La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
El color del hilo era mucho más apagado que el del mismo hilo comprado hace 1 año y medio. Sé que los baños pueden ser diferentes, pero ¿hasta este punto? y el nuevo color es muy apagado.
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S
Sabine G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Entrega prevista a domicilio pero paquete entregado en punto de recogida a 12 kms. No serio.
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B
Béatrice G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Entrega muy, muy larga, todavía no he recibido nada después de 10 días
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N
Natacha N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2025
las entregas de paquetes por su proveedor UPS elegido no se realizaron como estaba previsto nuevamente, los repartidores que no se presentan en casa como se acordó, clientes insatisfechos
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A
Agnès C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2025
La entrega fue demasiado larga, estábamos muy lejos de una entrega en 24-48 horas
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B
Beatrice G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Estoy muy decepcionado con la lana caprice, no es nada suave. Qué pena.
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C
Christelle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Aún no he recibido mi pedido
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I
Isabelle F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Nada recibido
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I
Isabelle C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Muy difícil de ordenar desde hace aproximadamente 2 meses. El sitio funciona muy mal. Es una pena
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2025
He pedido la lana Caprice número 38 para el color naranja/óxido que, en realidad, es más bien rosa viejo; además, es una lana que pica. Estoy un poco decepcionada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el color de la lana Caprice número 38 no cumplió con sus expectativas y que tuvo un problema de comodidad. Su comentario es valioso y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestras descripciones de productos. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Lidia Crochet Tricot
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Ningún repartidor ha intentado entregarme en casa y el punto de recogida donde se dejó mi paquete estaba lejos de mi domicilio. ¡Mientras que pagué gastos de envío!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la entrega no estuvo a la altura de sus expectativas y entendemos su frustración. Su opinión es valiosa y nos aseguramos de mejorar nuestros servicios de entrega. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Lidia Crochet Tricot
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2025
-
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2025
No tuve suficiente lana para hacer el osito con overol, tuve que volver a pedir...
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Hice un pedido justo antes del Black Friday y no hubo ningún gesto comercial respecto al precio de la lana. Decepcionada ??
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Muy suave al tacto pero un poco picante al usar.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2025
¡Cero para la entrega! Pagué más caro para que me entregaran a domicilio y el repartidor de UPS no se molestó en pasar por mi casa, aunque estuve presente todo el día, y dejó sus paquetes en un punto de recogida, probablemente para terminar más pronto.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
No lo he recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2025
Todavía no he recibido mi pedido, he recibido varios mensajes de Mondial Relay diciéndome que mi paquete era demasiado voluminoso para entrar en los buzones, cambié pidiendo que se dejara en la recepción de la tienda, allí también una respuesta idéntica, ahora me entregan mi paquete a más de 30 km de mi domicilio, creo que compraré mi lana en otro sitio porque es la segunda vez que esto sucede
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Un poco decepcionada, al tocar el ovillo es efectivamente muy suave pero al tejer, pica, es menos agradable que a la vista
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2025
He pagado para que me entreguen en casa y el repartidor dejó el pedido en un punto de acceso UPS... ESTOY DESCONTENTA DE HABER TENIDO QUE DESPLAZARME, sabiendo que había pagado para que me entregaran a domicilio.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2025
No he recibido exactamente lo que pedí. Recibí 2 juegos de agujas n° 5 cuando había pedido un juego n° 4 y un juego n° 5.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Saludos cordiales.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Primer pedido 6 ovillos... 1 de los colores diferentes. Me proponen devolver los 6 pero ya he comenzado el trabajo... así que lo dejo caer y cruzo los dedos para tener suficiente con los 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Le agradecemos por su comentario y por su pedido. Como se le indicó a lo largo del tratamiento de su solicitud, para ofrecerle la mejor solución, nuestro equipo de calidad debía examinar en el lugar todos los productos que recibió, las fotos proporcionadas no permitían una comparación exhaustiva. Se le propuso devolver los artículos de forma gratuita y se le precisó que una vez recibidos, podríamos ofrecerle diferentes opciones de resolución para su caso. Usted eligió conservar los productos, lo cual también es una opción válida; si necesita ovillos adicionales, puede contactarnos para verificar la disponibilidad del lote que necesita. Le deseamos un excelente día, reciba nuestros saludos distinguidos. Atentamente,
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2025
No puedo evaluar sus productos..... ¡nunca he pedido ninguno!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2025
-
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2025
