Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 351 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete. No sé dónde está. Decepcionada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 2 de 5
Para el algodón Loco estoy bastante decepcionada, hay muchos nudos de unión en un solo ovillo. Te doy un ejemplo, encontré 6 nudos de unión en un ovillo, me parece mucho para 250 metros de hilo
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Hola, Le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Este pedido fue perfecto, pago, tiempo de recepción, pero qué sorpresa al descubrir el color de la lana VERDE celadón en lugar del gris claro que había visto en el sitio. Para info, no hay nombres de colores, solo un número, así que el 06 es verde, todo mal para mi proyecto. Gracias Lidia por estos tan hermosos modelos.
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A
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Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado caros, especialmente si tengo que volver a pedir la misma lana porque no es suficiente, tengo que volver a pagar los mismos gastos de envío
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A
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Nota: 1 de 5
¡No puedo evaluar un pedido que aún no he recibido!!!!!
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Hola, Le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Me gustan mucho los tutoriales que hace, es muy agradable trabajar con sus explicaciones, pero el servicio postventa es otra cosa. Se niegan a cambiarme un ovillo defectuoso.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Su bobina no ha sido cambiada ya que no hay defecto, el TrapiXL es así. Lo explicamos en rojo en la tienda, en la página de esta gama. Le agradecemos su comprensión.
A
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Nota: 3 de 5
-
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A
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Nota: 3 de 5
Pagamos gastos de envío por nada, es abusivo.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, contáctenos en esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Cliente de Lidia Crochet, nunca he recibido un pequeño regalo como algunos en el paquete, poner hilos un poco más a la moda, y dar en el sitio de Lidia más explicaciones, por ejemplo, mezcla de lanas
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A
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Nota: 2 de 5
El hilo es genial y el plazo de entrega corto, pero tuve que pagar un suplemento de CHF 26.00 para recuperar mi paquete en la oficina de correos y hubo un error en el sitio. Puse en el carrito varios hilos de diferentes colores y recibí todos mis ovillos de un solo color
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, contáctenos en esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete y he pagado casi 80 de envío.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos ver por qué el paquete aún no ha sido entregado: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 2 de 5
Hola, no he recibido mi pedido hasta el día de hoy.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidente: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
¡Cumplan sus promesas de entrega!... Tenía que fabricar un objeto para mañana, el 18, y pasé el pedido el 10 de julio contando con una entrega el martes o miércoles pasado. Resultado, entrega el 17 de julio!... :-(
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A
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Nota: 3 de 5
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A
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Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidente: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Paquete más largo que el plazo anunciado. Seguimiento difícil. Sin embargo, las explicaciones tutoriales son muy claras, aunque la dificultad del trabajo con el hilo no había sido anunciada. Quizás expresar un tiempo medio de realización.
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A
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Nota: 1 de 5
No tengo nada que decir sobre el sitio porque ya he pedido y los productos son excelentes y sigo el canal de YouTube asiduamente, pero no tengo noticias del repartidor que debería entregar mi pedido el lunes.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidente: [email protected] Saludos cordiales.
A
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Nota: 2 de 5
¡Los tutoriales de Lidia son excepcionales! ¡BRAVO! Sin embargo, personalmente la lana de estilos y la de Navidad se desdoblan enormemente y, sin embargo, en su tutorial no se ve en absoluto el desdoblamiento. La pashmina y la BB son muy buenas, sin embargo.
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A
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Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido mi paquete! Estaría en Sofía, Bulgaria, después de un recorrido por Budapest. ¿Crees que llegará algún día a Rodas, Grecia?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por tu pedido. Por favor, contáctanos a esta dirección para cualquier información sobre la entrega: [email protected]. Una entrega a Grecia puede tardar hasta 15 días. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Agotado. Lanas que desaparecen y son reemplazadas por otras más caras. Y los gastos de envío que encuentro un poco caros. Botones que no están en la tienda, en cualquier caso, no los encontré?
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A
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Nota: 3 de 5
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A
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Nota: 3 de 5
Lamento las rupturas de stock, ya he pedido 2 veces que me informen por correo, pero nada. Los gastos de envío que encuentro excesivos, casi OBLIGADO a hacer un gran pedido. El pago en varias veces es muy exigente, selfie, foto del DNI, cuando funciona, lo abandoné y cancelé.
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A
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Nota: 3 de 5
Pedido bien recibido después de haber viajado mucho en mi ciudad (Mondial Relay). Embalaje intacto pero 2 ovillos no muy limpios de 7; probablemente debido al almacenamiento.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected]
A
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Nota: 2 de 5
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A
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Nota: 3 de 5
Envío rápido. Uno de los ovillos, el color no corresponde al color mostrado, parece que las fotos en el sitio están retocadas con filtros.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. No, no hay filtros en nuestras fotos, pero las fotos pueden mostrarse de manera diferente en la multitud de pantallas disponibles en el mercado. Es imposible ofrecer una foto que se muestre exactamente igual en todos los dispositivos. Les agradecemos su comprensión.
