Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Solo me parece un poco lamentable que los gastos sean tan caros para recibirlos en tres días y ya he tenido la broma con tres lanas diferentes que en cualquier momento tienen trozos que han sido añadidos, así que eso hace nudos. Recibí lana que no me gustó para tejer, tuve una que era un poco rígida para una manta, pero por otro lado, tuve tres tipos que disfruté mucho trabajar, pero si sigo comprando aquí es porque hay más positivo que negativo. Solo olvidé registrarme con mi nombre en dos pedidos, resultado de cosas, no obtuve los puntos, pero es mi culpa.
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Todavía hay problemas de entrega, pago para que me entreguen en casa y el paquete se deja en un punto de recogida...
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
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De los 8 ovillos, ¡ya 2 están mezclados! Tuve que rebobinar y perdí bastante lana, ¡es la primera vez que tengo este problema! Así que tendré que pedir más, ¡me va a faltar! Qué pena.
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Siempre satisfecha con los pedidos y entregas perfectas.
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Nota: 4 de 5
EL PRODUCTO ESTÁ BIEN, LO ÚNICO ES QUE CUANDO HAY UNA RECLAMACIÓN COMO HICE EN MI ANTERIOR PEDIDO NO HAY NINGUNA RESPUESTA DE SU PARTE. SUGERENCIA: ¿POR QUÉ NO HACEN UNA TARJETA DE FIDELIDAD? GRACIAS
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Lana y accesorios super. Y los tutoriales muy claros. A veces un poco rápido para los principiantes.
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Sitio bien, pero no hay suficientes accesorios, etiquetas, asas para tejer en las bolsas de ganchillo, precios elevados.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por hacer su pedido con nosotros. En cuanto a su comentario, ofrecemos una amplia gama de productos a precios muy competitivos relacionados con la confección de bolsas, como asas de todo tipo y materiales, etiquetas para indicar que la obra es hecha a mano, cierres metálicos, o incluso pies para bolsas, entre muchas otras opciones. De todos modos, le agradecemos por su comentario y le deseamos un excelente día.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Lana de muy buena calidad. Lástima que los plazos de entrega sean tan largos (pedido realizado el 8/5 y sin noticias sobre la entrega hasta hoy, 19/05)
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Hola, he pedido lana blanca de Cupidon en algodón, lamentablemente las dos no son idénticas, tengo que rehacer mi trabajo, efectivamente decepcionada
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Todavía no he recibido mi paquete, pedido realizado el 4 de mayo de 2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Gracias por haber realizado su pedido con nosotros. Hemos verificado la información sobre su envío y, según los datos proporcionados por el transportista y la firma adjunta como prueba, su paquete fue entregado el 16 de mayo a las 14:21. En caso de problema con la entrega, no dude en contactarnos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Muy decepcionada por los colores y sobre todo por el material. No corresponde en absoluto a mis expectativas. Incluso la foto no corresponde a la realidad... En espera de saber cómo hacer una devolución completa sin gastos adicionales
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Hola decepcionada con mi última entrega, muchos nudos en los ovillos, es la primera vez que me pasa, no es muy agradable
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Acortar los plazos de entrega, es realmente muy largo.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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La rapidez en la gestión del pedido. Hacerlo mejor sería conocer la empresa de entrega para poder elegirla, sabiendo que se enfrentan a problemas de entrega (costos y plazos de entrega no respetados)
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La lana pedida es la esperada, muy buen producto. Ninguna decepción por ese lado. Sin embargo, la entrega no está a la altura. UPS debía entregarme en casa y decidió dejar mi paquete en un punto de recogida sin avisarme antes. Por lo tanto, dudo en hacer un nuevo pedido porque el punto de recogida en cuestión es de difícil acceso y en horarios que no me convienen.
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Creo que los colores de los ovillos no reflejan realmente la realidad. Lo constaté al recibir mis pedidos. De lo contrario, todo va bien ??
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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