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N
Nota: 2 de 5
He presentado una reclamación porque el jarabe de arce estaba caducado desde hace seis meses, una pena porque los otros productos están bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 939 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las Valoraciones destacan la entrega rápida y el cuidado en el embalaje, con productos que llegan en buenas condiciones y a tiempo. Los clientes mencionan continuamente la calidad de los productos, desde artículos de arce hasta galletas y quesos, destacando texturas, sabor y fidelidad a la descripción. La atención y el proceso de compra generan satisfacción sostenida, con recomendaciones explícitas y repetidas experiencias positivas de compra. El servicio de envío se describe como rápido y eficiente, y la oferta de una amplia variedad de productos de Quebec es valorada positivamente.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 3 de 5
Perfecto
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C
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente, pero las galletas no llegaron enteras. ¡Qué pena!
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L
Nota: 2 de 5
Hola, les he enviado un correo electrónico sobre el pedido que recibí muy bien embalado. Sin embargo, la presentación de su producto mostraba un producto de 375 ml, mientras que las botellas son de 350 ml. Les preguntaba en este correo por qué, y qué acto comercial concederían teniendo en cuenta el precio de los artículos. Respetuosamente.
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E
Nota: 3 de 5
Muy buenos productos. Sin embargo, el paquete estaba incompleto (y sin nota de entrega) y el contacto con el servicio al cliente fue más que escaso, tuve que insistir antes de obtener una respuesta.
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G
Nota: 3 de 5
Hola, les he enviado una reclamación respecto a un problema con un producto y no he recibido respuesta de su parte. Es principalmente eso lo que ya no me satisface más que el resto, así que espero poder estar en contacto con ustedes para rectificar mi calificación. Atentamente,
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C
Nota: 4 de 5
muy bien
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M
Nota: 4 de 5
Pedido llegado muy rápido, en muy buen estado, completo y muy buenos productos
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E
Nota: 3 de 5
Faltaban 2 paquetes de galletas en el paquete recibido.
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E
Nota: 4 de 5
¡Me encantan los productos! He quitado una estrella porque las galletas estaban caducadas
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Y
Nota: 2 de 5
Estoy muy satisfecho con los productos de Los Tesoros de Arce. Pero tuve una muy mala experiencia con el transportista Dpd. Debía ser entregado en 24 a 48 horas en mi domicilio. Después de recibir el horario de distribución (4 horas), esperé en casa en vano, ya que al final del horario recibí un SMS anunciando que mi paquete sería entregado en un punto de recogida, sin especificar la fecha! Este paquete llegó dos días después al punto de recogida, es decir, 6 días después de mi pedido. ¡Habría ganado mucho tiempo con una entrega directa en el punto de recogida!
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C
Nota: 2 de 5
no avisado de que mi paquete había llegado
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Y
Nota: 4 de 5
¡Problema de transporte! Tuve que esperar 10 días para recibir mi paquete. El problema parece venir de UPS, pero un poco decepcionado de todos modos...
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J
Nota: 4 de 5
Excelente
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P
Nota: 3 de 5
tiempo de entrega demasiado largo, pedido el 3 de septiembre y recibido (recogido) el 13 de septiembre, sin entrega a domicilio pero ya pagado
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S
Nota: 4 de 5
Lástima que la entrega haya salido muy mal. UPS falla regularmente como muchos transportistas.
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A
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío para los congelados son exorbitantes. Además, nada garantiza que la mermelada de arándanos provenga de Canadá o que los arándanos provengan de allí, nada está indicado en el tarro.
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M
Nota: 3 de 5
Muy buen producto pero ninguna respuesta a mi reclamación sobre un error de pedido que señalé en la hora siguiente. Decepción de no haber podido pedir al final los productos que necesitaba.
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M
Nota: 4 de 5
La calidad del jarabe es buena. Tengan cuidado con la mantequilla de arce - que es mucho más pequeña de lo que parece.
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C
Nota: 3 de 5
El pedido / el seguimiento perfecto. Sin embargo, la entrega... el primer paquete recibido impecable. El segundo paquete entregado tras reclamación, botellas que no estaban en la caja original, hiper pegajosa y un artículo menos de los 12, los tapones despegados. He cambiado, enviado fotos a sus servicios y... nada. Bien a usted señora Ameur.
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L
Nota: 4 de 5
Los productos cumplían con mis expectativas, pero me sorprende el aspecto de las galletas Celebración que parecen haber tenido problemas de cambios de temperatura... Ciertamente la fecha de caducidad estaba ligeramente pasada (de ahí el precio atractivo), pero eso nunca ha afectado a las galletas...
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K
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las Celebration TRUFFÉES ÉRABLE ya habían alcanzado la fecha de caducidad mínima del 18.08.2025. Quería regalarlas a finales de septiembre, pero ya no puedo. Estas deberían mostrar al menos 3 meses de fecha de caducidad después de la entrega. Como elegí intencionadamente las de precio regular y no las rebajadas, estoy insatisfecho con la entrega. Qué pena.
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M
Nota: 4 de 5
Excelente servicio
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J
Nota: 3 de 5
Más: 1. tienda en línea clara que navega fácil y rápidamente. 2. Amplia variedad de productos canadienses 3. Suficientes métodos de pago 4. Descuentos ofrecidos (descuento por cantidad, inscripción al boletín) Menos: 1. Métodos de envío insuficientes 2. En los métodos de envío se ofrece una opción para un punto de recogida.
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P
Nota: 4 de 5
No hay problemas con los productos que siempre son muy buenos, pero hay quejas sobre el transportista UPS que no me entregó en el lugar correcto.
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E
Nota: 3 de 5
De hecho, el descuento de fidelidad cubre únicamente los gastos de envío.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, pero aún no he probado todo.
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J
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos con tarifas decrecientes bienvenidas... Solo las entregas en puntos de recogida necesitan mejorar...
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C
Nota: 4 de 5
Encantada con mi compra, sin embargo, un pero: encontrando problemas con la empresa de entrega, envié una solicitud de contacto al vendedor que nunca me respondió.
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J
Nota: 4 de 5
Whisky agradable.
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M
Nota: 4 de 5
A pesar de un plazo de entrega más largo de lo esperado, las sillas son conformes a nuestras expectativas. Son sólidas y cómodas, un poco difíciles de montar.
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C
Nota: 4 de 5
El salchichón de cerdo y bisonte es delicioso pero un poco demasiado caro para la cantidad. La salsa de poutine, aún no la he probado, espero que sea tan buena como en Quebec.
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M
Nota: 4 de 5
Los productos tienen una buena relación calidad-precio y la entrega es rápida.
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G
Nota: 3 de 5
no estamos satisfechos UPS tardó varios días en encontrar nuestro paquete sin contar el tiempo pasado en el teléfono Atentamente
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M
Nota: 2 de 5
Pedido no recibido hasta la fecha...
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A
Nota: 3 de 5
Había pedido una botella de ron que aprendí durante la recepción de mis otros artículos ya no estaba disponible y por lo tanto fue reembolsada. Habría preferido esperar y recibirla y simplemente un mensaje señalándolo antes del envío...
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P
Nota: 4 de 5
Buena mercancía correspondiente al pedido. Plazo de entrega respetado. Gracias a los Tesoros de arce.
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M
Nota: 2 de 5
Le contacté para decirle que una botella de jarabe de arce estaba rota. Y nunca recibí respuesta.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Lástima que había plástico de embalaje dentro de la caja.
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