Las experiencias destacan la calidad de los productos y su acabado refinado, con referencias que describen cestas de picnic elegantes, bandejas y platos que cumplen exactamente con la descripción y con colores y tallas que coinciden con lo mostrado en la web. La entrega es repetidamente rápida y bien protegida, con envíos puntuales y recogidas eficientes, y el servicio al cliente se valora por su respuesta rápida y soluciones efectivas. Los clientes mencionan como puntos fuertes la variedad de productos bien elaborados, su capacidad para funcionar como regalos y su aspecto robusto y atractivo, además de la disponibilidad de artículos que cumplen las expectativas y se envían de forma fiable. En conjunto, la tienda se percibe como una opción fiable para compra de cestas de picnic y utensilios de mesa de diseño cuidado y buena presentación.
Explicaciones sobre el producto no muy claras
En el sitio. Servicio comercial después de la compra no muy comercial, no busca entender la decepción del cliente y hacerlo feliz para fidelizarlo. Lástima, solo pedía volver a comprar una bandeja sin pagar los gastos de envío, ya que acababa de comprar una que no me gustaba, estaba martillada (no leí bien en el sitio antes de la compra) y pensaba quedármela. Solo los gastos de envío no deberían volver a cobrarse por la nueva bandeja...
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, lamentamos que el artículo pedido no cumpla con sus expectativas. Nuestro servicio al cliente se toma el tiempo para atender cada solicitud que se le dirige y se esfuerza por responder lo mejor posible a los clientes y en el menor tiempo posible. En cuanto a su solicitud de un gesto comercial para que la entrega le sea gratuita en este nuevo pedido de una bandeja de servicio Bahia, nuestro servicio al cliente no pudo responder positivamente a su solicitud porque el artículo que deseaba pedir ya tenía un descuento comercial del 30%. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
C
Claudia K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
pedido sencillo, entrega súper rápida, excelente precio por excelente calidad, ¡las etiquetas adhesivas se despegan fácilmente!
Opinión traducida
A
Amélie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Ningún problema.
Opinión traducida
J
Jürgen H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2024
La selección de productos fue fácil, ya que el sitio web es claro y bien estructurado. El proceso de pedido fue muy sencillo y transparente, al igual que la comunicación. Después de solo dos días recibí el producto (cesta de picnic). 5 estrellas por eso.
Opinión traducida
C
Chantal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2024
Me encanta el bol, es perfecto
No me gustan nada los manteles, esperaba algo más grueso
Opinión traducida
A
Aurélia V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2024
Sitio claro, productos bien presentados, nada que decir
Opinión traducida
J
Jan W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2024
¡Maravilloso!
Opinión traducida
L
Luc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Entrega correcta, buena comunicación con su empresa. Hicieron un esfuerzo por proporcionarme el producto deseado
Opinión traducida
C
Christina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2024
¡Cosas súper bonitas!
Opinión traducida
R
Ralf R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2024
Bien
Opinión traducida
R
Rlw V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Buen servicio
Opinión traducida
M
Mariana D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2024
¡Excelente!
Opinión traducida
M
Marie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2024
El sitio es agradable, la compra es fácil de realizar y la entrega es ultra rápida.
Opinión traducida
F
Frédéric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Ras
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Sitio muy claro donde los productos están bien descritos
Opinión traducida
A
Anne J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2024
Sitio muy claro
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E
Evelyne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2024
Bonito material, ningún defecto, bravo
Opinión traducida
K
Karina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Muy claro y amigable con el cliente
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A
Andreas E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2024
El servicio al cliente es muy malo. He reclamado varias veces un plato con imágenes por correo, pero lamentablemente nunca recibí una respuesta. La dirección [email protected] a la que se debe enviar la reclamación es lamentablemente no entregable. Luego intenté enviar a [email protected], pero también este correo no fue entregable y volvió. ¡Qué pena!
Opinión traducida
D
Denis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2024
Ok.
Opinión traducida
F
Françoise L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2024
totalmente satisfecha con mi pedido
Opinión traducida
A
Alix L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Muy satisfecha con mis compras, bonitos productos de melamina. Envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
V
Virginie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Navegación en el sitio muy fácil, entrega rápida en 2 días.
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B
Brondesse N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2024
La navegación en el sitio es bastante fluida. El pedido fue entregado rápidamente. El carrito es bastante sólido y bien constituido.
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N
Nico L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2024
Calidad niO - productos de China.
Opinión traducida
V
Viviane T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Muy buen producto
Opinión traducida
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Muy fácil
Opinión traducida
B
Beatrice W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Platos muy bonitos para nuestra furgoneta.
Opinión traducida
J
Julie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Experiencia de compra en el sitio impecable, entrega súper rápida y artículos de muy buena calidad. ¡Perfecto! ¡Muchas gracias!
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W
Wencke W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Desde el pedido hasta la entrega pasó una semana. Los productos de melamina pedidos son exactamente como se muestran y de buena calidad. Después de varios usos y lavados en el lavavajillas, no se ven signos de uso hasta ahora. Los compraría de nuevo en cualquier momento.
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J
Jürgen M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Embalaje muy cuidadoso y contacto amable. PERO: de ninguna manera indique una estación de paquetes DHL como dirección de recepción, eso sale mal, ya que los productos se entregan en Alemania con DPD.
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M
Manon D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2024
¡Me encantaron los motivos para el verano! ¡Entrega rápida y bien embalado!
Opinión traducida
H
Hans-Jörg K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Embalaje súper bonito, envío rápido, excelente calidad y un diseño muy especial. Compramos los primeros objetos en Francia y luego no pudimos dejar de encontrarlos en casa y ampliamos nuestra colección significativamente.
Opinión traducida
F
François H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Súper sitio. Solo le doy 4 estrellas porque creo que siempre se puede mejorar la experiencia.
Opinión traducida
P
Peggy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Plato muy bonito y sobre todo muy ligero!!
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I
Ingrid F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Qué productos tan hermosos y bonita tienda en línea. La cesta de picnic pedida fue entregada rápida y correctamente.
Opinión traducida
E
Evelyne F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
MUY BIEN. Entrega rápida. Muy satisfecha con los productos.
Opinión traducida
J
Judikael R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2024
¡Entrega súper rápida!
Opinión traducida
M
Myriam L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2024
El sitio podría ser aún más explícito.
Opinión traducida
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