Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Hola, Creo que los gastos de envío son realmente demasiado caros, especialmente cuando uno se da cuenta de que nos falta lana y tenemos que hacer un nuevo pedido, creo que este sistema es para incentivar a pedir más, no es normal, esto es lo que quería decir. Cordialmente
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Les agradecemos por sus pedidos. Desafortunadamente, el precio del envío está negociado al máximo, no es alto para este tipo de envío. Una solución sería aumentar el precio de los artículos y reducir el envío (como hacen otros comercios), pero esto no es favorable para los clientes, al final pagarán más. Hay que saber que el precio de envío nunca es gratuito, es transparente, como en nuestro caso, o añadido al precio de los artículos (lo pagan sin darse cuenta). Atentamente.
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A pesar de dos pedidos en las fechas requeridas, no encontré el tutorial de la manta de mosaico.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Por favor, verifique el archivo adjunto en el correo con el enlace de seguimiento de sus pedidos. Este es el último correo transaccional. Atentamente.
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Entrega rápida y conforme
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entrega en el tiempo estipulado
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Los gastos de envío son caros, especialmente porque pagué por una entrega de 2-3 días y recibí mi paquete en 4 días
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Hay muchas cosas que hace que me gustan mucho, pero sus precios son un poco caros y el envío a veces es tan caro como un ovillo.
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Buen sitio, entrega rápida. Me gustaría más opciones de lana y hilos en el nivel de mercería, estoy encantada.
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La lana es muy suave y muy bonita, pero el precio del envío me hace renunciar a comprar tan a menudo como desearía.
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Satisfecha con mis pedidos, sin embargo, ustedes dijeron que tendríamos los pdf de la cubierta de Navidad, he hecho 3 pedidos y nunca he recibido el pdf, además estoy decepcionada también por la falta de stock en sus almacenes porque la espera es realmente muy, muy larga. Sin rencor. Respetuosamente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por sus pedidos. El PDF se adjunta en el correo de confirmación del envío de su pedido. Por favor, verifiquen, ya que ha sido enviado. Atentamente.
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Me gustaría tener un tutorial de ganchillo mosaico tipo chaqueta.
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He apreciado la elección y la calidad de la lana en cada uno de mis pedidos, he estado satisfecha con las entregas en punto de recogida y muy decepcionada con la de domicilio.
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la seriedad, la escucha, pero ¿no hay posibilidad de anotar los nombres de los colores? porque una vez quería rosa y me encontré con algo parecido a lila.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, lo hemos hecho, para cada color hay una descripción en la parte superior del botón "Añadir al carrito". Atentamente.
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De hecho, quería hacer el osito pero la lana de terciopelo no estaba disponible, ni la de bebé. Tomé los ojos. Y el resto, estoy esperando el regreso a stock.
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De tener las explicaciones escritas
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Selección de lanas. Bonita lana y tutoriales bien explicados
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CALIDAD de la lana pero entrega en 72 H..por un costo elevado creo..¿Puede mejorar?
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Mi pedido no ha llegado
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Sus tutoriales son geniales... muy buen producto y muy rápido en la entrega
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Muy bonito modelo de bomboneras y un verdadero placer hacerlo ya que el tutorial está muy bien explicado. Sin embargo, estoy muy decepcionada con mi pedido de ovillos OMY. El blanco no es blanco en absoluto. Es beige. ¡Realmente muy decepcionada!
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Conon no entregado ni en mi casa ni en el punto de recogida Casino, no entregado
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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El pedido se realizó bien, pero la entrega fue laboriosa. Tuve que reprogramar esta entrega 3 veces
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Solo un pequeño detalle, cuando tomo la lana desde adentro, a menudo me hace nudos, ¿es normal? No me pasa con otras lanas. De lo contrario, la calidad de la lana que compré con ustedes es excelente y no cara.??
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La elección, los precios razonables, y la rapidez en el registro, preparación y envío del pedido.
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He pedido Trapxll para hacer bolsas, pero las bolsas son demasiado pesadas y es una pena. ¿Hay cinta menos gruesa?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, puedes usar Icorde, Namasté o Raffy/Rafaelo para este tipo de trabajo.
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12 días sin recibir mi pedido. A causa del transportista supuestamente, pero el monto de este ya fue debitado de mi cuenta.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]. Atentamente.
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Embalaje. Entrega. Todo bien.
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Las calidades de lana son buenas, pero es una pena que haya muchos nudos en un ovillo.
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Primera orden y muy satisfecha. Los ovillos cupido que compré me servirán para crear mi muñeco de nieve a ganchillo para Navidad. El sitio está muy bien hecho. La única pequeña desventaja: no tener un monto más asequible para beneficiarse de los gastos de envío gratuitos.
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pedido respetado; la entrega es demasiado cara, no incentiva a hacer pequeños pedidos; el punto de recogida no está cerca.
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