Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

Me gusta mucho su forma de trabajar, muy cuadrada y precisa, como sus obras, por cierto.

Opté por una entrega en 2-3 días hábiles a domicilio. Fui entregada 7 días después. No vale la pena pagar un suplemento entonces

Buenas noches, en primer lugar quiero hacerle saber que en lo que respecta a la calidad de sus productos estoy satisfecha y me encantan los tutoriales. Sin embargo, estoy muy descontenta con respecto a la entrega. Les envié un correo sobre este asunto. Pago gastos de envío de 5,90 euros para ser entregada a domicilio porque no puedo desplazarme. Sin embargo, mis tres últimos pedidos han terminado en un punto de recogida por defecto. Así que estoy obligada a pedir a alguien que lo recoja. Al final dejaré de pedir lo que realmente lamentaré mucho. El repartidor es UPS que, por cierto, son inalcanzables. Si pudieran resolver este problema sería magnífico porque me encanta tejer. Les agradezco por leerme.

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Bravo al servicio al cliente que responde rápidamente.

Recibido correctamente bien embalado especialmente para los productos en spray.

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Caí en el mal período de inundaciones. Pero el servicio al cliente reaccionó muy bien. Gracias. Estoy contenta con mi pedido.

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No estoy absolutamente satisfecha con la entrega. Después de una semana de retraso (correo explicando el problema de las inclemencias del tiempo), acabo de recibir un mensaje diciendo que la entrega no pudo realizarse, así que el paquete está disponible en click and collect. No pagué por eso, tengo que encontrar el click and collect. Aprecié la rápida respuesta a mi correo solicitando explicaciones sobre el retraso en la entrega. Este contratiempo no me da ganas de hacer nuevos pedidos.

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Tengo puntos y no sé absolutamente cómo usarlos, ni siquiera sé si los puntos se acumulan. Intenté usarlos una vez, sin resultado.

Hola, en general las lanas que he comprado tienen una buena relación calidad-precio. La cantidad de hilo es un poco más importante que otras youtubers competidoras, y eso es genial. Son agradables de tejer para mí. El único inconveniente, me gustaría hilos con menos acrílico y más merino, alpaca... Pero los colores son geniales??

Hola, mi calificación es solo de 3 estrellas porque hasta ahora estaba muy satisfecha con este sitio, pero hace 15 días les señalé un problema relacionado con un crédito que aparece y que no he podido transferir a los pedidos. Hasta hoy sigo esperando una respuesta.

Me habría gustado que al elegir la opción de entrega al día siguiente a 18.50 € que no fue posible para ustedes el viernes, pero el lunes siguiente, tuvieran un gesto comercial de al menos 10 euros y no 5 euros, ya que 13.50 euros de gastos de envío para ser entregado en J+3, dado que su distribuidor UPS no entrega los sábados.

Buen producto en general. Los tutoriales son geniales. Simplemente, una pequeña observación: es una pena que el plazo de entrega no sea más corto, un poco largo a mi parecer en comparación con otros proveedores.

Aún no he recibido mi pedido.

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No he recibido mi paquete.

Explicación un poco demasiado rápida para principiantes.

Desafortunadamente, no puedo evaluar la lana ya que aún no la he recibido.

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La entrega (de pago) con UPS se anunció en dos días, pero llegó después de una semana.

Las creaciones son magníficas. Las lanas son geniales, pero para mí todo lo que es lana pica... tal vez deberían dar un similar de lana cada vez...? Y a veces ser menos rápidos al compartir creaciones. Sé que se puede poner la clave de la rueda, pero no es lo mejor para mí. De lo contrario, todo es perfecto.

Los productos son muy buenos, estoy satisfecha de ese lado. El problema viene de las entregas que son a menudo problemáticas. Mi último pedido debía ser entregado el sábado 16 de noviembre, pero UPS no entregó el paquete y ahora me dicen que está retenido y será entregado en una fecha posterior, sin decirme exactamente cuándo. Después de contactar con las reclamaciones, me dicen que están buscando mi paquete y que tendré noticias en unos diez días. Ya había tenido dificultades de entrega con DPD y UPS es aún peor. He pagado 85,95 y no estoy segura de ver la mercancía. Hago pedidos a Lidia desde hace un año, al menos una vez al mes, pero los problemas de entrega me hacen pensar que tal vez no podré seguir pidiendo. Es realmente una pena.

Plazo de entrega largo y ninguna información sobre el seguimiento, ni correo ni mensaje, somos nosotros quienes tenemos que ir a ver en el sitio.

Mejorar el servicio al cliente.

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La lana es muy buena... El transporte es muy largo... El paquete está preparado pero permanece demasiado tiempo en el lugar antes de ser entregado al transportista.

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La entrega con UPS no es realmente genial. Es caro y no respeta los plazos. Todavía estoy esperando mi pedido... en cuanto a los productos, nada que decir, son geniales. Para el sitio, si pudiera ser más intuitivo sería bueno.

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Todavía esperando mi pedido.

Las lanas que compré son bonitas, sin embargo creo que tarda mucho en llegar. Si no me equivoco, viene de España y yo soy de Gers.??

Entrega rápida a pesar de la distancia. Siempre encantada de recibir esta lana, un poco sorprendida por la lana bohemia por su textura

pedido aún no recibido

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