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N
Nota: 4 de 5
No pongo 5 estrellas porque el artículo llegó con un broche menos, de lo contrario el pedido llegó a tiempo
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Opiniones de clientes de Les Jardins de la Comtesse
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 2 745 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece productos de alta calidad y diseños atractivos que destacan por su estética bonita y elegante, con vajilla y cestas de picnic que se valoran como duraderas y bien acabadas. La entrega es rápida y fiable, con envíos puntuales y pedidos recibidos en perfecto estado, a veces con embalaje cuidado y atención al detalle. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con gestos comerciales como reemplazos o arreglos cuando hace falta y una experiencia de compra que los clientes recomiendan ampliamente. Las piezas y juegos de vajilla, cestas y cuencos se describen como conformes a las fotos y descripciones, de buena calidad y adecuadas para regalos o uso diario.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Muy bien, excepto por la falta de platos para los cuales debería hacer un nuevo pedido y por lo tanto gastos de envío adicionales, ¡qué pena! De lo contrario, la entrega fue rápida y conforme.
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S
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega, productos conforme a la descripción.
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J
Nota: 4 de 5
Paquete en perfecto estado. Muy satisfecho con la cesta
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A
Nota: 4 de 5
Me gusta, pero creo que los productos son caros
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que nuestros productos le gusten. Entendemos su sentir respecto a los precios y apreciamos su sinceridad. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos verlo pronto en nuestra tienda.
El equipo de los Jardines de la Condesa
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que nuestros productos le gusten. Entendemos su sentir respecto a los precios y apreciamos su sinceridad. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos verlo pronto en nuestra tienda.
El equipo de los Jardines de la Condesa
C
Nota: 4 de 5
Habría preferido copas un poco más refinadas, con un borde menos grueso y sobre todo que no estuvieran turbias. Tuve que lavar las copas antes de ofrecer el regalo. Un poco decepcionante para el prestigio de la marca y su historia. Un poco decepcionado por la calidad del contenido.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de saber que está globalmente satisfecha. Su opinión es valiosa para nosotros.
El equipo de los Jardines de la Condesa
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de saber que está globalmente satisfecha. Su opinión es valiosa para nosotros.
El equipo de los Jardines de la Condesa
M
Nota: 4 de 5
Me falta un poco de protección durante el transporte (asas / ventiladores) para los cubiertos. De lo contrario, la mochila es genial.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Querida Marie,
¡muchas gracias por su comentario positivo! Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en nuestra tienda en línea.
el equipo de Les Jardins de la Comtesse
¡muchas gracias por su comentario positivo! Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en nuestra tienda en línea.
el equipo de Les Jardins de la Comtesse
F
Nota: 3 de 5
Paquete muy mal embalado, plato de pastel llegó roto
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su plato de pastel llegó dañado y que el embalaje no fue suficiente. No dude en contactar a nuestro servicio postventa para hacerles saber su reclamación y que se le proponga una solución rápidamente.
Atentamente,
Los Jardines de la Condesa
Atentamente,
Los Jardines de la Condesa
J
Nota: 4 de 5
Muy bien
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Los Jardines de la Condesa.
El equipo de Los Jardines de la Condesa
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Los Jardines de la Condesa.
El equipo de Los Jardines de la Condesa
G
Nota: 4 de 5
rapidez de envío y entrega
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Le agradecemos sinceramente por su opinión. Su satisfacción es nuestra prioridad, y continuaremos trabajando para ofrecerle el mejor servicio posible.
Atentamente,
El equipo de los Jardines de la Condesa
Atentamente,
El equipo de los Jardines de la Condesa
G
Nota: 4 de 5
Buen producto empaquetado de manera somera en una sola caja y burbujas. Había especificado por teléfono a mi interlocutor que eran 2 regalos de boda separados. La bandeja podría haber tenido un embalaje separado o una bolsa de cartón.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola,
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que haya apreciado nuestros productos. Tomamos nota de sus comentarios sobre el embalaje, y nos esforzaremos por mejorar este aspecto para satisfacer mejor las expectativas de nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de los Jardines de la Condesa
Muchas gracias por su retroalimentación. Nos alegra que haya apreciado nuestros productos. Tomamos nota de sus comentarios sobre el embalaje, y nos esforzaremos por mejorar este aspecto para satisfacer mejor las expectativas de nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de los Jardines de la Condesa
I
Nota: 4 de 5
Recibí la cesta de picnic en buen estado. Sin embargo, faltaba una de las cuatro cucharitas, solo había tres de ellas pero cuatro de cada otra pieza.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Gracias por su respuesta. Nos alegra saber que su cesta de picnic ha llegado en buen estado. Nos disculpamos por la falta de una de las cucharitas y entendemos lo frustrante que puede ser. Nuestro servicio al cliente se encargará de esto.
