La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Hola, el problema es el plazo de entrega. 10 días es demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Decepcionada con esta entrega, porque esta bola de algodón tiene una cantidad de empalmes y nudos más de lo normal. No había encontrado esto con el color azul pedido anteriormente.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Me gustan todos los tutoriales de lana, pero no me parece normal que tengamos que pagar un tutorial de 29 euros cuando compramos todo lo necesario para hacer, por ejemplo, la manta mosaico en su tienda. Por lo demás, nada que decir. Cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido y por compartir su opinión. Sin embargo, queremos aclarar que el precio del tutorial que usted ha pedido es inferior a la mitad de lo que ha indicado y que durante el periodo promocional, se ofreció gratuitamente para cualquier pedido realizado durante ese plazo. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Esta vez pedí trapilho crema, grosor perfecto y en medio el hilo muy fino, tuve que detener mi proyecto...
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. El TrapiXL es un producto imperfecto, puede tener nudos, diferencias de grosor, materiales, agujeros, etc. De hecho, lo hemos marcado en rojo en la página de esta gama.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Creo que las entregas son muy, muy largas, hice un pedido y pagué hace 10 días y aún no he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Pedidos nunca recibidos, el enlace de seguimiento no funciona... Nunca tuve noticias del transportista
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
La entrega es demasiado lenta. Todavía no tengo mi paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Su paquete ya está disponible en el punto de recogida que ha seleccionado. Ha llegado dentro del plazo de entrega estimado para la opción de transporte que eligió. Para cualquier información adicional, no dude en contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando mi primer pedido que data del 23-06-2024 y hoy es 01-07-2024.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada con mi último pedido sobre un color.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos tenido un intercambio de correos electrónicos con usted en el que aclaramos esta cuestión. Entendemos que el color puede no ser de su agrado, sin embargo, es exactamente el mismo que puede ver en las imágenes del artículo en cuestión en nuestra tienda. Saludos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con 2 estrellas. Nos gustaría saber más, para seguir mejorando y quizás, para su próximo pedido, merecer una calificación de 5 estrellas. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
No he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tener la posibilidad de comprar las lanas pagando con cheque
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, dado que estamos ubicados en España, eso no es posible. Sin embargo, ofrecemos una multitud de métodos de pago en la tienda. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Acelerar el envío de los pedidos sería una buena manera de mejorar. Me gustaría poder evaluar sus servicios, pero aún no he recibido los artículos pedidos el 11/06...
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Todavía no tengo respuesta a mi correo enviado el 14/06 sobre mi pedido 161939???
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. ¿Nos contactó a este correo? : [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con una estrella. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con sus productos, pero los plazos de entrega no se respetan mucho, porque en mi caso me anunciaron 3 días, han pasado 6 días y todavía no he recibido mi paquete, así que para mí es un menos.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Trapi xl... no es regular... diferente grosor, así que no está genial, incluye muchos nudos.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. Saludos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
No fui informada del plazo de entrega al realizar el pedido y 8 días después, todavía no lo he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Lana de calidad. Me gustan mucho los tutoriales de Lidia, pero la entrega es realmente deplorable. Solo asegurada por DPD. 2 semanas de espera y la entrega siempre llega tarde. Reprogramaciones de entrega no respetadas a pesar de la llamada a la sede de DPD.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega muy largo. Pedido realizado el 27 de mayo, entregado el 06 de junio.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Plazo de reabastecimiento
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El paquete no ha llegado
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Hola Lidia, me decepcionó este pedido porque el algodón era más fino que el que había pedido antes y en cuanto a la entrega, tuve que bajar de mi casa para buscar mi paquete cuando había solicitado la entrega a domicilio y pagado por ello.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he sido entregada!
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
He pedido lana blanca para bebé pero cuando la recibí era crema, estoy decepcionada y el transportista había anunciado un día de entrega, la recibí 3 días después.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos verificado su pedido pero no encontramos lana BB en su pedido. ¿De qué hilo y de qué color se trata?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Pedido realizado a principios de mayo y aún no lo he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
La lana me parece de calidad, pero los modelos propuestos carecen de explicaciones, por ejemplo, puntos empleados y nivel de dificultad.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Tienes nuestro sitio web de tutoriales, con una selección de más de 1000 tutoriales, para todos los niveles de dificultad, comenzando por puntos y también, con tutoriales muy difíciles. https://lidiacrochettricot.org Saludos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Algunos colores cambian literalmente de un lote a otro. Entiendo que puede haber una ligera diferencia, pero en el caso del algodón encantado n°302, ¡es el color el que es diferente!
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Agradecemos sus pedidos. De hecho, la última fabricación de Encantado no tiene exactamente los mismos lotes que la anterior. Hemos actualizado las fotos. No podemos garantizar el mismo lote, especialmente cuando este algodón se fabrica una vez al año, aproximadamente. En el mismo pedido siempre tendrás los mismos colores, pero en pedidos espaciados, eso nunca podrá ser garantizado. Saludos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el paquete y no tengo noticias
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 