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S
Nota: 4 de 5
Transportista poco fiable
Tuve que llamar para saber dónde estaba mi paquete
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Tuve que llamar para saber dónde estaba mi paquete
Opiniones de clientes de Les Jardins de la Comtesse
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 2 745 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece productos de alta calidad y diseños atractivos que destacan por su estética bonita y elegante, con vajilla y cestas de picnic que se valoran como duraderas y bien acabadas. La entrega es rápida y fiable, con envíos puntuales y pedidos recibidos en perfecto estado, a veces con embalaje cuidado y atención al detalle. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con gestos comerciales como reemplazos o arreglos cuando hace falta y una experiencia de compra que los clientes recomiendan ampliamente. Las piezas y juegos de vajilla, cestas y cuencos se describen como conformes a las fotos y descripciones, de buena calidad y adecuadas para regalos o uso diario.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Buen sitio fácil de descubrir
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M
Nota: 4 de 5
envío rápido, producto de buena calidad (1 semana de uso)
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N
Nota: 4 de 5
-
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S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, conforme a la descripción.
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B
Nota: 1 de 5
Cesta rota a la recepción en espera de un envío de una nueva.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, lamentamos que la cesta que usted pidió haya llegado rota. Nuestro equipo de servicio postventa ha hecho lo necesario para enviarle una nueva cesta lo antes posible. Recibimos su prueba de depósito el 18 de abril y procedimos al reenvío de su nueva cesta el 19 de abril. Mondial Relay n° 99966579. Espero que su nueva cesta le brinde total satisfacción. Muy cordialmente, Los Jardines de la Condesa
C
Nota: 4 de 5
Bandeja magnífica, los dibujos de los motivos son muy logrados, idénticos a las fotos del sitio. Colores vivos, refrescantes impecables. Envío y embalaje perfectos, el paquete fue realizado con gran cuidado. Solo un pequeño problema, un plato tiene manchas grises en el color blanco del centro. No lo devuelvo, demasiado complicado para un plato. También le pongo un 4,7.
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A
Nota: 4 de 5
La cesta es magnífica, de muy buena calidad. Nada que decir sobre el producto y todos los accesorios.
Simplemente sería mejor poder elegir el punto de recogida antes del pago, al mismo tiempo que la elección del modo de envío.
Elegí Mondial Relay, pagué, y luego al momento de elegir vi que no había Mondial Relay disponible cerca de mi casa. Si lo hubiera sabido, habría elegido la entrega a domicilio, pero no pude cambiar.
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Simplemente sería mejor poder elegir el punto de recogida antes del pago, al mismo tiempo que la elección del modo de envío.
Elegí Mondial Relay, pagué, y luego al momento de elegir vi que no había Mondial Relay disponible cerca de mi casa. Si lo hubiera sabido, habría elegido la entrega a domicilio, pero no pude cambiar.
A
Nota: 3 de 5
El producto es bonito, hermoso,,,, pero el servicio de entrega de Mondial Relay es molesto, no profesional y por lo tanto afecta al producto y a la empresa que lo comercializa. Deberían revisar su servicio de entrega,,, den elige con correos, por ejemplo. Mondial no es un transportista,,,, así que es un golpe fallido
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A
Nota: 4 de 5
Dos defectos en el tejido. Una pena porque es de buena calidad
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A
Nota: 1 de 5
Decepcionado con mi compra de la cesta MARINE que es gris por dentro, aparentemente conforme a las fotos del sitio
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Bonito producto conforme a las expectativas
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir, perfecto para el embalaje y la entrega y, por supuesto, para mi pedido
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A
Nota: 3 de 5
El carrito fue entregado con un rasguño.
El resto de los artículos nada que decir.
Sin embargo, la devolución es un poco molesta porque estamos obligados a devolverlo por correo y no por Mondial Relay como a la recepción. Lo que es más práctico para mí.
El Servicio al Cliente es reactivo.
Continuaré, a pesar de todo, pidiendo con ellos porque ya había recibido un pedido anterior como regalo y todo fue perfecto.
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El resto de los artículos nada que decir.
Sin embargo, la devolución es un poco molesta porque estamos obligados a devolverlo por correo y no por Mondial Relay como a la recepción. Lo que es más práctico para mí.
El Servicio al Cliente es reactivo.
Continuaré, a pesar de todo, pidiendo con ellos porque ya había recibido un pedido anterior como regalo y todo fue perfecto.
A
Nota: 4 de 5
nada que decir, producto conforme
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A
Nota: 4 de 5
Estos platos son encantadores.
Pequeño inconveniente: pesan muy pesado.
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Pequeño inconveniente: pesan muy pesado.
A
Nota: 4 de 5
El sitio, el medio de pedir, la entrega y el servicio postventa son muy buenos... Lástima que tuve que usar el servicio de atención al cliente por un problema con un plato mal dimensionado para el producto (carrito Fontainebleau): los platos originales eran demasiado grandes, me enviaron nuevos platos (demasiado pequeños pero al menos caben en las correas)
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A
Nota: 4 de 5
Calidad del producto impecable, pero lamentablemente no me gustan nada los bordes en imitación bambú que no se ven bien en las fotos. Busqué tanto tiempo platos de baquelita, muy prácticos en el día a día. La familia ya no quiere verlos porque son demasiado 'kitsch'. Muy lamentable, si saliera una colección más simple, volvería a comprar. Atentamente.
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A
Nota: 3 de 5
Material demasiado pesado
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A
Nota: 4 de 5
Bonita calidad, pero en un plato, pequeño defecto de color en la parte blanca de un plato. No es grave, pero es un pequeño defecto. De lo contrario, muy buena calidad por un precio acorde. Creo que estos artículos durarán mucho tiempo sin perder su brillo.
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A
Nota: 3 de 5
Acabados que dejan que desear por el precio... Los platos no se mantienen en las correas. En resumen, precio excesivo para la calidad y, al final, poco práctico.
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A
Nota: 4 de 5
Bonita foto. Bonita presentación. Sujetadores de pvc imitación cuero. Para nuestra maleta 4 cubiertos. Imposible sujetar todos los cubiertos. Solo 2 platos y sus cubiertos pueden ser sujetos.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega un poco complicada, los repartidores ya no tocan a la puerta, solo te contactan por teléfono y el paquete que debería haber llegado antes de Navidad llegó la semana pasada
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A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, transportista eficaz, servicio al cliente correcto.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bonito... quizás podría haber una talla intermedia (es muy grande)
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A
Nota: 3 de 5
'Entrega muy larga. Calidad inferior al precio.'
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A
Nota: 4 de 5
'Me encanta. Magnífico.'
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A
Nota: 1 de 5
-
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V
Nota: 4 de 5
Todo funcionó desde el pedido hasta la entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
-
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A
Nota: 1 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 3 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
-
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V
Nota: 4 de 5
Muy bonitos cuencos para ensalada. El borde podría haber sido un poco más alto. Pero aún así, recomendable.
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V
Nota: 4 de 5
¡Grandes productos, gran diseño! Super calidad.
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