Opiniones de clientes de Les Jardins de la Comtesse

Hola, ¡Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo! Nos alegra que haya encontrado el proceso de pedido fácil y que el seguimiento haya cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa

Hola, Lamentamos saber que no estuvo satisfecho con el servicio de entrega de su pedido. Su pedido fue realizado el 7 de mayo por la mañana. Como muestra el seguimiento de su pedido a continuación, la preparación de su pedido fue tratada y enviada el mismo día. Sin embargo, el 8 de mayo es un día festivo, por lo que la entrega del pedido no pudo realizarse dentro de las 24 horas garantizadas por el servicio Chronopost, ya que no hay servicio de entrega en días festivos. Su experiencia no refleja los estándares que nos esforzamos por alcanzar. Le agradecemos por su comentario, que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Tenga la seguridad de que tomamos esta situación muy en serio. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa

Hola, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia ha sido en general positiva. Su satisfacción es esencial para nosotros y nos importa seguir ofreciéndole productos de calidad y un servicio atento. No dude en compartir más de sus impresiones, su opinión es importante para ayudarnos a mejorar. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa

Hola, ¡Gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro producto funciona bien para usted, aunque su estética no le haya convencido del todo. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestras ofertas. Agradecemos su comprensión y confianza en nuestros servicios. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa

¡Buenos días! Lamento saber que su pedido aún no ha sido entregado. El paquete fue enviado el 21 de enero. Nos pondremos en contacto con el transportista para averiguar dónde se encuentra su paquete y cuándo se entregará, y lo mantendremos informado. Nos disculpamos por los inconvenientes que esto le ha causado. Les Jardins de la Comtesse

Hola, Muchas gracias por su comentario positivo sobre el diseño y la calidad de nuestro producto. Lamentamos saber que el tamaño de los platos grandes no le permitió lavarlos fácilmente en su lavavajillas. De hecho, hacemos todo lo posible para mencionar las dimensiones de nuestros artículos, y generalmente, los platos de 28 cm caben en la mayoría de los lavavajillas. Esperamos que esto no afecte su experiencia con nuestros productos. No dude en contactarnos si tiene más preguntas. Atentamente, Los Jardines de la Condesa

Hola, Muchas gracias por su comentario y por haber destacado la conformidad del producto así como la rapidez de la entrega. Entendemos que los gastos de envío pueden ser un factor importante, y ya asumimos una gran parte de estos gastos para hacer nuestros productos accesibles. Además, ofrecemos envío gratuito a partir de 75€ de compra para que pueda disfrutar aún más de nuestros productos sin gastos adicionales. ¡Esperamos que esto le brinde satisfacción! Atentamente, Los Jardines de la Condesa

Hola, Lamentamos que la entrega haya tenido dificultades. Entendemos que esto puede ser frustrante. En este tipo de situaciones, no dude en contactarnos directamente para que podamos hacernos cargo del problema e intervenir con el transportista para resolver la situación rápidamente. Gracias por su comprensión, Atentamente, Los Jardines de la Condesa

Hola, lamentamos la confusión. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible. Si aún no ha recibido su factura, no dude en contactarnos nuevamente, y nos aseguraremos de enviársela lo antes posible. Gracias por su paciencia, Atentamente, Los Jardines de la Condesa

Hola, Nos sorprende su mensaje. Usted solicitó una entrega en punto de recogida. Su paquete fue entregado en el punto de recogida que seleccionó menos de 48 horas después de su pedido. A pesar de los recordatorios del transportista a su correo electrónico, el paquete no fue recogido y nos fue devuelto. Lo recibiremos de vuelta en breve. Podemos, por supuesto, reenviárselo si lo desea. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Atentamente, Los Jardines de la Condesa