La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Hice una reclamación tras un segundo problema de entrega y no quedé satisfecha con la respuesta del servicio que me respondió. Si pago un envío a domicilio, no es para ir a buscar un paquete a 5 km de mi casa y que el repartidor mienta diciendo que no pudo entregarlo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por haber realizado su pedido con nosotros. En cuanto a su mensaje, Lidia Crochet Tricot trabaja con transportistas externos a la empresa. En su caso, su paquete fue enviado a través de UPS y no tuvo ningún incidente particular, salvo un intento de entrega supuestamente fallido, tras el cual su paquete fue redirigido a un punto de recogida, donde pudo recuperarlo. Tras su contacto con nuestro servicio al cliente, nuestros colegas intentaron inmediatamente ofrecerle la mejor solución posible. También se pusieron en contacto con el transportista para acelerar la entrega y obtener la dirección exacta del punto de recogida, información que le fue comunicada sin demora. Lamentamos los inconvenientes encontrados durante su entrega y le deseamos un excelente día.
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Siempre estoy encantado, nunca hay problemas y sigo fiel a LIDIA CROCHET TRICOT. Que tenga un buen día
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Ovillo Cupido muy bien, los colores muy bonitos, la calidad perfecta para hacer tops o incluso personajes
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Ya he escrito mis comentarios hace unos días respondiendo a todas las preguntas
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El producto corresponde a mi pedido, gracias a Lidia
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Todo, los tutoriales son muy claros, las lanas, los algodones, espero con ansias tops, blusas para los días bonitos. Ya he realizado muchas creaciones, suéteres, mantas de mosaico geniales!!! cestas, el ganchillo es mi pasión, desde que descubrí a Lidia me divierto.
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La calidad y la variedad de la lana. Rapidez de entrega.
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Los hilos son siempre de muy buena calidad y los tutoriales propuestos están muy bien explicados y los modelos propuestos son originales. Gracias
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La diversidad de opciones en los colores de Trapilho.
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Hola, estoy muy contenta con el color y sobre todo con la suavidad de la lana que he pedido. Que tenga un buen día
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Entrega rápida y los ovillos en buen estado.
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Soy fan de sus videos claros y precisos. Me encantan sus lanas, algodones, sus colores... Me gustaría más trabajos de suéter para niños si es posible. ¡Con ustedes, las principiantes pueden lanzarse sin problema! Gracias
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los hilos son maravillosos para tejer. tal vez hilos estivales más finos
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perfecto, paquete bien embalado, rápido y serio.
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Siempre productos de calidad. Muy bien embalado
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Por mi parte, las lanas que he probado me han satisfecho todas.
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La lana y el algodón de muy buena calidad con colores magníficos.
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Todo es perfecto.
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La rapidez en el tratamiento del pedido y su recepción ??
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La entrega y el algodón
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