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R
Nota: 4 de 5
Bien satisfecho. Es una pena que 1 producto no esté disponible y se den cuenta de eso más tarde; me han devuelto el dinero.
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Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 825 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 3 de 5
Las sillas son realmente geniales, la comunicación también fue muy amable. Pero la fecha de entrega se pospuso varias veces y 1 de 2 sillas no se entregó en el color solicitado.
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J
Nota: 4 de 5
Nada que objetar, todo estaba como se acordó
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M
Nota: 3 de 5
Siempre satisfecha con mis pedidos, nada que decir.
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C
Nota: 3 de 5
Los productos recibidos son excelentes. Sin embargo, todavía estoy esperando la chaqueta que pedí, que no estaba en mi paquete (anotada como reabastecimiento en el bolígrafo de la factura adjunta al paquete). Desde entonces, no he tenido noticias... ¡Sin embargo, la misma chaqueta todavía se ofrece en su sitio!
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S
Nota: 3 de 5
Decepcionada por la fecha de caducidad. Los pasteles de arce no pueden ser ofrecidos (finales de noviembre de 2025)!!!!
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A
Nota: 3 de 5
Pedido incompleto e inexacto...
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M
Nota: 3 de 5
El paquete llegó dentro de los plazos anunciados. Artículos bien protegidos en una gran caja. Así que no hay problema con la logística. La nota aceptable se explica por los precios aplicados: demasiado caros para lo que es: los caramelos vendidos en pequeñas cantidades, el agua de arce que ha sido simplemente recolectada de la naturaleza y luego envasada en cartón, eso no justifica el precio ya que no es un producto transformado. Finalmente, ninguna confirmación por correo después de la validación del pedido. Este pedido pudo haberse realizado como resultado de una oferta comercial. En condiciones normales no podría realizar compras en este sitio.
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C
Nota: 4 de 5
Lamentablemente, 2 latas estaban abolladas debido al transporte.
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N
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, falta una parte del pedido.
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S
Nota: 4 de 5
Debería reforzarse la protección de las botellas colocando una capa de poliestireno en el fondo de la caja para evitar roturas y otros daños.
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S
Nota: 3 de 5
Falta un producto en mi pedido No he recibido ninguna información por adelantado y lo descubrí al abrir el paquete Todavía estoy esperando este producto y no sé cuándo lo recibiré
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O
Nota: 3 de 5
Los productos eran los esperados. Pero el cartón y la caja de regalo llegaron en un estado deplorable. La caja de metal no es utilizable.
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C
Nota: 2 de 5
3 productos faltantes (3 cajas de metal) facturados. Acabo de hacer una reclamación al servicio de atención al cliente. Esperando respuesta.
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J
Nota: 4 de 5
buen precio calidad la terrina de bisonte es francesa y contiene mucha carne de cerdo. sin interés
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V
Nota: 3 de 5
No he recibido mi pedido en su totalidad, he enviado varios correos sin respuestas y, sin embargo, todo está pagado...
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C
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, el embalaje de la mercancía no estaba suficientemente bien empaquetado, varios paquetes de galletas estaban dañados. No me será posible ofrecerlos para las fiestas de fin de año. Embalaje a mejorar.
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B
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con el producto que conocía porque lo descubrí en Canadá (Quebec), pero estoy decepcionado con la cantidad, ya que existen envases más consistentes.
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D
Nota: 3 de 5
Las botellas son magníficas, nada que decir, pero el paquete llegó medio aplastado y abierto, pero por lo demás, las botellas son sublimes, gracias.
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P
Nota: 3 de 5
Los productos son perfectos, lástima que la información de seguimiento sea tan catastrófica... Anuncios de envíos cuando el transportista no tiene los productos dos meses antes de la fecha de llegada, en dos ocasiones un anuncio de llegada inminente y luego... nada. Y finalmente, cuando pregunté si podían darme información fiable sobre la entrega (después de la fecha de entrega teórica y tres anuncios de entrega falsos), recibí una respuesta al límite de la cortesía que incluso podría parecer sarcástica. En fin, ¡los productos son geniales!
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M
Nota: 2 de 5
Faltaba un producto en mi pedido. Ya he enviado 2 mensajes y ninguna respuesta.
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M
Nota: 4 de 5
Productos bonitos, buen embalaje, entrega rápida, gracias por el envío del producto faltante.
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P
Nota: 4 de 5
Bien, pero sin seguimiento !
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L
Nota: 2 de 5
Paquete recibido con mercancía rota en su interior, les envié un mensaje y hasta la fecha no he recibido respuesta
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F
Nota: 4 de 5
Envío rápido Pero... Fecha de caducidad demasiado corta
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L
Nota: 4 de 5
Muy buen plan, eficaz y rápido en la entrega y los pasteles son excelentes
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A
Nota: 2 de 5
2 latas de conserva de 5 con golpes, siguen siendo latas de conserva pero puede que no estén embaladas lo suficiente para estar bien protegidas
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N
Nota: 2 de 5
He presentado una reclamación porque el jarabe de arce estaba caducado desde hace seis meses, una pena porque los otros productos están bien
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D
Nota: 3 de 5
Perfecto
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C
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente, pero las galletas no llegaron enteras. ¡Qué pena!
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L
Nota: 2 de 5
Hola, les he enviado un correo electrónico sobre el pedido que recibí muy bien embalado. Sin embargo, la presentación de su producto mostraba un producto de 375 ml, mientras que las botellas son de 350 ml. Les preguntaba en este correo por qué, y qué acto comercial concederían teniendo en cuenta el precio de los artículos. Respetuosamente.
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E
Nota: 3 de 5
Muy buenos productos. Sin embargo, el paquete estaba incompleto (y sin nota de entrega) y el contacto con el servicio al cliente fue más que escaso, tuve que insistir antes de obtener una respuesta.
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G
Nota: 3 de 5
Hola, les he enviado una reclamación respecto a un problema con un producto y no he recibido respuesta de su parte. Es principalmente eso lo que ya no me satisface más que el resto, así que espero poder estar en contacto con ustedes para rectificar mi calificación. Atentamente,
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C
Nota: 4 de 5
muy bien
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M
Nota: 4 de 5
Pedido llegado muy rápido, en muy buen estado, completo y muy buenos productos
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E
Nota: 3 de 5
Faltaban 2 paquetes de galletas en el paquete recibido.
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E
Nota: 4 de 5
¡Me encantan los productos! He quitado una estrella porque las galletas estaban caducadas
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Y
Nota: 2 de 5
Estoy muy satisfecho con los productos de Los Tesoros de Arce. Pero tuve una muy mala experiencia con el transportista Dpd. Debía ser entregado en 24 a 48 horas en mi domicilio. Después de recibir el horario de distribución (4 horas), esperé en casa en vano, ya que al final del horario recibí un SMS anunciando que mi paquete sería entregado en un punto de recogida, sin especificar la fecha! Este paquete llegó dos días después al punto de recogida, es decir, 6 días después de mi pedido. ¡Habría ganado mucho tiempo con una entrega directa en el punto de recogida!
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C
Nota: 2 de 5
no avisado de que mi paquete había llegado
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Y
Nota: 4 de 5
¡Problema de transporte! Tuve que esperar 10 días para recibir mi paquete. El problema parece venir de UPS, pero un poco decepcionado de todos modos...
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