La tienda ofrece productos de alta calidad y diseños atractivos que destacan por su estética bonita y elegante, con vajilla y cestas de picnic que se valoran como duraderas y bien acabadas. La entrega es rápida y fiable, con envíos puntuales y pedidos recibidos en perfecto estado, a veces con embalaje cuidado y atención al detalle. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con gestos comerciales como reemplazos o arreglos cuando hace falta y una experiencia de compra que los clientes recomiendan ampliamente. Las piezas y juegos de vajilla, cestas y cuencos se describen como conformes a las fotos y descripciones, de buena calidad y adecuadas para regalos o uso diario.
Decepcionado con mi entrega, plato dañado. Para el resto buena calidad del producto.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Le agradecemos por su pedido y lamentamos saber que ha recibido un producto dañado. A pesar de todo el cuidado que nuestros equipos ponen en la preparación de los pedidos, lamentablemente no estamos a salvo de que ocurra un accidente durante la entrega realizada por nuestro proveedor de transporte. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para que pueda comunicarles su problema y ellos puedan ofrecerle una solución. Como parece que aún no los ha contactado; una persona del equipo se pondrá en contacto con usted próximamente. Se le pedirá una foto del producto dañado para constatar el problema. Le deseo que pase un muy buen día. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
N
Nicole C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2024
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S
Sophie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Entrega rápida, conforme a la descripción.
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C
Catherine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Bandeja magnífica, los dibujos de los motivos son muy logrados, idénticos a las fotos del sitio. Colores vivos, refrescantes impecables. Envío y embalaje perfectos, el paquete fue realizado con gran cuidado. Solo un pequeño problema, un plato tiene manchas grises en el color blanco del centro. No lo devuelvo, demasiado complicado para un plato. También le pongo un 4,7.
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A
Angela D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2024
La cesta es magnífica, de muy buena calidad. Nada que decir sobre el producto y todos los accesorios.
Simplemente sería mejor poder elegir el punto de recogida antes del pago, al mismo tiempo que la elección del modo de envío.
Elegí Mondial Relay, pagué, y luego al momento de elegir vi que no había Mondial Relay disponible cerca de mi casa. Si lo hubiera sabido, habría elegido la entrega a domicilio, pero no pude cambiar.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2024
El producto es bonito, hermoso,,,, pero el servicio de entrega de Mondial Relay es molesto, no profesional y por lo tanto afecta al producto y a la empresa que lo comercializa. Deberían revisar su servicio de entrega,,, den elige con correos, por ejemplo. Mondial no es un transportista,,,, así que es un golpe fallido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Dos defectos en el tejido. Una pena porque es de buena calidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2023
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Bonito producto conforme a las expectativas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
nada que decir, perfecto para el embalaje y la entrega y, por supuesto, para mi pedido
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
El carrito fue entregado con un rasguño.
El resto de los artículos nada que decir.
Sin embargo, la devolución es un poco molesta porque estamos obligados a devolverlo por correo y no por Mondial Relay como a la recepción. Lo que es más práctico para mí.
El Servicio al Cliente es reactivo.
Continuaré, a pesar de todo, pidiendo con ellos porque ya había recibido un pedido anterior como regalo y todo fue perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
nada que decir, producto conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Estos platos son encantadores.
Pequeño inconveniente: pesan muy pesado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
El sitio, el medio de pedir, la entrega y el servicio postventa son muy buenos... Lástima que tuve que usar el servicio de atención al cliente por un problema con un plato mal dimensionado para el producto (carrito Fontainebleau): los platos originales eran demasiado grandes, me enviaron nuevos platos (demasiado pequeños pero al menos caben en las correas)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Calidad del producto impecable, pero lamentablemente no me gustan nada los bordes en imitación bambú que no se ven bien en las fotos. Busqué tanto tiempo platos de baquelita, muy prácticos en el día a día. La familia ya no quiere verlos porque son demasiado 'kitsch'. Muy lamentable, si saliera una colección más simple, volvería a comprar. Atentamente.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Material demasiado pesado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Bonita calidad, pero en un plato, pequeño defecto de color en la parte blanca de un plato. No es grave, pero es un pequeño defecto. De lo contrario, muy buena calidad por un precio acorde. Creo que estos artículos durarán mucho tiempo sin perder su brillo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Acabados que dejan que desear por el precio... Los platos no se mantienen en las correas. En resumen, precio excesivo para la calidad y, al final, poco práctico.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Hola, los cubiertos chocan con los remaches del cesto, la calidad de la tabla para cortar es mala, una vulgar tabla de pino cortada a la ligera, ni siquiera está desbarbada y el cuchillo es un sacacorchos de mala calidad, al precio del cesto más caro de la gama podría ser un Victorinox, eso habría sido más serio, de lo contrario, el resto está bien, cordialmente.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola Señor, Lamentamos que no esté completamente satisfecho con su pedido. Nuestras cestas de picnic están hechas a mano, pero a pesar de todo el cuidado que les podemos dar, puede suceder que pequeñas imperfecciones se nos escapen. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente respecto a los remaches que molestan los cubiertos. Nos pondremos en contacto con usted con una solución. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Bonita foto. Bonita presentación. Sujetadores de pvc imitación cuero. Para nuestra maleta 4 cubiertos. Imposible sujetar todos los cubiertos. Solo 2 platos y sus cubiertos pueden ser sujetos.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Los encuentro apagados, no tan bonitos como en el sitio
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola señora, le agradecemos por su opinión. Intentamos hacer que nuestras fotos sean lo más cercanas posible a la realidad. Ofrecemos varias fotos desde diferentes ángulos así como fotos donde nuestros productos están ambientados a la luz natural. La melamina es un material muy brillante. Cuanta más luz hay, más vivos son los colores. Esperamos que su opinión evolucione con la llegada de los días soleados. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Entrega un poco complicada, los repartidores ya no tocan a la puerta, solo te contactan por teléfono y el paquete que debería haber llegado antes de Navidad llegó la semana pasada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Productos de calidad, transportista eficaz, servicio al cliente correcto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Muy bonito... quizás podría haber una talla intermedia (es muy grande)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2023
La manta llegó con un tiempo de entrega significativamente mayor que la cesta de picnic. Era un regalo que pedí en nombre de una amiga para la boda de mi hija. Ahora hemos notado que no recibí la manta que pedí. En lugar de franjas azul marino, tiene franjas negras y no combina con la cesta.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2023
'Entrega muy larga. Calidad inferior al precio.'
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
'Me encanta. Magnífico.'
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Todo funcionó desde el pedido hasta la entrega rápida.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2022
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2022
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2022
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Muy bonitos cuencos para ensalada. El borde podría haber sido un poco más alto. Pero aún así, recomendable.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2022
¡Grandes productos, gran diseño! Super calidad.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2022
'Error de paquete, retraso en la entrega.'
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2022
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