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Ok
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G
Guylaine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Como de costumbre. Todo es perfecto: la toma de pedido, la entrega, la calidad del hilo, el modelo. Siempre estoy tan satisfecha con mis pedidos.
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C
Cathy F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Estoy muy satisfecha, muy bonito resultado tejido
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V
Véronique D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Hilo VENUS, el hilo en varias ocasiones es muy fino y grueso en otras... No me gusta encontrar nudos en medio del trabajo L
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G
Graziella B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Estoy satisfecha con mi pedido, ahora a ver con este algodón
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C
Christine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Todo recibido conforme al pedido. Solo queda ponerse a trabajar en el ganchillo para confeccionar un mantelito.
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A
Annie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Nada que decir excepto sobre el embalaje... El hilo frágil suelto en la bolsa de plástico es un poco justo, sobre todo porque los agentes de correos no son muy cuidadosos con los paquetes... de hecho, el mío estaba un poco rasgado.
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C
Cathy F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2026
El color recibido no se parece mucho al color en su sitio
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D
Danie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Lástima, porque no hay suficiente variedad de colores en algunas categorías de hilo.
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L
Laetitia T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2026
Pagué por una entrega a mi domicilio y al final tuve que ponerlo en un punto de recogida
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N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Muy buenos productos. Solo tuve un poco de dificultad para tejer con el hilo encantado.
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C
Corinne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Recibido en el momento esperado. Sin embargo, un ovillo de lana camel no está en un solo ovillo sino con un nudo de unión lo que me ha molestado un poco.
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