Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
En mi jubilación he podido aprender a hacer ganchillo gracias a los tutoriales y evolucionar en mi trabajo. Los hilos vendidos en el sitio son de calidad y deseo poder seguir ganchillando muchas ideas que los tutoriales me aportarán.
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No he recibido mi paquete y el monto ha sido debitado !!!!!
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Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido pero no en el lugar elegido.
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La rapidez en el envío del pedido. A mejorar: cuando se piden más de 10 ovillos, por ejemplo 14, poner los 4 restantes en un embalaje.
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Muy mala experiencia, primero mi pedido fue puesto a un lado, ahora debería haberlo recibido el viernes, en el seguimiento del pedido marcaba retraso y ahora un mensaje en el seguimiento diciendo que recibiría un correo cuando me lo entregaran, desde entonces nada, muy decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por hacer un pedido con nosotros y por su opinión. Después de verificar su expediente, hemos constatado que su pedido fue puesto en espera debido a la detección de un error en su dirección. Afortunadamente, pudimos corregir este error y enviar su pedido el mismo día gracias a la información adicional que nos proporcionó. Desafortunadamente, su pedido sufrió un ligero retraso debido a un caso de fuerza mayor en el operador logístico; estas circunstancias escapan a nuestro control y entendemos que pueden ser frustrantes. Le pedimos disculpas por este ligero incidente. Estamos encantados de que haya recibido su pedido y que pueda disfrutarlo. Le deseamos un excelente día y ¡buen ganchillo! Atentamente,
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Nota: 4 de 5
Entrega algo larga pero la lana parece de buena calidad y muy suave
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Nota: 4 de 5
Soy principiante y los pasos a paso van un poco demasiado rápido para mí. De lo contrario, muy buenas y bellas ideas, me encanta
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Paquete no recibido. El transportista UPS nunca es fiable. Los paquetes se extravían o se pierden. ¿Por qué no usar correos? ¿Quizás más caro? Contaba con tener rápidamente estos botones que he pedido y no tengo nada!
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LA SELECCIÓN DE MODELOS GRATUITOS ES GENIAL, LA DIVERSIDAD DE HILOS Y COLORES
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Nota: 3 de 5
Lo siento, pero aún no lo he recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Gracias por hacer un pedido con nosotros y por dejar su comentario. Nos hemos puesto en contacto por correo electrónico para informarle que su pedido presenta un problema relacionado con su dirección de entrega. Atentamente,
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Aprecié especialmente los tutoriales y la creatividad. Solo encuentro que los plazos de entrega son un poco largos. Pero es anecdótico
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Me gustan mucho los tutoriales que he estado viendo durante varios años. Pero si puedo hacer una pequeña crítica, creo que son repetitivos en los modelos, les falta modernidad. (Chal, flores, bolsas...) Algunas lanas no son geniales, por ejemplo, enjoy que hace muchos nudos y montones de fibras. Me gusta la reactividad y la seriedad en lo que respecta a los pedidos. Lástima que algunos productos permanezcan mucho tiempo fuera de stock.
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Muy contenta con la calidad de las lanas. Sin embargo, en cuanto al sitio, estoy menos satisfecha, tengo una tarjeta de regalo que por segunda vez me es rechazada... Aunque me he registrado, en cada pago hay que volver a dar todos sus datos...
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El precio de los productos y la elección
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Me gustan mucho los tutoriales propuestos que están muy bien explicados. De hecho, estoy realizando la manta «Tartan». Las lanas propuestas en el sitio son muy bonitas. De hecho, hice y recibí un pedido de lana (kameleon). Sin embargo, me decepcionó un poco el color que era mucho menos luminoso que en el sitio ?? creo que las fotos del sitio son particularmente luminosas gracias a una iluminación especial, pero en casa, el resultado no es el mismo ??
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No he recibido mi paquete en casa como se solicitó. Ahora tengo que ir a casa de una persona (vecino del paquete) para recoger mi paquete en horas fijas y haciendo una cita. Si pido que me lo entreguen en casa es por razones de comodidad (trabajo). Es la primera vez que me pasa y francamente no es práctico.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente. En Lidia Crochet Tricot, trabajamos con diferentes empresas de transporte externas a nuestra organización.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no, 5 estrellas? Atentamente.
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Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos establecidos. Bien embalado.
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Rapidez, eficacia, calidad... pero caros los gastos de transporte.
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Ya he dado mi opinión, recibí bien mi pedido, la lana es hermosa, fácil de tejer y he comenzado mi chal,
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Buenos tutoriales, variedad en los ovillos, y material.
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Hola, ¿podría haber recibido las explicaciones por correo y no un tutorial? Gracias.
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Hilo de calidad como de costumbre, el único inconveniente, la entrega...
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Nota: 4 de 5
Lana dañada en algunos lugares
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