Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
No hay respuesta a mis preguntas, así que tres estrellas
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Nota: 4 de 5
Envío rápido que corresponde al pedido, bien embalado. Gastos de envío altos, especialmente si el pedido es bajo
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Nota: 3 de 5
Decepcionada con el I cord que es difícil de trabajar y he comenzado el bolso ámbar de crochet maniak y nunca tendré suficiente hilo para hacer este bolso que según el tutorial solo requiere 2 ovillos
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Nota: 4 de 5
Rapidez y eficacia de la entrega perfectamente conforme a mis deseos. Recomiendo.
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Nota: 4 de 5
Las lanas son muy bonitas y realmente no son caras.
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Nota: 4 de 5
Pido bastante regularmente en Lidia Crochet, el pequeño inconveniente es que hay demasiadas rupturas de stock.
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Todavía no he recibido mis dos pedidos, cada vez se tarda más.
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La calidad de la lana es muy buena, sin embargo, el embalaje es muy, muy malo. Los ovillos estaban tirados sin embalaje o con el embalaje roto y pegajoso uno sobre el otro y etiquetados, algunos ovillos también estaban rotos. Pero sigo satisfecha con la calidad de la lana a pesar de este pequeño inconveniente.
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Nota: 4 de 5
Me gusta mucho la calidad de los hilos... Me gusta un poco menos el monto de los gastos de envío que considero bastante elevados y eso puede frenar un poco para los próximos pedidos.
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Nota: 4 de 5
He pedido 4 ovillos de baby vely rojo col 03 para hacer 2 grandes gnomos de Navidad, pero el rojo no corresponde a mis expectativas y por lo tanto contacté al servicio al cliente que me respondió de inmediato que podía devolver estos artículos a mi costo y que me reembolsarían los ovillos. Hay que saber que el paquete llega a domicilio y no a un punto de recogida, lo que significa que los gastos ascienden a 11,70€ en mi caso, el precio de mis 4 ovillos: 12,80€ por lo que es muy disuasorio... Confieso que estoy un poco decepcionada. Acabo de pedir baby vely rojo col 011, ¡cruzo los dedos!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos que el color no le convenga. No cubrimos el retorno en este caso, ya que las fotos en el sitio son conformes. Cada vez que cambiamos de tono, también cambiamos las fotos. Sin embargo, aceptamos devoluciones. Le agradecemos su comprensión.
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Nota: 1 de 5
Nada más. No seré más cliente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos que haya tenido un problema con nuestros artículos. ¿Podría darnos más detalles para que podamos ayudarle?
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Nota: 4 de 5
me gustan los tutoriales que están bien explicados, gracias
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Realmente aprecié la rapidez del pedido, sin embargo, me decepcionó no por la calidad de la lana Baby vely (que conocía) sino por el color que para mí no cumplía con mis expectativas. Se trata del color 03 que destiné a dos big gnomes. Lidia lo había realizado con el 03 para la parte roja, cuando miras en la pantalla el 03 y el gnomo hay realmente una diferencia, dudé mucho pero confié en Lidia... de hecho el rojo 03 tira hacia el rojo anaranjado, 4 ovillos a la basura.... Creo que los lotes han cambiado completamente... no es un rojo de Navidad ?? es la primera vez que estoy decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos que el color no cumpla con sus expectativas. De hecho, si un color cambia, cambiamos inmediatamente las fotos en la tienda. Así que todos los tonos son conformes a las fotos, pero hay que saber que las fotos no se muestran exactamente igual en la multitud de pantallas que existen en el mercado. Atentamente.
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Hola, llevo 3 días esperando mi paquete DPD es un transportista muy malo. ¡Están muy mal organizados! He llamado varias veces al día para obtener mi paquete.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Vamos a ayudarle y abrir una reclamación al transportista para acelerar la entrega. Atentamente.
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Precio de las lanas un poco caro.
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Me gustan mucho estos tutoriales, variados, modernos, muy sencillos de seguir. Un pequeño inconveniente para mí, creo que la calidad de algunas lanas no es la mejor. Pero sigo comprando sin problema
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La lana es hermosa
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Me gustan mucho las explicaciones dadas con los tutoriales. Solo apreciaría que fueran un poco más lentas durante las explicaciones porque no puedo seguir al mismo tiempo. Aparte de eso, todo está claro
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Artículos de muy buena calidad. Envíos rápidos. Muchos artículos no disponibles. Decepcionada con la empresa de entrega «DPD».
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En uno de mis últimos pedidos faltaban ovillos.
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Pongo 4 estrellas porque siempre se puede hacer mejor, pero es un producto super, exactamente lo que esperaba.
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2 bobinas de trapixel de tres compradas pesan menos de 600 g.
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Nota: 2 de 5
Falta un tercio de mi pedido, he enviado mensajes sobre mi pedido y no he recibido respuesta.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos aquí: [email protected], se le dará una respuesta en menos de 24 horas (excepto fines de semana y días festivos). Atentamente.
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