Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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Nota: 4 de 5
Lana de buena calidad, entrega rápida. El único inconveniente es que no hay suficientes tutoriales de punto, hay demasiados de ganchillo, para quienes no saben, esto es bastante frustrante. Compraría más lana con tutoriales de punto. Un pequeño regalo en el pedido sería simpático.
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Nota: 4 de 5
Que el repartidor de dpd deje el paquete cuando estamos en casa. Y no directamente en el punto de recogida
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Nota: 4 de 5
Hola Lidia, estoy encantada con el hilo Hypnose con el que hice un top muy lindo (foto adjunta), y con el hilo Raffy que acabo de recibir. Sin embargo, se ofrecen muchos hilos sintéticos para el invierno, me gustaría encontrar también hilos más nobles, merinos por ejemplo para los suéteres. Gracias
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Nota: 4 de 5
La rapidez de la entrega. La calidad de la lana
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Nota: 4 de 5
Mi último pedido lo recibí hoy. Plazo demasiado largo. Saludos
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Nota: 4 de 5
Me gusta mucho su presentación y sus explicaciones que están bien hechas; deseo que haya más tutoriales de tejido para bebés, niños, y adolescentes, si es posible
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Nota: 4 de 5
Estoy un poco decepcionado, la lana que recibí tiene defectos. No es bonita cuando se hacen bolsas. Producto a mejorar
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Nota: 4 de 5
La rapidez y los productos
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Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega, lana de calidad
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Un problema cuando se abren los paquetes es que es tan difícil que si tomamos unas tijeras corremos el riesgo de cortar la lana, lo que me ha pasado
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Nota: 4 de 5
Perfecto, paquete bien recibido. Solo un comentario, al abrir el paquete falta protección interior, hay un riesgo de cortar un artículo si no se tiene cuidado al querer cortar el embalaje.
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Nota: 1 de 5
Me dicen que está entregado, pero nunca lo he recibido. El primer pedido tardó más de 15 días en llegar desde ustedes hasta mí (bueno, es culpa del servicio de entrega). Este pedido nunca fue recibido por DPD y además la firma (prueba de entrega) no es realmente la mía... realmente hay que hacer lo necesario para encontrar este paquete porque estoy esperando la lana verde para terminar el pequeño suéter que comencé con el primer pedido... estoy muy decepcionada... lo he reportado a ustedes y a DPD que debían llamarme... he hecho oposición al pago. Estoy harta... creo que es la firma del repartidor... no se debe esperar 15 días para que DPD hable con su repartidor... no se acordará de dónde dejó este paquete.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidencia con el transportista, para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
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Nota: 4 de 5
Los ovillos trapixl no están empaquetados, especialmente el blanco.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Lanas de muy buena calidad. Sin embargo, para elegir los colores, está bien marcado el número pero no el lote ni el color. Facilidad de elección por tema. Descripciones de los artículos bastante completas.
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Nota: 1 de 5
Pedido no entregado
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente, por favor contáctenos para que podamos abrir un incidente: [email protected]
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Nota: 4 de 5
Me gustan los tutoriales de Lidia y poder obtener su hilo de calidad, sin embargo, encuentro que el envío internacional es extremadamente costoso. Pido mucho menos a menudo por esta razón.
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Nota: 4 de 5
la variedad, la facilidad de pedido
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Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y ni siquiera sé dónde se encuentra
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor contáctenos a esta dirección para que podamos resolver este incidente: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero el hilo de rafia tiene defectos (nudos y se rompe fácilmente)
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Nota: 4 de 5
4 estrellas porque aún no se ha realizado, pero la solicitud de explicaciones y la compra se desarrollaron de manera fluida, rápida y concluyente. Saludos.
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Nota: 2 de 5
Pedido del 3 de mayo que incluye 2 artículos. Al recibir el paquete el 17 de mayo falta el tutorial Sombrero Rafaelo que fue facturado a 2,50 euros. Le agradecería que me lo enviara por correo. Gracias por su respuesta
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Debe haber entendido mal, pero los tutoriales no se envían por paquete, sino a través de un enlace de descarga. Son archivos PDF. Por favor, contáctenos a esta dirección, le explicaremos en detalle: [email protected] Saludos.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
La rapidez de recepción de mi pedido.
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Nota: 4 de 5
Nada
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Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega en la cima. Ir menos rápido en las explicaciones. Proponer chaquetas, chalecos, cárdigans, suéteres para hombres. Agujas 3/4 a 6-7-8..
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Nota: 2 de 5
Estar atento a sus clientes y proteger la mercancía
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. No hemos notado ninguna reclamación respecto a este pedido. ¿Puede comunicarnos el incidente que tuvo con su paquete? Hemos verificado los intercambios de correos, y hemos notado dos intercambios donde le respondimos muy rápidamente y en cada ocasión respondimos a sus dudas (ver realizado un añadido en un pedido). Por lo tanto, no entendemos la opinión de una estrella. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
¡Reducir los gastos de envío sería un plus! Sitio genial, lana de calidad y tutoriales magníficos
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Nota: 1 de 5
Hola, aún no he recibido mi paquete desde el 2 de mayo que hice mi pedido. Le recuerdo mi dirección FESSEL KATY 15 rue Principale 67440 SALENTHAL SOMMERAU; Cordialmente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección, para que podamos abrir un incidente para su paquete: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
En el sitio Lidia crochet Tricot.com se encuentran excelentes productos, de calidad, pido muy a menudo en esta tienda, la única queja es que a veces un pequeño regalo sería agradable. Gracias.
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Nota: 4 de 5
Patrones muy claros. Sin embargo, hay un error en uno de ellos. El resultado es muy bonito. Recomiendo este sitio.
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Nota: 2 de 5
No he recibido la totalidad del pedido, igual que el n. 1. « sombrero rafaelo a 2,50. Y M cord 01 tiene grandes defectos y pequeños problemas de entrega. Gracias por responderme.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. El tutorial PDF se envía por PDF (por lo tanto, enlace de descarga). Para el problema con la M-cord, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected]. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Algunos ovillos tienen defectos que obligan a cortar el hilo en medio del trabajo.
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Nota: 4 de 5
Los colores de la lana son apagados en comparación con las fotos del sitio. Encuentro que los gastos de envío son demasiado altos, especialmente porque el pedido tardó una semana en ser entregado.
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Nota: 1 de 5
Por el momento no he recibido mi pedido... me parece que es muy largo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos abrir una reclamación: [email protected]
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Nota: 4 de 5
La calidad es buena pero estoy decepcionada con el color, no es lo que esperaba, es muy oscuro, incluso tiende a negro, es una pena. (Caprice 22) El color es bonito pero no es conforme, una pena.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Es porque el color gris está en el interior de la foto. Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
Hola, se indica que el paquete fue entregado pero no tengo mi paquete en mi buzón. ¿Dónde está? Esta empresa de entrega no funciona bien en absoluto. Siempre tengo problemas de entrega (demasiado largo, sistemáticamente retrasado, etc.) Gracias por mantenerme informada sobre mi paquete.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos verificar y abrir un incidente si es necesario: [email protected] Atentamente.