Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Muy contenta. El único problema es la entrega, pago por una entrega de 2/3 días, pero lo recibo al cabo de 5 días
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por sus pedidos. De hecho, la mayoría de los paquetes llegan en 2 días, pero puede que los plazos de entrega superen esos plazos. Todo depende de la seriedad de la empresa de transporte que entrega los paquetes en el lugar. La mayoría de los transportistas trabajan con subcontratistas locales. Basta con que llegue un nuevo repartidor y que esté abrumado, para que los paquetes se retrasen 1/2 días. Lamentamos estos incidentes. De nuestra parte, enviamos los paquetes muy rápidamente y estamos disponibles para cualquier pregunta. Atentamente.
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Nota: 5 de 5
Estoy contenta con mis pedidos, lástima que no haya un pequeño regalo con ellos
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Nota: 5 de 5
La rapidez de sus entregas y los tutoriales que nos proponen
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Nota: 5 de 5
Gracias a ustedes puedo tejer y es genial, muchas gracias
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Nota: 5 de 5
Estoy encantada con mis pedidos y los tutoriales. Muchas gracias
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Emmanuelle S.
Nota: 5 de 5
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Nota: 1 de 5
Pensé que recibiría mi paquete en 48h y todavía estoy esperando, quise punto de recogida pero aparentemente no es fácil encontrar Pertuis. Es tan importante recibir mi paquete, estoy muy decepcionada, la próxima vez haré que me lo entreguen en casa, se acabaron los puntos de recogida. Esperando no tener que esperar demasiado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. La entrega del paquete en punto de recogida nunca se anunció a 48H, sino a 4/6 días (siempre excluyendo fines de semana y días festivos). La entrega en el punto de recogida de Pertuis no fue posible (problema interno de Mondial Relay), su paquete fue enviado a un nuevo punto de recogida en Mirabeau. Atentamente.
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Nota: 5 de 5
Me gusta la forma en que se presentan las explicaciones... Apreciaría más modelos de tejido: chaqueta, chal, gorro, cárdigan y cuellos... ¡Gracias! y continúen su excelente trabajo.
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Me encanta la lana que he pedido
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Pedido recibido muy rápidamente después de haber sido informada del estado de avance del pedido, es muy apreciable. Hermosa lana y colores sublimes. Recomendaría su marca a mis amigas y haría un pedido nuevamente. Bravo a todos.
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Nota: 2 de 5
Los tutoriales son decepcionantes en cuanto a las cantidades. Necesito comprar más pero está agotado. Decepcionante cuando has comenzado una bolsa en I cord.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Lamentamos este incidente. Pero usted habla de ciertos tutoriales que tienen 3 años (o más). La gama I-cord ha cambiado entre tanto (desde hace 1 año), se ha fabricado más gruesa, para obtener trabajos aún más rígidos (bolsas, etc.). Hemos modificado las cantidades necesarias para cada tutorial, en nuestro sitio de tutoriales: https://lidiacrochettricot.org, precisamente para evitar problemas de este tipo, pero es imposible modificar un video ya publicado. Atentamente.
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Rapidez y calidad. Gracias ????
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Nota: 5 de 5
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Super, estoy encantada
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Hola, todo está muy bien explicado en youtube y los pedidos se entregan muy rápidamente. Muchas gracias
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Hola, siempre contenta con mis pedidos, pero nunca un pequeño regalo dentro, qué pena.
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Laurence W.
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Entrega rápida. Lana de buena calidad. Lamento las rupturas de stock en muchos artículos.
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Hola, estoy empezando con el ganchillo y para un primer pedido estoy muy satisfecha, gracias Lidya.
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Me encantan los videos y las explicaciones. ¿Podrían hacer explicaciones para el ganchillo circular para zurdos?
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Buena relación calidad-precio, envío rápido. Punto negativo, el precio del envío un poco elevado... ¡qué pena!
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Envío rápido, buena calidad de hilo.
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Muy satisfecha, los tutoriales de Lidia están muy bien explicados, he hecho un montón de cosas gracias a ella, el único pequeño inconveniente es que a menudo están en ruptura de stock y no reabastecidos, los hilos perlados por ejemplo ya no hay opción de colores, había hecho servilletas en forma de mariposa y quería hacer más pero no hay nada. De todos modos, gracias a Lidia por estos tutoriales y su amabilidad.
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Tutoriales claros y precisos, voz agradable. Tutoriales variados. Entrega rápida e impecable.
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Rapidez del envío, calidad de los productos.
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Nota: 5 de 5
Perfecto ??
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Hola, Lidia, el ganchillo para las explicaciones de modelos es lo mejor de lo mejor. Yo que nunca he hecho ganchillo me sorprendo agradablemente al confeccionar "cosas" muy simpáticas porque está muy bien explicado. Además, en la tienda la lana es simpática, así que todo es "simpático" (jaja).
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La relación calidad/precio de las lanas y hilos, su modernidad.
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Recomiendo +++ Gran variedad de lanas y hilos a precios muy asequibles. Haría falta varias manos para poder hacer todo pronto. Entrega rápida y excelente en puntos de recogida.
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Nota: 5 de 5
Entrega rápida, los tutoriales son muy claros y los artículos de muy buena calidad, muchas gracias.
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Los adoro, no cambien nada excepto una cosa: el reabastecimiento de artículos. Hay muchas rupturas.
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C
Christel H.
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