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C
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Les Jardins de la Comtesse
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 2 745 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda ofrece productos de alta calidad y diseños atractivos que destacan por su estética bonita y elegante, con vajilla y cestas de picnic que se valoran como duraderas y bien acabadas. La entrega es rápida y fiable, con envíos puntuales y pedidos recibidos en perfecto estado, a veces con embalaje cuidado y atención al detalle. El servicio al cliente se percibe como atento y resolutivo, con gestos comerciales como reemplazos o arreglos cuando hace falta y una experiencia de compra que los clientes recomiendan ampliamente. Las piezas y juegos de vajilla, cestas y cuencos se describen como conformes a las fotos y descripciones, de buena calidad y adecuadas para regalos o uso diario.
Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 5 de 5
Encantada con mis compras.
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H
Nota: 5 de 5
Muy bien
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R
Nota: 5 de 5
Di mi dirección incorrectamente, pero fue corregido de inmediato. Gran servicio al cliente
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F
Nota: 5 de 5
Encantada con la belleza y la calidad de las bandejas
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R
Nota: 5 de 5
Hacer el pedido fue sencillo, y la cesta coincidía con la descripción. Sin embargo, no sabía que tenía que pagar £50 adicionales para importarlo al Reino Unido.
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T
Nota: 5 de 5
Sitio intuitivo, encontré rápidamente lo que buscaba, el servicio al cliente es muy reactivo, ¡es apreciable!
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S
Nota: 5 de 5
Entrega prevista respetada
Productos muy bien embalados y protegidos
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Productos muy bien embalados y protegidos
A
Nota: 1 de 5
Pedido recibido dentro de los plazos, pero la calidad del mimbre es muy mediocre: ya estaba agrietado en varios lugares al recibirlo. Se envió un correo con fotos adjuntas dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, sin respuesta hasta la fecha. También es imposible contactarlos por teléfono para organizar una devolución. Servicio postventa inexistente. Desaconsejo encarecidamente esta compra.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos saber que la calidad de su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso para nosotros y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. También entendemos su frustración respecto al contacto con nuestro servicio postventa y nos disculpamos por este inconveniente. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio. Nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted a la brevedad para poder atender su solicitud y ofrecerle una solución. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
J
Nota: 5 de 5
Estos platos son increíbles, tan hermosos. Son un regalo de cumpleaños para mi hermana y estoy seguro de que le encantarán.
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N
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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C
Nota: 5 de 5
Pedido tratado con rapidez y cuidado.
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K
Nota: 5 de 5
súper bonito
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A
Nota: 5 de 5
¡Por segunda vez estamos encantados! Entrega rápida, artículo conforme.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola y muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo! Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
O
Nota: 5 de 5
Bonito sitio
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! ¡Le agradecemos infinitamente por su cálido comentario! Nos alegra que nuestro sitio le guste. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
S
Nota: 5 de 5
Entrega respetada y sitio muy fluido.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola y muchas gracias por su opinión! Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios positivos nos animan a seguir mejorando nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
B
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y la cesta es en todo conforme a la descripción. Muy completa y muy bien terminada. Recomiendo.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Le agradecemos calurosamente por su opinión. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse.
A
Nota: 3 de 5
Sitio prometedor - Producto decepcionante
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R
Nota: 1 de 5
Producto de baja calidad, plato digno de una cocina de juguete para niños, cubierto de muy malas calidades y el cierre con imanes, qué decir, un día ya desierto.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Lamentamos sinceramente saber que no está satisfecho con su experiencia con nuestro producto. Este artículo es uno de nuestros más vendidos y rara vez hemos recibido comentarios negativos sobre él. En cuanto a los platos, hemos optado por utilizar materiales ligeros como el plástico para que los accesorios no añadan peso a una mochila ya bien llena para el picnic. Lo mismo ocurre con los cubiertos. No dejaremos de compartir sus sugerencias con nuestro equipo. Gracias por compartir sus impresiones. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
L
Nota: 5 de 5
Entrega súper rápida.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola y muchas gracias por su comentario positivo! Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
A
Nota: 4 de 5
Artículo conforme. Plazo de entrega respetado.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
L
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio para hacer un regalo de cesta de picnic.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! ¡Muchas gracias por su agradable comentario! Nos alegra saber que nuestro sitio le ha permitido encontrar el regalo ideal. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
V
Nota: 5 de 5
Súper
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! ¡Le agradecemos infinitamente por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en nuestro sitio. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
C
Nota: 5 de 5
Productos de buena calidad, envío rápido.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
¡Hola! Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos. Gracias nuevamente por su confianza. Atentamente, El equipo de Les Jardins de la Comtesse
K
Nota: 5 de 5
Tramitación del pedido rápida y sin problemas.
