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A
Nota: 3 de 5
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 351 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
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Nota: 3 de 5
Un poco decepcionada con los pompones. ¿Se pueden lavar? porque el centro de los pompones es duro como si fuera cartón? (Si la respuesta es no, hay que encontrar una solución para quitarlo cuando se lava el gorro, tal vez poner un botón dentro del gorro, el tutorial que vi hablaba de atarlo con el elástico, pero no hay, son cuerdas). No da un toque agradable como el que esperaba. Es una pena.
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A
Nota: 3 de 5
Lo siento, adoro Lidia Crochet, hago muchos de sus tutoriales, pero lamentablemente la lana comprada recientemente no es de buena calidad en absoluto. Imposible apretar el círculo mágico porque la lana se deshilacha, solo queda el hilo y cuando cosemos las piezas entre sí con una aguja, pasa lo mismo. Gracias Lidia por darme un crédito para un ovillo, pero los ovillos grises que compré también tienen el mismo defecto. Aún así, seguiré siguiéndote
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A
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 4/11/24 con una entrega en 2 días y hasta ahora no he recibido mi pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, sé que la lana son buenos productos, pero la entrega es demasiado larga y ha habido retrasos repetidos de la empresa UPS, mi entrega estaba prevista para el 7 de noviembre, luego para el 12 y esta noche me dicen que será el 14 de noviembre.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy enojada porque todavía no tengo mi paquete ??
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A
Nota: 3 de 5
He pedido lo necesario para hacer el gnomo, incluyendo el fondo de bolsa de 16 cm con 58 agujeros. ¡Pero estamos lejos de los 58 agujeros, solo hay 38! Soy novata, así que estoy bloqueada con todo este material.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, no puedo juzgar por el momento ya que aún no he recibido nada. La entrega está prevista para el viernes. Estoy un poco decepcionada porque podrían avisarnos en el momento del pedido. Solo vi después la catástrofe en España porque no tengo televisión. Eso hará casi 15 días de retraso en la entrega... estamos lejos de las 24 horas anunciadas en el sitio. Pero lo menos agradable es que ni siquiera he recibido un correo u otra cosa para avisarme. Sin embargo, tengo muchas ganas de recibir mi entrega, ansiosa por hacer ganchillo. Buen día. Atentamente, Sra. Barbier Delphine.
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A
Nota: 3 de 5
Me piden que evalúe un pedido del 5 de noviembre que todavía no he recibido. La entrega estaba prevista para el 8 de noviembre y fue pospuesta por UPS al 14 de noviembre, el único día en que estoy ausente, así que se pospuso al 15 de noviembre. Y aún está por ver si la entrega a domicilio se respetará.
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A
Nota: 1 de 5
No es bueno decir que hay un problema para hacer el pedido, el sitio se movió, tardamos más de media hora en hacer el pedido, luego el plazo de entrega no se respetó, en fin...
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A
Nota: 3 de 5
Hola, pedido registrado rápidamente, productos aún no probados ya que todavía no han llegado, problema con el transportista que se burla de los clientes. Atentamente
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A
Nota: 3 de 5
Las entregas son demasiado lentas. Mondial Relay da la vuelta a Europa antes de entregar. Aún no he recibido su paquete hoy.
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A
Nota: 1 de 5
No puedo evaluar nada, no he recibido el paquete.
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no hay entrega por UPS. ¡Muy decepcionada!
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Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 2 de 5
todavía no he recibido mi pedido
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A
Nota: 3 de 5
aún no he recibido mis artículos,
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 30 de octubre, aún no ha sido enviado debido a eventos meteorológicos ajenos a la voluntad, así que dar una opinión sobre un pedido que aún no he recibido y que sigue considerado en preparación por el expedidor es complicado.
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A
Nota: 3 de 5
He estado esperando mi pedido desde el 31 de octubre. Hoy es 6 de noviembre y aún no tengo nada...
