Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Plazo de entrega muy largo. Pedido realizado el 27 de mayo, entregado el 06 de junio.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
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Plazo de reabastecimiento
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El paquete no ha llegado
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Hola Lidia, me decepcionó este pedido porque el algodón era más fino que el que había pedido antes y en cuanto a la entrega, tuve que bajar de mi casa para buscar mi paquete cuando había solicitado la entrega a domicilio y pagado por ello.
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Todavía no he recibido mi pedido
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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¡Todavía no he sido entregada!
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected]. Atentamente.
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He pedido lana blanca para bebé pero cuando la recibí era crema, estoy decepcionada y el transportista había anunciado un día de entrega, la recibí 3 días después.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos verificado su pedido pero no encontramos lana BB en su pedido. ¿De qué hilo y de qué color se trata?
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Pedido realizado a principios de mayo y aún no lo he recibido.
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La lana me parece de calidad, pero los modelos propuestos carecen de explicaciones, por ejemplo, puntos empleados y nivel de dificultad.
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Hola, Tienes nuestro sitio web de tutoriales, con una selección de más de 1000 tutoriales, para todos los niveles de dificultad, comenzando por puntos y también, con tutoriales muy difíciles. https://lidiacrochettricot.org Saludos.
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Algunos colores cambian literalmente de un lote a otro. Entiendo que puede haber una ligera diferencia, pero en el caso del algodón encantado n°302, ¡es el color el que es diferente!
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Hola, Agradecemos sus pedidos. De hecho, la última fabricación de Encantado no tiene exactamente los mismos lotes que la anterior. Hemos actualizado las fotos. No podemos garantizar el mismo lote, especialmente cuando este algodón se fabrica una vez al año, aproximadamente. En el mismo pedido siempre tendrás los mismos colores, pero en pedidos espaciados, eso nunca podrá ser garantizado. Saludos.
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Todavía no he recibido el paquete y no tengo noticias
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Los cakes de algodón no son de buena calidad. Los hilos se deshacen, hay nudos.
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Hola, les agradecemos por sus pedidos. ¿Con qué hilo tuvieron problemas? ¿Con el hilo de algodón Amazone?
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Juzga a las personas sin conocerlas y se permiten decirte que eres un pequeño cliente (porque los 2 últimos pedidos no eran lo suficientemente grandes para ellos). ¡Lo encuentro estúpido!
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Hola, te agradecemos pero hay que aclarar las cosas para tu opinión. Nunca hemos juzgado a nadie, mucho menos a un cliente. Nos contactaste con mucha mala fe ya que no recibiste el tutorial del PDF de la última manta, cuando hemos indicado por todos los medios (Newsletter, publicaciones en redes sociales, etc.) que este tutorial no se ofrece para los pedidos de tarjetas de regalo y tutoriales. En la última campaña pediste lo mismo, un tutorial a 2.9 € para obtener el primer tutorial gratis. Ningún problema, ahí, la primera manta fue ofrecida, pero no esa. Obtener un tutorial que se venderá a 9.99 €, con un pedido de 2.9 €, no es posible cada vez. Atentamente.
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¿Dónde está mi paquete?
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Me decepcioné en dos ocasiones. La primera vez por el grosor del algodón, y la segunda vez por los baños de color que no eran los mismos que el pedido anterior.
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Hola, le agradecemos por sus pedidos. De hecho, los baños pueden cambiar entre diferentes pedidos. No podemos fabricar un hilo con exactamente los mismos baños cada vez.
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Problema de entrega.
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Hola, deberían mejorar en la recepción de paquetes, porque no nos movimos en todo el día y no recibimos el pedido, por lo que la reprogramación, especialmente porque había mi número de teléfono.
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He comprado asas, súper bonitas y de muy buena calidad, sin embargo también compré lana OMY roja y estoy muy decepcionada, se ve el relleno blanco en transparencia y la bolsa tiene una apariencia usada y no creo que dure en el tiempo.
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Hice un pedido dando la misma dirección que la última vez y, sin embargo, no recibí mi pedido aunque se ha debitado.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos respondido a su reclamación. De hecho, hubo un incidente en la entrega, le hemos indicado el procedimiento a seguir. El paquete no está perdido. Atentamente.
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producto enviado rápidamente pero mi paquete está en tránsito desde hace 9 días
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Cuidar la calidad de algunas lanas, cuyas etiquetas son engañosas, sobre su grosor, por ejemplo.
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Hola, Le agradecemos por su pedido. Tuvo un problema con un ovillo, por lo que es un caso aislado. De hecho, este ovillo ha sido acreditado en su cuenta. Lamentamos mucho este error de producto. Atentamente.
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Me encanta, pero cuando hago una pregunta en el sitio de los tutoriales, nunca hay respuesta. Una pena. Los precios han aumentado. Otra pena más
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Tengo un problema, todavía no he recibido mi pedido
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Plazos y servicios de mundial relay desastrosos... Ningún respeto al cliente, paquete extraviado desde el inicio y luego entregado en otro punto de entrega alejado de mi domicilio, lo que requiere el uso de transporte público o un acompañamiento vehicular para recuperar el paquete dentro del plazo establecido (8 días).
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Proveedores de entrega a menudo retrasados o pérdida de paquetes.
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No he recibido mi pedido aún
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Estoy decepcionada, nadie es capaz de encontrar mi paquete en el hotel Melia Torremolinos. El envío está a nombre de Chantal Duhamel.
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Aún no he recibido mi pedido, un poco largo de todos modos
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Pedido realizado el 28 de marzo y aún no recibido. Nadie parece saber dónde está mi paquete.
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Hola, aún no he recibido mi pedido y nadie me ha informado sobre el plazo en el que lo recibiré, estaba marcado como entregado en 48 horas y he pedido hace más de una semana.
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Pedido aún no entregado
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