Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Me decepcionó un poco la lana para el abrigo de bebé porque si se encuentra y se deshace, la lana se estropea mucho
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Nota: 2 de 5
Reducir plazos de entrega
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Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con sus servicios y volveré a contactarlos
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Nota: 4 de 5
El envío de mi pedido que no llega a mi domicilio aunque pago los gastos de envío a mi casa.
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Nota: 4 de 5
Entrega ultra rápida, lana de buena calidad, gracias... Buen ánimo con las inundaciones
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Nota: 4 de 5
rapidez de envío
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Nota: 4 de 5
Tuve dificultades para finalizar mi pedido, tuve que hacerlo 3 veces antes de que se completara. Plazo un poco largo.
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Nota: 4 de 5
Nada mejor en lo que a mí respecta. Todo es perfecto.
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Nota: 4 de 5
Cómo muy bien embalado, todo es perfecto, pero es una pena que no se pueden ver las respuestas a las preguntas que hacemos para los videos de Lydia.
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Nota: 4 de 5
Lana muy agradable de tejer excepto el bucle que no es muy práctico.
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Nota: 4 de 5
buenos productos, excepto por las rupturas de stock que no terminan nunca
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Nota: 4 de 5
He pedido Corde y lana capris de muy buena calidad y estoy súper satisfecha ??. La única cosa negativa es que en el tutorial de la canasta de hojas en relieve necesito 8 bobinas de Icorde cuando estaba anotado 5.
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Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega, sin embargo, me hubiera gustado poder recoger en un punto de recogida. Gracias.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
Me he sentido decepcionada, a pesar de todos los ovillos que pido, recibir varios ovillos donde el hilo estaba muy dañado en varios lugares. Siempre es muy molesto tener que cortar esa parte, hacer un nudo para poder continuar con mi trabajo, especialmente el color rojo y el color beige de la I cuerda.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Decepcionada porque tuve que ingresar varias veces el código promocional para obtener el regalo de la tarjeta. Y en el pedido que acabo de recibir, el regalo no estaba, el código no funcionó.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Todos los códigos funcionan bien, el problema proviene de un error tipográfico o si el código ha sido utilizado en un pedido que no ha sido validado, por lo tanto, el código, como solo puede ser utilizado una vez, está desactivado, pero con un correo a nuestro servicio al cliente, podemos reactivarlo. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Entrega deplorable... UPS no me entregó como estaba previsto, no sé dónde ha ido mi pedido, deberían asegurarse de que sus repartidores estén más motivados por su trabajo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Me gustan mucho los tutoriales.
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Nota: 2 de 5
Recibí una tarjeta de regalo. Tras un intercambio de correos, pensé que haría un gesto comercial para enviarme el lote que había ganado. (el error vino de mi PC que "saltó" el código promocional que había indicado) .... Luego, problema con la entrega ...
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Satisfecha con los artículos entregados pero decepcionada con la entrega.
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Nota: 4 de 5
perfecto excepto los gastos de envío.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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Nota: 1 de 5
Valoro una estrella en mi último pedido porque pagar gastos por una devolución es inadmisible en un pedido de más de 120 euros sin contar con todos los demás pedidos, ser un buen cliente no tiene ningún valor
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Pero la política de devoluciones no tiene nada que ver con el precio del pedido. Los precios están calculados y no podemos tener en cuenta los gastos de devolución. Le agradecemos su comprensión.
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Nota: 4 de 5
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