La tienda ofrece productos de alta calidad y diseños atractivos que destacan por su estética bonita y elegante, con vajilla y cestas de picnic que se valoran como duraderas y bien acabadas. La entrega es rápida y fiable, con envíos puntuales y pedidos recibidos en perfecto estado, a veces con embalaje cuidado y atención al detalle. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con gestos comerciales como reemplazos o arreglos cuando hace falta y una experiencia de compra que los clientes recomiendan ampliamente. Las piezas y juegos de vajilla, cestas y cuencos se describen como conformes a las fotos y descripciones, de buena calidad y adecuadas para regalos o uso diario.
esperaba la mejor calidad por este precio, el vidrio se rompió al caer sobre la mesa, varias varillas rotas en la cesta, el cierre funciona mal, hay que forzar para cerrar
Opinión traducida
S
Stefan G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Producto bueno, tiempo de entrega largo, costos de envío altos
Opinión traducida
W
Werner F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Ya compramos un cuenco así en la tienda y pedimos las otras cosas como regalo.
Opinión traducida
C
Christina S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2024
El hilo de plástico es bastante visible al mirar de cerca. Calidad media, pero está bien. La página es fácil de navegar. Para 4 personas, tal vez empacar una nevera extra con comida, en caso de que haya más que aceitunas, queso y fruta. ¡Para 2 personas es genial! La botella de agua/vino y la baguette caben perfectamente en la cesta. Además, es bonita, también se ve bien junto a los viejos (cuadrillé rojo para 4 personas + 3 compartimentos para botellas). Se ve bien en las fotos :)
Opinión traducida
F
F. H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
El proceso de pedido y entrega fue sin problemas.
Opinión traducida
K
Keith B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Todo funcionó perfectamente.
Opinión traducida
M
Michaela H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2024
Fui informado de manera confiable sobre el estado de la entrega. La entrega en sí se realizó sin problemas.
Opinión traducida
D
Detlef G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2023
Buena página clara. Pedido y entrega sin problemas.
Opinión traducida
S
Sylvia A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Transportista poco fiable
Tuve que llamar para saber dónde estaba mi paquete
Opinión traducida
J
Jean-Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Buen sitio fácil de descubrir
Opinión traducida
M
Marie N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2024
envío rápido, producto de buena calidad (1 semana de uso)
Opinión traducida
L
Logane C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Decepcionado con mi entrega, plato dañado. Para el resto buena calidad del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Le agradecemos por su pedido y lamentamos saber que ha recibido un producto dañado. A pesar de todo el cuidado que nuestros equipos ponen en la preparación de los pedidos, lamentablemente no estamos a salvo de que ocurra un accidente durante la entrega realizada por nuestro proveedor de transporte. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para que pueda comunicarles su problema y ellos puedan ofrecerle una solución. Como parece que aún no los ha contactado; una persona del equipo se pondrá en contacto con usted próximamente. Se le pedirá una foto del producto dañado para constatar el problema. Le deseo que pase un muy buen día. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
N
Nicole C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2024
-
Opinión traducida
S
Sophie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Entrega rápida, conforme a la descripción.
Opinión traducida
B
Bertrand P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Cesta rota a la recepción en espera de un envío de una nueva.
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, lamentamos que la cesta que usted pidió haya llegado rota. Nuestro equipo de servicio postventa ha hecho lo necesario para enviarle una nueva cesta lo antes posible. Recibimos su prueba de depósito el 18 de abril y procedimos al reenvío de su nueva cesta el 19 de abril. Mondial Relay n° 99966579. Espero que su nueva cesta le brinde total satisfacción. Muy cordialmente, Los Jardines de la Condesa
C
Catherine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Bandeja magnífica, los dibujos de los motivos son muy logrados, idénticos a las fotos del sitio. Colores vivos, refrescantes impecables. Envío y embalaje perfectos, el paquete fue realizado con gran cuidado. Solo un pequeño problema, un plato tiene manchas grises en el color blanco del centro. No lo devuelvo, demasiado complicado para un plato. También le pongo un 4,7.
Opinión traducida
A
Angela D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2024
La cesta es magnífica, de muy buena calidad. Nada que decir sobre el producto y todos los accesorios.
Simplemente sería mejor poder elegir el punto de recogida antes del pago, al mismo tiempo que la elección del modo de envío.
