Opiniones de clientes de Les Jardins de la Comtesse

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 2 745 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda ofrece productos de alta calidad y diseños atractivos que destacan por su estética bonita y elegante, con vajilla y cestas de picnic que se valoran como duraderas y bien acabadas. La entrega es rápida y fiable, con envíos puntuales y pedidos recibidos en perfecto estado, a veces con embalaje cuidado y atención al detalle. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con gestos comerciales como reemplazos o arreglos cuando hace falta y una experiencia de compra que los clientes recomiendan ampliamente. Las piezas y juegos de vajilla, cestas y cuencos se describen como conformes a las fotos y descripciones, de buena calidad y adecuadas para regalos o uso diario.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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A
Andrea S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Envío rápido, hermosa cesta de picnic - ¡con gusto de nuevo!
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F
Frédéric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Sitio muy claro, bastante información sobre los productos. Lástima que haya tantos artículos agotados (en particular los manteles, por lo que no se puede combinar una cesta con un mantel)
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K
Karolina G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Entrega rápida
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E
EMMANUEL R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Producto de calidad. Seguimiento perfecto. Servicio postventa excelente. Retraso del transportista en la entrega, los gastos de envío exprés fueron reembolsados.
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M
Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Quizás falta un poco de claridad...
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G
GENEVIEVE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2024
sitio muy bien hecho, entrega rápida, embalaje cuidado, recomiendo +++++
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A
Anna K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2024
La manta huele muy mal.
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S
Sami E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
¡Elegancia y practicidad! ¡Recomiendo!
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A
alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Perfecto; llegaron muy rápido y muy bien embalados (yo también estoy encantado...)
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R
Rozenn P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Muy bien, envío rápido y cuidado.
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A
Anton Zavodsky A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2024
satisfecho con la calidad y el diseño
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U
Ursula S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2024
muy bien
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C
Cornelia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2024
Gran mercancía, entrega rápida. Muy recomendable
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M
Marina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Primera vez y muy grata sorpresa: no hay producto. ¡Ninguna sorpresa desagradable! Para repetir. Gracias
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J
joel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Excelente producto, conforme a la descripción.
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A
Alexandra P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Mercancía hermosa, ¡genial!
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M
MARIE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Entrega muy rápida.
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U
Ursula K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Entregado bastante rápido. Múltiples informaciones sobre el envío.
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C
Christine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Es muy agradable, producto de calidad
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K
Katja W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2024
Compré el juego de ensaladas. En las fotos es hermoso, pero cuando lo tienes en la mano es enorme y, lamentablemente, un poco torpe.
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S
Sylvie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2024
Todo es impecable. Los artículos son de gran calidad: vajilla de melamina que utilizo para el jardín, ligera de transportar y a la vez muy sólida. Solo tengo elogios. Todo está perfectamente embalado y protegido. El paquete fue enviado y recibido rápidamente. He hecho dos pedidos en 2 años y cada vez ha sido perfecto. Mi primera compra fue en la tienda hace 3 años y con el tiempo y un uso regular, la vajilla sigue siendo muy buena (es sólida).
La única
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M
Monica W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2024
¡Estoy muy satisfecho!
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S
SANAA T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Muy contento, recibí una cesta de regalo. Esta se agrietó después de algunos usos y el servicio al cliente fue perfecto. Muy reactivo y una solución estupenda.
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C
Chantal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Sin problemas de entrega
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P
Philippe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2024
¡Perfecto! Muy amables y atentos al cliente, entrega rápida, productos de calidad. Muchas gracias +++
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G
Gesine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2024
productos maravillosos, entrega rápida y segura... ¡muy recomendable!
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A
Angela A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2024
Estoy muy satisfecho con esta empresa. El sitio es muy fácil de usar y el pago es sencillo. He utilizado esta empresa antes y lo haré de nuevo en el futuro.
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H
Harald R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2024
Muy bien.
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A
Amelie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Estoy muy satisfecho con mi pedido, realmente se trata de objetos muy bonitos. Un punto menos por el largo tiempo de espera. Tuve que enviar un correo adicional a la empresa preguntando cuándo llegaría la entrega. Al parecer, algo se había perdido. Pero por lo demás, realmente muy satisfecho y en el futuro también me gustaría comprar algo más.
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M
Muriel L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2024
Los gastos de devolución pueden ser onerosos, en mi caso, más de 20 euros, sobre todo no se equivoquen, los gastos de devolución siempre son a cargo del cliente.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, lamentamos que el artículo pedido en nuestro sitio no le haya brindado satisfacción. Como se indica en nuestras CGV, los gastos de devolución son a cargo del cliente en caso de retractación. En cuanto al monto de los gastos de devolución, depende del peso del paquete y de las tarifas aplicadas por La Poste. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para responder cualquier pregunta. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
J
Justine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Muy bien, muy práctico, muy bien organizado y muy claro.
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M
MARIE-HELENE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2024
muy bien
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C
Carol P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2024
Tom @ Servicio al Cliente fue muy útil, ya que Australia no aparecía en su lista desplegable cuando intenté hacer el pedido por primera vez. El paquete se quedó atascado en La Poste por un tiempo, pero felizmente lo recibí hoy 22/8/24. Carol x
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M
Monique A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2024
Pedido rápidamente atendido y entrega rápida
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G
Gottfried S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2024
genial
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L
Linda T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2024
La cesta es de buena calidad. Es muy bonita con buenos acabados. Espero que aguante el tiempo. En todo caso, es lo que queríamos, estamos encantados. Gracias por esta buena calidad, es el único lugar donde hemos encontrado esta calidad. El único inconveniente fue la entrega, la información no era lo suficientemente precisa y por eso tuvimos que quedarnos en casa.
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N
Nathalie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2024
¡Muy bien! El producto pedido es conforme a las expectativas. Entrega rápida y muy cuidada
Recomiendo este sitio
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H
Helene G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Muy bonito juego de platos de picnic. Bonitos motivos.
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A
Anne B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2024
Explicaciones sobre el producto no muy claras
En el sitio. Servicio comercial después de la compra no muy comercial, no busca entender la decepción del cliente y hacerlo feliz para fidelizarlo. Lástima, solo pedía volver a comprar una bandeja sin pagar los gastos de envío, ya que acababa de comprar una que no me gustaba, estaba martillada (no leí bien en el sitio antes de la compra) y pensaba quedármela. Solo los gastos de envío no deberían volver a cobrarse por la nueva bandeja...
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, lamentamos que el artículo pedido no cumpla con sus expectativas. Nuestro servicio al cliente se toma el tiempo para atender cada solicitud que se le dirige y se esfuerza por responder lo mejor posible a los clientes y en el menor tiempo posible. En cuanto a su solicitud de un gesto comercial para que la entrega le sea gratuita en este nuevo pedido de una bandeja de servicio Bahia, nuestro servicio al cliente no pudo responder positivamente a su solicitud porque el artículo que deseaba pedir ya tenía un descuento comercial del 30%. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
C
CLAUDIA K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2024
pedido sencillo, entrega súper rápida, excelente precio por excelente calidad, ¡las etiquetas adhesivas se despegan fácilmente!
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