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R
Nota: 5 de 5
El pedido fue procesado rápidamente y todo llegó bien y seguro empaquetado.
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F
Nota: 5 de 5
Entrega en tiempo récord. Producto de calidad y muy bonito.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, ¡Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
F
Nota: 3 de 5
Imposible conectarme a mi cuenta a pesar de mi solicitud por chat, en resumen, hago compras, nunca hay descuentos, ni siquiera gastos de envío ofrecidos, así que aunque sus productos son magníficos y el pedido se realizó bien, creo que podrían hacer un gesto y sobre todo dar seguimiento a las solicitudes.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Gracias por su comentario sobre la calidad de nuestros productos. Lamentamos saber que ha tenido dificultades para conectarse a su cuenta. Nuestro servicio al cliente se esfuerza por responder lo mejor posible y en el mejor tiempo a las diferentes solicitudes. Nuestro chat está abierto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y está cerrado los fines de semana, lo que puede explicar que no respondamos de inmediato. En cuanto a los gastos de envío, en nuestro sitio la entrega en punto de recogida es gratuita a partir de 85 euros de compra y la entrega a domicilio es gratuita a partir de 120 euros de compra. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
Y
Nota: 5 de 5
¡Increíble para nuestra caminata en las montañas!
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Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestros productos han contribuido a hacer su caminata en las montañas aún más agradable. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
H
Nota: 5 de 5
Mucho choix y productos de calidad.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, ¡Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo! Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
M
Nota: 4 de 5
El sitio es agradable y fácil de navegar. El pago se realizó sin problemas. Un ligero arrepentimiento de que la entrega exprés no incluya el fin de semana.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo sobre su experiencia en nuestro sitio! En cuanto a la entrega exprés, esta es posible el fin de semana, pero solo el sábado antes de la 1 p.m. para cualquier pedido realizado el viernes antes de la 1 p.m. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
J
Nota: 5 de 5
Sin problemas para la entrega o para pedir.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en nuestro sitio. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo en nuestro sitio! Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
L
Nota: 5 de 5
¡Atención telefónica amable! Entrega rápida, lo recomiendo al 100%!
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. No dude en volver a nosotros, ¡siempre estaremos encantados de atenderle! Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
F
Nota: 5 de 5
Empresa encantadora y servicio realmente bueno. ¡Los productos son únicos!
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S
Nota: 5 de 5
¡Todo genial, como se esperaba!
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M
Nota: 4 de 5
Es fácil de pedir y el seguimiento está bien asegurado.
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, ¡Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo! Nos alegra que haya encontrado el proceso de pedido fácil y que el seguimiento haya cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
M
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi servicio, muy bonita entrega, muy rápida, gracias
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola y muchas gracias por su cálido comentario. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia, tanto en la rapidez de la entrega como en la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. No dude en volver a contactarnos para sus futuros pedidos. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
M
Nota: 1 de 5
¡He pagado por un pedido exprés y no recibí los platos a tiempo prometido!
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, Lamentamos saber que no estuvo satisfecho con el servicio de entrega de su pedido. Su pedido fue realizado el 7 de mayo por la mañana. Como muestra el seguimiento de su pedido a continuación, la preparación de su pedido fue tratada y enviada el mismo día. Sin embargo, el 8 de mayo es un día festivo, por lo que la entrega del pedido no pudo realizarse dentro de las 24 horas garantizadas por el servicio Chronopost, ya que no hay servicio de entrega en días festivos. Su experiencia no refleja los estándares que nos esforzamos por alcanzar. Le agradecemos por su comentario, que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Tenga la seguridad de que tomamos esta situación muy en serio. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
L
Nota: 4 de 5
Bien
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Respuesta de Les Jardins de la Comtesse
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia ha sido en general positiva. Su satisfacción es esencial para nosotros y nos importa seguir ofreciéndole productos de calidad y un servicio atento. No dude en compartir más de sus impresiones, su opinión es importante para ayudarnos a mejorar. Atentamente, El equipo de los Jardines de la Condesa
C
Nota: 5 de 5
Fácil de usar y bien estructurado.
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