English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi paquete. Muy descontenta con el transportista, ¡mientras que los gastos de envío son muy caros!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 346 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Su paquete fue enviado el 27/07. Intentaron entregarlo el 29/07, pero la entrega no fue posible debido a la falta de información (código de puerta, intercomunicador). Por favor, contáctenos por correo a esta dirección: [email protected] Le enviaremos el enlace de seguimiento y le explicaremos cómo solicitar una nueva entrega, agregar un complemento de dirección. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Aún no he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega. Por favor, contáctenos a esta dirección de correo para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
La bolsa llegó dañada, abierta por un lado, pero no faltaba nada en mi pedido
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Producto Rafaelo de mala calidad, el hilo se rompe en cuanto se aprieta el nudo corredizo... después de 10 intentos, abandono, incluso tirando suavemente se rompe... muy decepcionada con este hilo porque dado el precio esperaba calidad... al final me encuentro con 2 bobinas que no servirán para nada, ya he pedido productos 2 veces y no estoy satisfecha..
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Hola, pedí una bobina de icorde 09 y marqué por transferencia porque no podía usar mis tarjetas, quería cancelar pero fue imposible, así que volví a hacer el pedido con una nueva tarjeta que pertenecía a otra persona, nos dice que estaba bien pero no pasó nada y lo expliqué por correo, pero la respuesta fue que le enviaremos su pedido cuando haya hecho su transferencia, no quiero hacer una transferencia porque me es imposible desplazarme, ¿qué puedo hacer?
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, usted realizó un pedido por transferencia pero no ha realizado la transferencia. Debe hacer un pedido por tarjeta de crédito en este caso. (o pago por Paypal). En este caso, nos puso 1 estrella en la reseña cuando de nuestra parte no hubo ningún error/falta/etc.
A
Nota: 1 de 5
Les he enviado un correo en el que les informaba que mi pedido del 12 de julio bajo el número 455940 aún no me había llegado. No he recibido ninguna respuesta. Les agradezco de antemano que me informen sobre el estado de mi solicitud. Atentamente
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El envío del paquete es largo (2 días), tiempo de entrega correcto, gastos de envío caros y lana cortada y renovada en algunos lugares.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionada con el hilo Rafaelo, muy difícil de trabajar y además, encuentro los gastos de envío muy excesivos
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Aún no tengo mi pedido en mi posesión, tiempo de envío largo
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor contáctenos a esta dirección ([email protected]), vamos a averiguar por qué el paquete aún no ha sido entregado. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
dos estrellas menos, porque ningún pequeño regalo, sea cual sea el monto del pedido, con mi último de un monto de 222 euros (¡es un buen pedido!) ¡nada! ¡Me esperaba algo pequeño, pero no, nada! ¡En comparación con los demás es un gran menos! Para el resto todo va bien, pero este detalle me hace reconsiderar mi elección, ¡seguramente cambiaré de proveedor!
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
A diferencia de lo que dicen, la entrega es bastante larga; la calidad de las lanas bb amarilla y verde no es buena, en cambio la rosa es sublime.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
La calidad de los ovillos que he recibido es muy diferente de los anteriores??
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por sus pedidos. De hecho, el TrapiXL es un producto reciclado, entre los colores la materia no es la misma, lo indicamos en rojo en la página de esta gama. Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
Transporte nulo y ningún medio de comunicarse con el sitio. No recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente que ha tenido con el transportista. Nos contactó por correo y le enviamos sus enlaces de seguimiento. El seguimiento también se envía por correo cuando su pedido es enviado. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
El producto es completamente conforme. Pero el repartidor entregó mi paquete a la madre de un vecino sin informarme. ¡Declaró que el paquete había sido entregado en mano! Afortunadamente, ella fue honesta porque no la conozco.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete. Misterio
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos ver por qué el paquete aún no ha sido entregado: [email protected]
A
Nota: 2 de 5
Aún no he recibido mi pedido, así que no puedo evaluarlo.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El color de los ovillos nunca está marcado, solo hay números. ¡No sabemos qué color estamos comprando, así que no siempre compro y voy a una mercería! En el sitio deberíamos poder elegir el hilo según su tamaño, esta búsqueda es inexistente. También deberíamos poder indicar el nombre de un hilo y hacer una búsqueda para encontrar un hilo equivalente (si los colores no gustan, por ejemplo). Último punto negativo (lo siento...) el sitio se ve anticuado, lo cual es realmente una pena porque no corresponde a la personalidad de Lidia, que es chispeante ?? Gracias Lidia por tu talento ??