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A
Nota: 3 de 5
no he recibido mi pedido
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A
Nota: 1 de 5
Hola, aún no he recibido mi último pedido
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A
Nota: 3 de 5
Me decepcionó un poco la lana para el abrigo de bebé porque si se encuentra y se deshace, la lana se estropea mucho
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A
Nota: 2 de 5
Reducir plazos de entrega
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionada, a pesar de todos los ovillos que pido, recibir varios ovillos donde el hilo estaba muy dañado en varios lugares. Siempre es muy molesto tener que cortar esa parte, hacer un nudo para poder continuar con mi trabajo, especialmente el color rojo y el color beige de la I cuerda.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Decepcionada porque tuve que ingresar varias veces el código promocional para obtener el regalo de la tarjeta. Y en el pedido que acabo de recibir, el regalo no estaba, el código no funcionó.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Todos los códigos funcionan bien, el problema proviene de un error tipográfico o si el código ha sido utilizado en un pedido que no ha sido validado, por lo tanto, el código, como solo puede ser utilizado una vez, está desactivado, pero con un correo a nuestro servicio al cliente, podemos reactivarlo. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Entrega deplorable... UPS no me entregó como estaba previsto, no sé dónde ha ido mi pedido, deberían asegurarse de que sus repartidores estén más motivados por su trabajo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Recibí una tarjeta de regalo. Tras un intercambio de correos, pensé que haría un gesto comercial para enviarme el lote que había ganado. (el error vino de mi PC que "saltó" el código promocional que había indicado) .... Luego, problema con la entrega ...
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 1 de 5
Valoro una estrella en mi último pedido porque pagar gastos por una devolución es inadmisible en un pedido de más de 120 euros sin contar con todos los demás pedidos, ser un buen cliente no tiene ningún valor
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Pero la política de devoluciones no tiene nada que ver con el precio del pedido. Los precios están calculados y no podemos tener en cuenta los gastos de devolución. Le agradecemos su comprensión.
A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
La mercancía corresponde a mis expectativas, pero en cuanto a UPS fue muy complicado recibir el paquete, durante 3 días nos indicaron que llegaría al final del día y finalmente el cuarto día llegó... ¡por 20 euros! de envío es caro, ¡una pena!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
No estoy contenta con la entrega por UPS, pagué una entrega a domicilio, el repartidor da 2 franjas horarias y no se presenta en casa, deja el paquete en un punto de recogida. Ni siquiera llama al cliente. Me quedé en casa en las franjas horarias dadas. Y nunca vi al repartidor, de lo contrario la lana de Lidia es genial y el plazo de entrega es bueno.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Entrega solicitada a domicilio y paquete entregado en un punto de recogida sin que el transportista me haya llamado o se haya presentado en casa. La solicitud de entrega en el pedido no fue respetada. ¡Gran descontento!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Hola, me hacía mucha ilusión hacer el cojín para mis viejas mininas. Pero no dejo de hacer y deshacer los giros, no logro encontrar los puntos con estos bucles, tomé un ganchillo de 8 y aun así me costó. De lo contrario, fácil de deshacer.
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Nota: 2 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Nos ha dejado una reseña negativa, pero sin especificar qué estaba mal. Para poder ayudarle mejor, ¿podría proporcionarnos más información? Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Creo que deberían cambiar al transportista UPS porque es un gran problema con ellos. Me gusta mucho lo que hacen en su sitio, pero lamentablemente si veo que es UPS para la entrega, cancelaré mi pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] También puede elegir una entrega en punto de recogida con Mondial Relay. Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido el pedido, había indicado correctamente la dirección de entrega que es mi domicilio. El paquete fue entregado directamente a otra dirección sin pasar por mi domicilio, y estoy segura porque estaba presente el día que DPD supuestamente quiso pasar. Una pena porque me gusta mucho Lidia crochet, tanto su lana como sus modelos, pero pasar por DPD es demasiado complicado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 1 de 5
No he recibido un pedido pagado, porque su transportista es deshonesto y dice haberlo entregado y a mí, dice que será entregado más tarde, y eso, el mismo día. Y Lidia crochet piensa que soy una mentirosa, visiblemente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.