La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Sin problemas con el pedido y la entrega; sin embargo, el hilo elegido namaste es muy 'rústico' tanto en la fibra como en el olor a yute.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con la calidad y el respeto de los colores. Fue la entrega la que fue más larga que el plazo anunciado.
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Nota: 1 de 5
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Nota: 4 de 5
4,5 sería la buena nota... Bonitos modelos de ganchillo... Muy buenas explicaciones... Pensar en poder hacer mangas en los modelos... ¿ya no tengo 20 años?
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
No hay suficiente renovación.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por haber realizado su pedido y por dejarnos su comentario. En cuanto a su observación, disponemos de una amplia variedad de productos que se renuevan regularmente, mientras que otros permanecen disponibles debido a su cálida acogida entre nuestros clientes. Además, añadimos periódicamente novedades en nuestro sitio web. Le invitamos a explorar todo nuestro catálogo, estamos seguros de que le gustará. Reciba nuestros más cordiales saludos.
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Nota: 3 de 5
El cuidado puesto en la preparación de los pedidos
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no, 5 estrellas? Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Bobinas de trapilo recibidas donde son demasiado finas o demasiado gruesas, demasiado irregulares
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. El TrapiXL es un producto imperfecto, puede tener diferencias de grosor, materiales, etc. Saludos.
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Nota: 4 de 5
El envío es conforme al pedido. Sin embargo, la calidad del algodón ya no es la misma que hace unos años. Me quedaba una mitad de ovillo que no tiene nada que ver con los ovillos enviados. Antes el algodón era de mejor calidad.
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Nota: 1 de 5
Hola, no es por la lana, pero no es serio el modo de entrega, pagar a domicilio fue obligado a hacer idas y vueltas a un punto de recogida y ningún gesto comercial por parte de Lidia Crochet, pagué por la entrega a domicilio y al final tuve que ir a buscarlo a un punto de recogida, además complicado para mí, no tengo licencia, realmente no es serio, muy decepcionada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Suelo pedir mi lana y me gustaría poder sacar el hilo que está dentro más fácilmente. Regularmente, ¡un gran paquete sale del ovillo! Los tutoriales están muy bien explicados y las realizaciones son magníficas. ¡Bravo!
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Nota: 4 de 5
Hola, estoy satisfecha con Lidia Crochet, colores magníficos, gracias.
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Nota: 4 de 5
El algodón es fácil de tejer. A veces hay nudos en el ovillo.
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Nota: 4 de 5
el compartir todos sus tutoriales y modelos y la seriedad en los pedidos.
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Nota: 4 de 5
Rapidez en la toma de la orden así como en la entrega. Sin embargo, lamento algunos defectos en la lana. Por ejemplo, un ovillo de icorde donde la mitad del ovillo el hilo estaba aplastado y más fino que el resto del ovillo. Mi trabajo se ha visto afectado.
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Nota: 4 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
El algodón perlado está muy bien, pero quería un algodón un poco más grueso, así que elegí el algodón Prestige (que lleva muy mal su nombre), es inquebrantable, se desdobla en cada punto y es mucho más grueso para hacer flores, no son bonitas. Atentamente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Gracias por hacer un pedido con nosotros. Toda la información relacionada con la gama Prestige está disponible en nuestro sitio web, en la sección de características, para ayudar a nuestros clientes a elegir la opción más adecuada para los trabajos que desean realizar. El ganchillo recomendado para esta gama está entre el tamaño 2.5 y 3.5, por lo que efectivamente es un poco más gruesa que la gama Perlado. La adecuación de un hilo a un proyecto depende de sus características específicas así como del tipo de trabajo que se desea realizar, sin que esto ponga en duda la excelente calidad de una gama. Lamentamos que la gama Prestige no haya cumplido con sus expectativas. Si tiene algún problema con sus productos, puede contactarnos en la siguiente dirección: [email protected], estaremos encantados de ayudarle. Le enviamos nuestros más cordiales saludos.
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Nota: 4 de 5
Pedido fácil, entrega rápida. He probado el ovillo amarillo prestige y estoy decepcionada, el hilo se deshilacha mucho. Espero que Maya y el encantado para el ramo de flores de la manta sean de mejor calidad.
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Nota: 4 de 5
rapidez y bonito producto
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Nota: 4 de 5
Disponibilidad de productos, amplia elección. Pequeño inconveniente con los gastos de envío. Entrega en punto de recogida apreciable.
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Nota: 4 de 5
Lo que aprecio es la multitud de tutoriales y el seguimiento para los suministros y el material a utilizar. ¡Es genial!
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Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre la lana. Sin embargo, pagué 13€ por una entrega acelerada, no fui entregada a tiempo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Querida clienta, gracias por haber realizado su pedido con nosotros y por compartir su experiencia. En cuanto a su caso, le recordamos que nuestros plazos de entrega son indicativos y no contractuales. Su pedido sufrió un ligero retraso de unas horas debido a un caso de fuerza mayor relacionado con el transporte. Nos alegra saber que, a pesar de este incidente, su pedido fue entregado en los mejores plazos posibles. Esperamos que disfrute plenamente de su contenido. Atentamente.
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