Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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Nota: 3 de 5
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Nota: 1 de 5
¡Ansiosa por recibir mi paquete que aún no he recibido!!!!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier problema de entrega, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
He notado que Lidia nunca responde a sus (sin embargo) numerosos admiradores (as)... Aunque sea por falta de tiempo, sería bienvenido que ella mostrara, de vez en cuando, un poco de consideración por las clientas que la mantienen y para quienes una pequeña palabra de su parte es tan importante como ganar los trabajos que ella propone en lotería.
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Nota: 3 de 5
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Nota: 1 de 5
Lana rosa y gris en medio del ovillo, y ponen en duda mi buena fe, su reembolso no me sirve de nada, todavía me falta lana para terminar mi poncho. No volveré a pedirles
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le hemos reembolsado este ovillo aparentemente con un defecto. El problema es que usted pidió este color de rosa justo antes. Además, nos dijo que solo le faltaban 10 gramos para terminar este trabajo. Todo es evidente, que usted ha hecho una unión con el final de un ovillo rosa para obtener un nuevo ovillo gratis. Nunca dudamos de la palabra de un cliente, pero no hay que abusar de nuestro servicio. Además, no es posible tener este tipo de mezcla en un ovillo, desde hace 4 años que fabricamos esta lana nunca ha sucedido. Sin embargo, le hemos reembolsado este ovillo. Le agradecemos su comprensión.
A
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Nota: 3 de 5
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Nota: 2 de 5
Después de un pedido muy decepcionante del intercambio por correo tras una compra de i-corde en varias ocasiones, ahora confío y no verifico la foto y recibo un color mucho más apagado. ¡Qué pena porque aprecio mucho los tutoriales de Lidia y la calidad!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Las fotos son conformes a la realidad, pero a veces una foto no se muestra de la misma manera con los tonos exactos en diferentes pantallas. En este caso, si el producto no cumple con sus expectativas, siempre puede realizar una devolución. Le reembolsaremos la mercancía. Agradecemos su comprensión.
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Nota: 3 de 5
Entrega demasiado cara en comparación con otros, y puntos de recogida demasiado lejos
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Tenga en cuenta que es una entrega España-Francia, no Francia-Francia. Los plazos y precios de entrega son muy razonables, y además tenemos en cuenta una gran parte de estos gastos. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Pedido no recibido hasta la fecha
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor contáctenos aquí, para cualquier incidente con la entrega: [email protected]
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Nota: 3 de 5
sigo esperando mi entrega mientras DPD me dice que la ha entregado y no sé cómo contactar a lidia crochet para reclamar mi paquete
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos aquí: [email protected] Saludos.
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Nota: 1 de 5
Hice un pedido, recibí un correo confirmando la recepción del mismo y NUNCA he sido entregada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal, su pedido fue realizado el 07/03 para una entrega hacia Guadalupe. Una entrega hacia Dom-Tom puede tardar de 15 a 30 días, incluso 45 días en algunos casos (control de aduanas, etc.). Le agradecemos por su paciencia.
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Nota: 3 de 5
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Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Nota: 1 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
Lana no disponible en gris desde hace más de un mes.
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Nota: 3 de 5
Problema de entrega
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier problema de entrega, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
la entrega demasiado larga, 9 días para recibir mi pedido. El primer pedido había sido perfecto, pero este!!!
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Nota: 2 de 5
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Nota: 2 de 5
Sería bueno que nos enviaran un buen retorno cuando la lana no corresponde en absoluto a lo que dice Lidia. La marca Maya no es suave, pero bueno, por esto voy a devolver el paquete con 2 lanas menos porque aún así intenté antes de juzgar. Gracias, cordialmente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, la lana Maya es muy suave. En caso de una devolución porque los artículos no le convienen (por lo tanto, sin error, incidente en los artículos), el retorno es a su cargo. Agradecemos su comprensión.
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Nota: 2 de 5
No tengo críticas sobre Lidia Crochet Tricot porque aún no he recibido nada a pesar de los anuncios de entrega el viernes primero y luego el sábado, cada vez un mensaje: lo siento, su paquete no podrá ser entregado hoy, por favor reprogramen su entrega. Esto es imposible porque después del procedimiento, nuevo mensaje: no podemos intervenir en su entrega, el paquete está en camino. Los contacto: respuesta = su paquete será entregado tan pronto como esté en nuestra agencia, por favor tenga paciencia... ¿dónde está? Con una entrega de más de 7 euros por un ovillo de lana, no entiendo. En resumen, buen contacto con el sitio Lidia Crochet, pero por favor cambien de servicio de entrega.
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Nota: 1 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. No entendemos la calificación de 2 estrellas. Después de su pedido, nos pidió que agregáramos un artículo. Pusimos su pedido en espera y le pedimos que nos confirmara el color de esta gama para la adición. Sin respuesta de su parte, nos contactó para preguntarnos por qué el paquete sigue en espera. Enviamos el paquete el mismo día, ya que evidentemente ya no deseaba realizar esta adición. ¿Puede explicar por qué solo merecemos 2 estrellas? Así podremos mejorar y ofrecer un servicio impecable. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
entrega tardía, además el precio del envío ya es caro, y el repartidor no me entregó en mi domicilio, así que no creo que vuelva con ustedes, cuando pago por la entrega a domicilio, el domicilio no es afuera,
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Nota: 3 de 5
Hola, estoy contenta con la lana pero decepcionada por no tener el tutorial de osito que pagué 2,50. Espero el tutorial con impaciencia, gracias por enviármelo lo más rápido posible. Marie.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected]. De hecho, los tutoriales se envían en forma de enlace de descarga. También puede descargarlos desde su cuenta de cliente. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Lana bonita pero entrega media
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Nota: 1 de 5
Entrega de los productos
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Nota: 3 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Nota: 2 de 5
En mi último pedido me decepcioné porque mis agujas knit pro estaban todas torcidas, realmente asqueroso.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. No dude en contactarnos para cualquier incidencia con sus artículos/paquete. Juntos encontraremos una solución. [email protected] Atentamente.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
Tramitar mejor las devoluciones. Me quedo con la lana, porque sale caro devolverlo por correos, me devolveríais 2 € La Lana que habéis mandado, con una mala olor que hace me revuelve el estómago. No se con que clase de material esta hecha, pero porquería química seguro.
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Buenos dias, La mayoria de nos lanas tienen el certificado Oeko tex (solo unas que estan en tramite no lo tienen). Hemos verificado este lote de lana que has comprado y no tiene ningun olor, no hemos encontrado nada anormal. Un saludo.
A
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Nota: 2 de 5
Estoy sorprendida, todavía no he recibido mi último pedido.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos ayudarle con el seguimiento de su paquete o un posible incidente: [email protected] Atentamente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Solo ha dejado una reseña de una estrella, sin especificar la razón. ¿Puede decirnos más para que podamos mejorar? Atentamente.
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Nota: 3 de 5
La lana es muy bonita. Nada que decir. Entrega muy rápida. Sin embargo, me hubiera gustado tener una respuesta a una pregunta hecha por correo, antes de mi pedido. A pesar de un recordatorio, no hubo respuesta.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección: [email protected] para cualquier pregunta sobre la tienda/pedido, tendrá una respuesta muy rápida. Atentamente.