Elegí Mondial Relay, pagué, y luego al momento de elegir vi que no había Mondial Relay disponible cerca de mi casa. Si lo hubiera sabido, habría elegido la entrega a domicilio, pero no pude cambiar.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2024
El producto es bonito, hermoso,,,, pero el servicio de entrega de Mondial Relay es molesto, no profesional y por lo tanto afecta al producto y a la empresa que lo comercializa. Deberían revisar su servicio de entrega,,, den elige con correos, por ejemplo. Mondial no es un transportista,,,, así que es un golpe fallido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Dos defectos en el tejido. Una pena porque es de buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Decepcionado con mi compra de la cesta MARINE que es gris por dentro, aparentemente conforme a las fotos del sitio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2023
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Bonito producto conforme a las expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
nada que decir, perfecto para el embalaje y la entrega y, por supuesto, para mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
El carrito fue entregado con un rasguño.
El resto de los artículos nada que decir.
Sin embargo, la devolución es un poco molesta porque estamos obligados a devolverlo por correo y no por Mondial Relay como a la recepción. Lo que es más práctico para mí.
El Servicio al Cliente es reactivo.
Continuaré, a pesar de todo, pidiendo con ellos porque ya había recibido un pedido anterior como regalo y todo fue perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
nada que decir, producto conforme
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Estos platos son encantadores.
Pequeño inconveniente: pesan muy pesado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
El sitio, el medio de pedir, la entrega y el servicio postventa son muy buenos... Lástima que tuve que usar el servicio de atención al cliente por un problema con un plato mal dimensionado para el producto (carrito Fontainebleau): los platos originales eran demasiado grandes, me enviaron nuevos platos (demasiado pequeños pero al menos caben en las correas)
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Calidad del producto impecable, pero lamentablemente no me gustan nada los bordes en imitación bambú que no se ven bien en las fotos. Busqué tanto tiempo platos de baquelita, muy prácticos en el día a día. La familia ya no quiere verlos porque son demasiado 'kitsch'. Muy lamentable, si saliera una colección más simple, volvería a comprar. Atentamente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Material demasiado pesado
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
Bonita calidad, pero en un plato, pequeño defecto de color en la parte blanca de un plato. No es grave, pero es un pequeño defecto. De lo contrario, muy buena calidad por un precio acorde. Creo que estos artículos durarán mucho tiempo sin perder su brillo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Acabados que dejan que desear por el precio... Los platos no se mantienen en las correas. En resumen, precio excesivo para la calidad y, al final, poco práctico.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Hola, los cubiertos chocan con los remaches del cesto, la calidad de la tabla para cortar es mala, una vulgar tabla de pino cortada a la ligera, ni siquiera está desbarbada y el cuchillo es un sacacorchos de mala calidad, al precio del cesto más caro de la gama podría ser un Victorinox, eso habría sido más serio, de lo contrario, el resto está bien, cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola Señor, Lamentamos que no esté completamente satisfecho con su pedido. Nuestras cestas de picnic están hechas a mano, pero a pesar de todo el cuidado que les podemos dar, puede suceder que pequeñas imperfecciones se nos escapen. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente respecto a los remaches que molestan los cubiertos. Nos pondremos en contacto con usted con una solución. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Bonita foto. Bonita presentación. Sujetadores de pvc imitación cuero. Para nuestra maleta 4 cubiertos. Imposible sujetar todos los cubiertos. Solo 2 platos y sus cubiertos pueden ser sujetos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Los encuentro apagados, no tan bonitos como en el sitio
Opinión traducida
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola señora, le agradecemos por su opinión. Intentamos hacer que nuestras fotos sean lo más cercanas posible a la realidad. Ofrecemos varias fotos desde diferentes ángulos así como fotos donde nuestros productos están ambientados a la luz natural. La melamina es un material muy brillante. Cuanta más luz hay, más vivos son los colores. Esperamos que su opinión evolucione con la llegada de los días soleados. Atentamente, Los Jardines de la Condesa
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Entrega un poco complicada, los repartidores ya no tocan a la puerta, solo te contactan por teléfono y el paquete que debería haber llegado antes de Navidad llegó la semana pasada
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Productos de calidad, transportista eficaz, servicio al cliente correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Muy bonito... quizás podría haber una talla intermedia (es muy grande)
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/06/2023
La manta llegó con un tiempo de entrega significativamente mayor que la cesta de picnic. Era un regalo que pedí en nombre de una amiga para la boda de mi hija. Ahora hemos notado que no recibí la manta que pedí. En lugar de franjas azul marino, tiene franjas negras y no combina con la cesta.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2023
'Entrega muy larga. Calidad inferior al precio.'
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
'Me encanta. Magnífico.'
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 