La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Siempre estoy muy feliz de descubrir tutoriales siempre claros y variados. Siendo aún bastante novata en el ganchillo, saber qué hilo tomar y en qué cantidad me ayuda enormemente, sin eso no sé si me atrevería a lanzarme. Los paquetes siempre han sido preparados y entregados rápidamente y con cuidado. Aprecio la diversidad de lanas y colores. Me gusta el buen humor compartido en los videos. Como pequeño plus, me encantaría encontrar un poco más de lanas naturales y un poco menos de embalaje plástico. Muchas gracias por todo
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Hola, me gusta especialmente la calidad de sus videos. Sin embargo, a veces tengo preguntas sobre la diferencia entre los hilos, pero no hay posibilidad de hacer preguntas y creo que no hay suficientes descuentos para las personas que piden con bastante frecuencia.
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No he recibido mi paquete. La información sobre el seguimiento del paquete no me permite obtener más información. Esperemos buenas noticias porque es un pedido de 350 euros.
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El servicio de Lidia siempre es perfecto, pero el servicio de entrega es mediocre. He recibido 3 mensajes sobre diferentes horas de entrega para un resultado nulo ya que mi paquete fue dejado en un punto de recogida cuando pagué para ser entregado en casa. El repartidor no se dignó a venir hasta mi casa o siquiera a llamar. Mi esposo y yo no hemos salido de casa y estábamos esperando al repartidor. Además, el mensaje estaba en inglés para informarme que mi paquete fue dejado en un punto de recogida. Informé a UPS, pero, por supuesto, no recibí respuesta de su parte. Muy, muy decepcionada con este servicio de entrega. Si pago por un servicio a domicilio es porque tengo 78 años y vivimos alejados de las tiendas. Mi esposo tiene que tomar el coche porque yo no conduzco. En Francia, el transporte público es inexistente porque soy de Suiza donde el transporte es abundante. Gracias por hacer un comentario a UPS sobre este asunto.
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Muy contenta con los tutoriales (explicaciones claras) y las lanas LIDIA CROCHET de buena relación calidad/precio. Aprecio la cantidad de tutoriales variados, tanto para principiantes como para avanzados. Solo un pequeño inconveniente a mi parecer: cuando se prevé un proyecto, sería bueno presentarlo desde el inicio para poder pedir (si nos interesa este proyecto) el número correcto de madejas correspondientes. He encontrado este problema especialmente con el tutorial titulado Granny KoKo Chanel donde no se sabe cuántas madejas pedir; así que ganchillé una veintena de cuadrados sin problema, no utilizados hasta hoy, porque nunca encontré el tutorial correspondiente al proyecto que se había previsto para ello... ¡una pena! y creo que no soy la única que ha tenido este problema. También noto que cuando se hace una pregunta en la sección
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Estoy encantada de seguir los tutoriales de Lydia crochet, la semana pasada recibí la lana caprice para hacer un chal, gracias y mejores deseos a todos mne Metais Hélène
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Buena relación calidad-precio para las lanas
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Hola, muy contenta con la calidad de la lana o algodón. Muchas gracias. El único pequeño problema es que a veces la entrega no se respeta
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La lana BB es maravillosa, suave y muy agradable. Pequeño inconveniente: no encontré el color que quería. Falta de colores
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El pedido muy bien, estoy contenta, pero la entrega 2 veces en lugar de en casa, ya que espero que lo lleven a puntos de recogida. La última vez había 2 paquetes, me entregaron 1 y el 2 el mismo día en el punto de recogida.
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Pedido nunca llegó. Debía llegar ayer ??? Ninguna noticia de UPS.
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Muy buena calidad, entrega rápida
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Las lanas son de buena calidad y los colores muy originales, muy suaves para hacer bufandas Sophie muy originales para el calendario, lo encuentro muy bonito y original, pero no entiendo lo que contiene porque aparte del anillo para tejer o ganchillo, el resto está relacionado con la costura, pensé que recibiría lana y no hilo, y las agujas me parecen demasiado finas para los proyectos de tejido, los príncipes están hechos para la tela, de lo contrario, recomiendo este calendario a los costureros, paquete recibido muy rápidamente gracias
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Todavía no he recibido mi pedido.
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Los contacté porque no tengo mi paquete hasta hoy. Según UPS, me fue entregado el viernes, he revisado todos los puntos UPS a mi alrededor y no he recuperado el paquete, me dicen que el remitente debe contactarlos, les he enviado varios mensajes, sin respuesta. Lamento esta apreciación, pero creo que el pedido está perdido. No volveré a pedir nada con ustedes si continúan enviando con UPS, somos muchos los que perdemos paquetes con esta empresa, no estoy enojada con su empresa, pero me hubiera gustado que respondieran a mis mensajes anteriores. Atentamente, Patricia RENEE
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Hola, envío rápido y lana agradable, pero 2 ovillos con un hilo dañado y el otro con el hilo cortado, es una pena
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Estoy decepcionada con la lana BB que está garantizada sin bolitas y no es el caso
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