A
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Nota: 1 de 5
Hasta la fecha no he recibido mi paquete... pagué 7.50 por más de 15 días y DPD que me miente constantemente diciéndome: llega mañana... inaceptable
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente que ha tenido con el transportista. Por favor, contáctenos a esta dirección, para que podamos abrir una reclamación y ofrecerle una solución: [email protected]
A
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Nota: 2 de 5
Demasiados ganchos, nunca responde en los comentarios. Sin embargo, las lanas son espléndidas. ¡Los gastos de envío son un poco altos! No hay tutoriales de tejido para un pequeño top de verano, ni tutoriales para una bolsa de playa o cualquier cosa a ganchillo, es una pena que no pueda probar los hilos que van con eso.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su opinión, pero debería ser una opinión sobre la experiencia de compra en nuestra tienda, y no sobre las publicaciones en el canal de YouTube de Lidia. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Primera orden realizada el 9 de junio, hoy 16 todavía no la he recibido. Un poco largo para 3 ovillos de lana. No estoy segura de repetir la experiencia.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 2 de 5
¡Faltaba un cierre de bolsa!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este error. Por favor contáctenos a esta dirección para que podamos resolver este incidente: [email protected] Siempre tenemos una solución para los incidentes. Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
Debía recibir el paquete el sábado por la mañana. Recibí un correo del transportista diciendo que la entrega no podía llevarse a cabo. Así que reprogramé para hoy. Aún nada. Hay que cambiar el modo de entrega. Estoy muy decepcionada. Además, tendré que hacer un esfuerzo para el reembolso. Demasiado complicado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega. De nuestra parte, enviamos los paquetes muy rápidamente, desafortunadamente no tenemos control una vez que el paquete ha salido de nuestro almacén. Por favor contáctenos; si no lo ha hecho ya, para que podamos abrir una reclamación al transportista: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 1 de 5
No es culpa suya, es DPD que es incompetente. Costos de envío muy caros y el paquete está bloqueado en la agencia desde hace 2 semanas.
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A
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Nota: 3 de 5
Positivo: Entrega muy rápida en punto de recogida; Negativo: las fotos de los colores de la lana Caprice en el sitio no muestran los degradados. Ejemplo, compré el color 22 que pensaba que era burdeos/rosa, al final tiene gris oscuro; Igual color 24 visto gris degradado, en realidad es verde!! Realmente deberían haber varias fotos de la lana y sobre todo una descripción con los colores dominantes!! Muy descontenta con esta primera compra
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A
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Nota: 3 de 5
La entrega bastante rápida pero, para un pedido de 70, los gastos de envío podrían haber sido gratuitos. Es el caso de los sitios de lana en línea. Lástima
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. La entrega es gratuita a partir de 100 euros en Francia, sin embargo, a partir de 60 euros, por tramos de 10 euros, el precio de la entrega se reduce. Atentamente.
A
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Nota: 2 de 5
El hilo no tiene nada que ver con la rafia y huele muy fuerte. Un olor desagradable. Es muy duro de trabajar, duele en las manos. El peso es demasiado pesado para un sombrero. Estoy muy decepcionada.
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A
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Nota: 3 de 5
En mi ovillo de lana caprice, en todos los cambios de colores tengo un nudo para el siguiente color, no es normal.
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A
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Nota: 2 de 5
Han pasado 8 días desde que hice el pedido y aún no he recibido nada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección: [email protected]. Vamos a verificar si hay algún incidente con su entrega. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
No hablar de un hilo como siendo muy suave, cuando no es el caso.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. El hilo Maya es muy suave. No entendemos por qué dice lo contrario. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Me decepcionó mi último pedido. Rafy es bastante difícil de trabajar. Me puse a ello y realmente tengo muchas dificultades.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por su pedido. Es normal con este tipo de hilo. No es tan fácil como los hilos de lana. Pero no es un defecto. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
En general bastante satisfecha. Lidia es genial y la lana es estupenda. Solo un poco decepcionada con la calidad de TrapiXL para el segundo pedido consecutivo. Dos o tres ovillos realmente finos. Pero seguiré pidiendo, por supuesto.
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A
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Nota: 1 de 5
Me dicen que está entregado, pero nunca lo he recibido. El primer pedido tardó más de 15 días en llegar desde ustedes hasta mí (bueno, es culpa del servicio de entrega). Este pedido nunca fue recibido por DPD y además la firma (prueba de entrega) no es realmente la mía... realmente hay que hacer lo necesario para encontrar este paquete porque estoy esperando la lana verde para terminar el pequeño suéter que comencé con el primer pedido... estoy muy decepcionada... lo he reportado a ustedes y a DPD que debían llamarme... he hecho oposición al pago. Estoy harta... creo que es la firma del repartidor... no se debe esperar 15 días para que DPD hable con su repartidor... no se acordará de dónde dejó este paquete.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para cualquier incidencia con el transportista, para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.