El equipo de los Jardines de la Condesa
El equipo de los Jardines de la Condesa
A
Nota: 4 de 5
Es una cesta bonita y práctica. En la foto de la web el diseño del mantel (cuadros azules y blancos) se ven mucho más grandes de lo que son.
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Estimada Aura,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos alegra saber que le ha gustado la cesta y valoramos su observación sobre el diseño del mantel.
Atentamente,
El equipo de la boutique.
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos alegra saber que le ha gustado la cesta y valoramos su observación sobre el diseño del mantel.
Atentamente,
El equipo de la boutique.
S
Nota: 4 de 5
Muy bien. Justo lo que necesitaba.
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola Sebastian,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que encontró exactamente lo que necesitaba.
El equipo de la boutique.
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que encontró exactamente lo que necesitaba.
El equipo de la boutique.
M
Nota: 2 de 5
Ante un error de envío por si parte,su respuesta no ha sido muy adecuada, en mi opinión. El material es muy bonito, aunque caro.
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Estimada Marisa,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y le agradecemos por compartir su opinión.
El equipo de Les Jardins de la Comtesse.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y le agradecemos por compartir su opinión.
El equipo de Les Jardins de la Comtesse.
D
Nota: 4 de 5
Entregado rápidamente. Producto perfectamente conforme a la descripción y a la altura de nuestras expectativas. Recomendaremos con gusto "Los Jardines de la Condesa" a nuestros amigos y conocidos.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por su recomendación, que es muy valiosa para nosotros. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con su experiencia en Los Jardines de la Condesa, así como con la calidad de la cesta de picnic Campos Elíseos.
El equipo de Los Jardines de la Condesa
El equipo de Los Jardines de la Condesa
Y
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Lamento que los platos no estén guardados, las correas de cuero son muy rígidas y es complicado de colocar.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, le agradecemos por su opinión. Con respecto a su comentario sobre el almacenamiento de la vajilla, efectivamente esta llega en embalajes de cartón para asegurar una mejor protección durante la entrega.
El equipo de los Jardines de la Condesa
El equipo de los Jardines de la Condesa
J
Nota: 4 de 5
Bonitos productos pero caros para lo que son.
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C
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con mi pedido.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva y nos alegra saber que está satisfecha con su pedido.
El equipo de Los Jardines de la Condesa
Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva y nos alegra saber que está satisfecha con su pedido.
El equipo de Los Jardines de la Condesa
E
Nota: 4 de 5
El plato recibido no es idéntico a los de la cesta St Germain. Era para reemplazar uno roto: estoy un poco decepcionado....
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M
Nota: 3 de 5
La entrega fue rápida, los productos me decepcionaron en cuanto al color, los colores son apagados y hay diferencia en el color de los diferentes artículos.
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L
Nota: 4 de 5
Producto muy bonito. Pero decepcionado porque tuve una muy mala sorpresa cuando lo regalé... un trozo de mimbre había atravesado la parte isotérmica, dañando así el plástico!!!! Mis amigos lo han conservado así, considerando que era demasiado complicado devolverlo. En cuanto a mí, muy molesta por haber regalado esta cesta defectuosa.
Atentamente,
Opinión traducida
Atentamente,
S
Nota: 2 de 5
No está bien
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Lamentamos saber que el producto que ha pedido no ha cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar. No dude en contactarnos para intercambiar más sobre este tema. Atentamente, el equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
A
Nota: 2 de 5
Me llegaron platos rotos en do ocasiones y ya ni he reclamado.
Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Lamentamos mucho saber que ha tenido una experiencia negativa con nuestros productos y entendemos su frustración. Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para resolver esta situación. Atentamente. El equipo lesjardinsdelacomtesse.es
R
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido después de dos semanas y ahora empiezo a pensar que todo esto es una estafa.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido y podemos entender su preocupación. Nuestro equipo de servicio al cliente ya está en contacto con el transportista para averiguar por qué su paquete no ha sido entregado y resolver la situación lo más rápido posible. Su satisfacción es importante para nosotros y estamos aquí para ayudar. Gracias por su comprensión. equipo lesjardinsdelacomtesse.co.uk
L
Nota: 4 de 5
PROFESIONAL. RAPIDEZ. SIN PROBLEMAS
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva y su evaluación. Atentamente, El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
S
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionada, no por la cesta que es muy bonita, sino porque los platos son pequeños (de postre) y los cubiertos, salero, pimentero y sacacorchos parecen de juguete. No es porque sea un maletín para 2 que es para jugar a la cocina.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que encuentra nuestra cesta bonita, pero lamentamos saber que algunos elementos no cumplen con sus expectativas. Ofrecemos una amplia variedad de cestas con diferentes accesorios para satisfacer mejor los gustos de nuestros clientes y sus presupuestos. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra oferta. Atentamente, El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
M
Nota: 4 de 5
Al principio, no estaba segura de que mi pedido hubiera sido tomado en cuenta porque aunque recibí una confirmación, tuve muy poca información sobre la entrega, etc. Al final, todo estuvo bien y recibí el pedido rápidamente, pero tuve un momento de duda.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Muchas gracias por su respuesta. Tomamos nota de sus comentarios sobre la información. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad. Atentamente, El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
J
Nota: 4 de 5
Encuentro esta vajilla bonita pero un poco cara.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra vajilla. Atentamente, El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
T
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado un gesto comercial por un primer pedido...
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya elegido Les Jardins de la Comtesse para su primer pedido. Agradecemos sus sugerencias y esperamos satisfacerlo plenamente en sus futuras experiencias con nosotros. Atentamente, El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
A
Nota: 4 de 5
Todo es simple
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Muchas gracias por su comentario positivo. Atentamente, El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
C
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida y paquete conforme a la descripción! ¡Perfecto!
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con la entrega y la calidad de la mochila que pidió. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto. Atentamente, El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
G
Nota: 3 de 5
Vea a continuación mi decepción al recibir este mantel.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el mantel no cumplió con sus expectativas. Atentamente, el equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola y muchas gracias por su comentario positivo! Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio. El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
S
Nota: 4 de 5
Pedido y seguimiento de entrega ok.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, El equipo de lesjardinsdelacomtesse.com
N
Nota: 1 de 5
No hay indicación en el anuncio que sugiera que tendría que pagar derechos de importación antes de la entrega, como resultado de lo cual el producto llegó unos 10 días más tarde de lo planeado para un regalo de cumpleaños. El producto es de calidad inferior y especulo que está hecho en China - ¡el mango se desprendió en su primer uso!
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Lo mejor es que fotografíe los utensilios por separado, para que se pueda ver la calidad de los mismos.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola y muchas gracias por su comentario! Agradecemos su sugerencia sobre la presentación de nuestros productos. El equipo de lesjardinsdelacomtesse.de
W
Nota: 3 de 5
Ok - claro
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola y muchas gracias por su comentario! Nos alegra que considere que nuestra página web es clara. El equipo de lesjardinsdelacomtesse.de
E
Nota: 3 de 5
Encuentro los platos y cuencos maravillosos, desafortunadamente también muy caros. Me molesta que las tres piezas negras se vuelvan grises después de un tiempo. Debe tener algo que ver con el lavavajillas. El motivo de la selva pierde mucho efecto por eso. Decía que era apto para lavavajillas. No es apto para microondas. Normalmente lo lavo a mano, pero el motivo de la selva ya ha estado al menos 7 veces en el lavavajillas.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está satisfecho con la calidad de los platos y cuencos. Sabemos lo importante que es la durabilidad de los productos, especialmente con un motivo de selva tan hermoso. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta. ¡Nos encantaría seguir escuchando de usted! El equipo de lesjardinsdelacomtesse.de