Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
La entrega es rápida. Los colores son bonitos. Los tutoriales están bien explicados (muchos trabajos a ganchillo), no tanto a punto (una pena).
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Nota: 4 de 5
Respecto al transporte, debíamos ser entregados el 31/10. La entrega tuvo lugar el 30/10 por la mañana, sin llamada ni SMS.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
solo verificar bien los pedidos antes del envío, por mi parte es el segundo pedido que hago y me falta un artículo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de preparación, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Nota: 1 de 5
buenas noches, no podría dar evaluaciones, no he recibido mi paquete, gracias por mantenerme informado
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos abrir una reclamación con el transportista: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Pedido muy bien embalado y entrega en punto de recogida rápida. Muy satisfecha
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Nota: 4 de 5
La calidad de la lana es importante pero decepcionada por los colores que no corresponden al color pedido
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Sería bueno separar los ojos asegurados por tamaño en pequeños sachets indicando el tamaño en el sachet. Recibir todo a granel no es agradable, es difícil recordar el tamaño en un uso posterior. Gracias por pensarlo.
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Nota: 4 de 5
Hola, aprecio mucho la calidad del material y la rapidez de entrega. Buen día.
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Nota: 4 de 5
He pedido lana. La entrega fue muy rápida y la lana es hermosa y agradable de trabajar. Lástima que los gastos de envío sean tan altos.
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Nota: 4 de 5
Aprecio que las alertas sobre la disponibilidad funcionen bien
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Nota: 2 de 5
No puedo decirles, pedido realizado hace una semana y aún no recibido!
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, envíenos un correo a esta dirección para que podamos verificar y reclamar su entrega: [email protected]
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Nota: 3 de 5
Se están relajando en cuanto a la calidad del producto.
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Hola, le agradecemos por su pedido. La calidad de nuestros productos no ha dejado de mejorar. En ningún caso hemos fabricado hilos de menor calidad. Al contrario, siempre va en la dirección de una mejor calidad.
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Nota: 4 de 5
Buena calidad de los ovillos y disponibilidad de algunos productos a menudo agotados
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Nota: 3 de 5
He pedido un ganchillo de 8 mm y he recibido un ganchillo de 4 mm ??
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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este error de preparación. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos resolver este incidente: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
la calidad de los hilos
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
satisfecha con mi primer pedido. no decepcionada con los colores. plazo de entrega respetado, fue mi primer pedido y no será el último.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
1: El punto de recogida más cercano a mi domicilio en Verrières-le-Buisson 91370 es la tienda "Le Grand Chêne" que es muy conocida, si pudieran añadirlo por el servicio de entrega. De lo contrario, los plazos son razonables. 2: De ahora en adelante, prefiero elegir los puntos de recogida, porque DPD a domicilio se complica en caso de ausencia o en períodos de fiestas donde los plazos de entrega pueden multiplicarse por 3, 3: En cuanto a Lidia Crochet Tricot, ¿sería posible poner un nombre a ciertos colores de lana para diferenciarlos en la pantalla (por ejemplo, el marino y el negro)? 4: También, ¿puedo obtener una muestra de los colores de sus lanas? Porque a veces me he sorprendido por la diferencia de color entre la visualización y la pantalla. Esto para avanzar. Cordialmente. Josiane Clauet
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Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 16 de octubre y aún no recibido el 24 de octubre. El plazo era de 5 a 6 días hábiles. GRACIAS
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Hola, les agradecemos por su pedido. De hecho, todos los paquetes enviados con MR el 16, han transitado por Madrid, no sabemos por qué, debe ser un error de MR. En general, los paquetes llegan muy rápido. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Siempre me gusta su lana y llegó más rápido de lo habitual
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Nota: 4 de 5
Sitio claro y fácil de usar
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Nota: 3 de 5
Todavía no tengo mi pedido
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente en la entrega, por favor contáctenos a esta dirección, para que podamos abrir una reclamación: [email protected] Atentamente.
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Nota: 1 de 5
Entrega a domicilio excelente, entrega en punto de recogida si no tienes prisa, de lo contrario, pasa de largo, 10 días desde el pedido y aún nada, lamentable...
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Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente con la entrega. Su pedido fue realizado el 16/10. El paquete fue enviado el mismo día. Hoy (es decir, 6 días hábiles después) el paquete está en el HUB de Harnes. Será entregado pronto. Normalmente los paquetes se entregan directamente en Francia, pero esta vez no sabemos por qué, los paquetes pasaron por Madrid, de ahí el retraso. Nos disculpamos por este retraso causado por el transportista.
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El tratamiento es rápido. Desafortunadamente, todavía no he recibido el paquete que aparentemente está bloqueado en algún lugar con el transportista... esa es la razón por la que no doy 5 estrellas.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección (si no lo ha hecho ya) para que podamos abrir una reclamación: [email protected]
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Nota: 2 de 5
Hola, en mi primer ovillo muchos trozos con nudos, a ver para los otros dos ovillos.
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Hola, le agradecemos por su pedido. De hecho, pueden ocurrir nudos, no es un defecto del hilo. Con una unión invisible no tiene incidencia en el trabajo. Saludos cordiales.
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Me decepcioné porque quise agregar 2 ovillos a un pedido para evitar los gastos de envío y para un pedido tomado en cuenta a las 12:13 y mi solicitud de adición a las 12:23 ya no era posible?
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Hola, le agradecemos su pedido. De hecho, todavía no es posible hacer una adición. Hizo su pedido a las 11:34, el paquete fue enviado el mismo día a las 12:14 y su correo fue recibido a las 12:23, por lo que una adición era imposible. Nos dice que va a comprar su lana en otro lugar, así que nuestra culpa al final fue preparar y enviar su paquete demasiado rápido. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
Estoy esperando noticias sobre la entrega de mi paquete y a quién se le ha entregado. No he firmado ningún documento y mi paquete no ha sido entregado en mi dirección, el repartidor de DPD tiene una firma diferente a la mía
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos abrir una reclamación y ofrecerle una solución: [email protected] Atentamente.
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La rapidez de la entrega y la calidad del embalaje
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Nota: 4 de 5
me gustan todas las lanas pero la de Mondial Relay es demasiado larga
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Nota: 4 de 5
Bonito producto, a menudo fuera de stock y un poco elevado en precio, una pena
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Nota: 4 de 5
Entrega en el punto de recogida un poco larga, pero aparte de eso estoy muy satisfecha. Los ovillos son de calidad. Estoy muy emocionada de usarlos ??
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Nota: 4 de 5
Me encanta la lana de Lidia Crochet y sus tutoriales en video
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