He seguido exactamente las indicaciones dadas en el tutorial y el resultado es un desastre. El chal es demasiado corto y se arruga todo el tiempo. No pude adaptar el modelo propuesto. Demasiadas aumentaciones que arruinaron el resultado. Lamento haber arruinado 10 ovillos de lana. No volveré a cometer el error de seguir un tutorial comprado por nada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por dejarnos su comentario y por haber realizado un pedido. El resultado final de cada trabajo depende de múltiples factores que hay que tener en cuenta al momento de comenzarlo. Cada persona tiene su propia forma de trabajar, y eso no es un problema; sin embargo, es conveniente adaptar o ajustar el modelo según si se ganchille más apretado o más suelto. Si ganchillea de manera apretada, le recomendamos elegir un ganchillo de un tamaño superior para compensar este punto y obtener un resultado óptimo. Esperamos haberle sido útiles. Reciba nuestros saludos distinguidos. Atentamente,
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Muy bien en cuanto al proveedor. A pesar de una mejora en el proveedor (en términos de comunicación y costo), aún quedan progresos por hacer, y, en particular, la fecha de entrega anunciada, luego una nueva fecha (hasta ahora, todo va bien), me quedé bloqueada toda una tarde para recibir un correo por la noche diciendo que me entregarían al día siguiente. Gracias.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Todavía no tengo mi paquete. UPS ha retrasado mi entrega. Ya van 2 veces
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Mi pedido anterior fue entregado en el 23 de la calle Victor Hugo mientras que vivo en el 27 de la calle Victor HUGO y el de hoy dice que debe ser entregado en mi buzón y no he recibido nada. He preguntado a mis vecinos, nadie ha recibido mi paquete. Si UPS no es capaz de leer una dirección correctamente, deberían cambiar de transportista. Es el único que no me entrega en mi dirección. En cualquier caso, no he recibido mi paquete, así que estoy más que decepcionada con su socio porque no creo que el error venga de ustedes. Ahora, ¿qué debo hacer ya que esperaba mi pedido?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Ya había pedido esta lana en otro color y ahora estoy decepcionada, no encuentro su suavidad y esponjosidad, ¿por qué? ¿La lana Pashmina?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Le agradecemos por dejarnos su comentario y por su pedido. Nuestra gama Pashmina es de calidad excepcional, pero, como con cualquier tipo de hilo, pequeñas características pueden variar de un lote a otro, especialmente cuando se comparan pedidos realizados en momentos muy diferentes. Esto no significa que la calidad haya disminuido, estoy segura de que después del primer lavado encontrará su trabajo perfecto y agradable. Con nuestros mejores deseos, reciba nuestros saludos distinguidos.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2025
Elegí el color gris, pero no es gris en absoluto, es azul cielo y el algodón se desdobla mucho, estoy decepcionada.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2025
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con dos estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2025
pedido realizado el 2 de noviembre con pago, entrega rápida, ups pasó sin llamar para poder dejar el paquete. El paquete debía ser entregado al día siguiente. Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido y ningún número de teléfono ni para ups ni para Lidia crochet
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Le agradecemos por dejarnos su comentario y por haber realizado su pedido. Hemos constatado que su pedido ha sido objeto de varios intentos de entrega y de una reprogramación. Si lo necesita, escríbanos a [email protected] para que podamos gestionar correctamente su caso. Atentamente,
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2025
Hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Le agradecemos por haber realizado un pedido con nosotros. En respuesta a su comentario, nos complace informarle que su pedido está en camino y sin incidentes. Le recordamos que los plazos de entrega con Mondial Relay son de 5 a 6 días hábiles. No dude en contactarnos a través de uno de los canales disponibles si lo necesita. Atentamente,
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2025
me encantan todas las lanas y algodones de Lidia, pero esta vez no he recibido mi pedido, estoy realmente decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Todavía no he recibido mi pedido, el plazo de entrega es demasiado largo
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Gracias por realizar su pedido con nosotros. Lamentamos que su entrega sufra un ligero retraso. Esperamos resolver la situación lo más pronto posible para que pueda disfrutar plenamente de su contenido. Reciba nuestros saludos distinguidos.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Paquete no recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Gracias por dejarnos su comentario. Su reclamación ya está en proceso y le propondremos la mejor solución posible en el menor tiempo posible. Le agradecemos su confianza y paciencia durante este proceso. Cordialmente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Pedido aún no recibido
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Nos alegra saber que ha recibido su pedido hoy sin incidentes. Esperamos que disfrute plenamente de su contenido. Si lo desea, después de la recepción conforme de su pedido, puede reevaluar su calificación o compartir sus impresiones. Reciba nuestros saludos distinguidos.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Pedido realizado el 28-10, y no recibido hasta la fecha.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
¡Hola! Gracias por dejarnos su comentario. Hemos verificado que eligió el modo de entrega Mondial Relay con un plazo estimado de 5 a 6 días hábiles. Su pedido ha sido correctamente depositado en los plazos en el punto de recogida que seleccionó. Está listo para ser recogido. Esperamos que disfrute de su contenido. ¡Le deseamos un excelente día y feliz crochet!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Me he sentido decepcionada por el hilo mariposa debido a las diferencias de grosor, el capricho no corresponde al color escrito, el 21 en mi caso gris ratón, gris oscuro, me encuentro con verde claro y botella, los precios de los cakes son demasiado caros en comparación con la competencia
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