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
el paquete estaba muy dañado y agujereado
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pedido realizado hace 7 días, aún no entregado aunque los plazos eran muy cortos en mis pedidos anteriores. Mi pedido debía ser entregado hoy, pero recibo un mensaje de DPD informándome que no será posible…
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente, a través de este mensaje: [email protected]. Vamos a ver qué está pasando con su paquete.
A
Nota: 3 de 5
Transporte demasiado largo y poco práctico. Paquete difícil de recuperar. Pocos puntos de entrega. Entrega no realizada incluso si estamos en casa. Encontrar otras empresas de transporte sería beneficioso.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
He enviado un mensaje para obtener información sobre el pago ?? Ninguna respuesta ??
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, ¿nos contactó a esta dirección?: [email protected] Respondemos a todos los correos, y sobre todo muy rápido. Su pedido se ha realizado con un pago por transferencia bancaria. Aún no hemos recibido esta transferencia.
A
Nota: 2 de 5
no he recibido mi pedido después de una semana
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Un modelo en YouTube (halter top) fue creado con el algodón que pedí, pero cuando llegó, me di cuenta de que los ovillos eran mucho más pequeños, era algodón mercerizado, así que tuve que volver a pedir 2 ovillos. Cuando pedí un gesto comercial por los gastos de envío, me respondieron que no era posible. No está bien, ya que no puedo hacer nada si ya no tienen el otro algodón, yo pedí de buena fe.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Hola, faltan los 2 cierres magnéticos. Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente, por favor contacte a nuestro servicio al cliente, le enviaremos estos artículos faltantes. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
La entrega es un desastre. DPD es una empresa basada en la ciudad de PEGOMAS en los Alpes Marítimos y su entrega no es seria. 3 días para entregarme el 6 de junio, me dio 3 excusas que no estaban justificadas. El 7 de junio la entrega estaba prevista para el día y, bueno, no, nada. El 8 de junio, mal tiempo en la Costa Azul ???? El 10 de junio finalmente tengo mi lana, juzguen, realmente hay un problema.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
El sitio se ve anticuado, es difícil encontrar lo que se busca. Los colores de los ovillos no están indicados, así que como no se sabe... no se compra... y se está frustrada... El sitio no refleja en absoluto la personalidad de Lidia, lo cual es realmente una pena y decepcionante.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Ya volver a escribir al correo, no decir que la entrega es de 2 a 3 días porque es falso, ya que a mí me llega en 1 semana al punto de recogida.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Siempre respondemos muy rápidamente a los correos. Hizo un pedido con una entrega más barata, en punto de recogida, para una entrega de 5/6 días hábiles (no 2/3 días; como para la entrega a domicilio). Fue entregada a tiempo. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
se indicó en el pedido que el plazo de entrega era de 2/3 días; pero aquí el plazo fue superado: pedido hecho el 21/05 y entrega en punto de recogida el 31/05. En estas condiciones, creo que el precio del envío (7.96€) es un poco excesivo.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Ya respetaron las fechas de envío porque aquí no era así
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Nada que reprochar sobre el pedido y su contenido. Sin embargo, por favor cambien de transportista. ¡DPD arruina la transacción hasta el punto de hacerme dudar para un posible próximo pedido! Son para huir. ¡Corrí tras de mi paquete una semana! Sin saber dónde estaba y por qué.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
¡Lidia es increíble! Generosa con su tiempo, sus consejos, hace ganchillo maravillosamente, todo lo que hace es magnífico y evidentemente es muy amable, es una excelente persona. Y es muy, muy agradable seguir estos tutoriales. ¡Pero!!!! Estoy más dividida con todo lo demás. Nunca hay respuesta a los comentarios, ya sea en los videos o en privado (o muy, muy raramente). Problemas de reabastecimiento que persisten, gamas que desaparecen, algunas reemplazadas por otras, más caras. Y de manera general no estoy convencida de la calidad de los hilos. Cordialmente
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El transportista no pasó en la fecha prevista. Y después del fin de semana mi paquete fue dejado en el suelo bajo mi buzón, no se tomó la molestia de sonar, yo estaba presente en mi domicilio con la puerta abierta. Creo que eso no es muy profesional. Cordialmente
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pedido enviado rápidamente, lástima que el transportista no esté a la altura: entrega ya pospuesta 2 veces.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
No tengo noticias del pedido. El enlace de seguimiento no funciona. Pedido no recibido hasta la fecha.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]
A
Nota: 1 de 5
Envío demasiado caro y entrega tardía (qt días)
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. Su paquete llegó con retraso debido a su dirección. De hecho, para las entregas no se debe agregar la "L" delante de su código postal. Hemos recibido su paquete de vuelta y tuvimos que reenviárselo, de ahí el retraso. Atentamente.