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J
Nota: 4 de 5
Producto conforme, pero un poco caro
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Opiniones de clientes de Les Trésors d’Érable
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 7 825 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Les Trésors d'Érable ofrece una experiencia de compra confiable con entregas rápidas y seguimiento claro, asegurando que los pedidos lleguen en buen estado y bien empaquetados. Los productos son consistentemente descritos como deliciosos, con siropes de arce y galletas destacando por su sabor y calidad, y el proceso de pedido se describe como fácil y sin fricciones. La atención al cliente y la fiabilidad de la entrega se reflejan en respuestas rápidas, embalaje impecable y recepciones satisfactorias en la mayoría de las compras. Además, hay menciones de promociones atractivas y la posibilidad de recoger en puntos cercanos, lo que añade conveniencia al proceso de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
La entrega fue bastante rápida, todos los artículos estaban allí y en buenas condiciones. Único inconveniente: pagué un poco más para que me los envolvieran como regalo, pero llegaron en una simple caja, ¡sin papel de regalo! Por lo demás, servicio muy satisfactorio
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N
Nota: 4 de 5
Gratamente sorprendido por el descubrimiento del vino de Canadá
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K
Nota: 4 de 5
Todo es estupendo, estoy muy satisfecho.
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C
Nota: 4 de 5
El pedido se entregó rápidamente.
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V
Nota: 3 de 5
Siempre se ofrecen buenos productos. Entrega rápida. Sólo señalar que es una pena que lo visual no siempre se corresponda con la descripción, porque induce a error al cliente. (En otro para el "Pastel de arándanos"). Conviene prestar atención a esto para evitar malentendidos. Los correos electrónicos quedaron sin respuesta, pero el problema se resolvió por teléfono; es decir, esperando el reembolso y la recepción de la nueva caja.... para las 5 estrellas.
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R
Nota: 4 de 5
Pedido entregado, sin preocupaciones
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J
Nota: 4 de 5
POZO
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F
Nota: 4 de 5
Mi paquete llegó sano y salvo. Sólo la caja grande de regalo estaba dañada, una pena, pero los productos están ahí. ¡Feliz Navidad!
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V
Nota: 3 de 5
La entrega fue un problema. El repartidor no encontró el repetidor indicado en el pedido, por lo que llegó tarde y le entregaron en otro repetidor.
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F
Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida. Producto de calidad. Pero desconoce los alérgenos de los productos. Una pena. La familia lo disfrutará.
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B
Nota: 4 de 5
Muy buena
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S
Nota: 4 de 5
Muy bien empaquetado 👍
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R
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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L
Nota: 4 de 5
El pedido estaba perfectamente empaquetado en una caja que podría haber sido más pequeña. Regalo 3 validado por un pedido superior a 100 euros: 1 folleto sobre el turismo en Quebec y una piruleta de jarabe de arce. Mejor que no lo hagan, es tan ridículo. Pero, ¿qué pueden ser los regalos 1 y 2?
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R
Nota: 2 de 5
Los productos son como se describen, pero no estaban envueltos y la caja de regalo era demasiado pequeña. Así que no volvería a pedir allí.
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T
Nota: 4 de 5
La entrega fue complicada. No se respetaron ni la fecha ni el lugar. Siento la crítica negativa, sus productos son magníficos.
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A
Nota: 4 de 5
Caja de regalo, lamentablemente sin envolver. Sin embargo, parece haber sido apreciado.
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R
Nota: 3 de 5
Muy bien, muy rápido. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Les he enviado un correo electrónico y aún no he recibido respuesta... Gracias de antemano.
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T
Nota: 4 de 5
todo ha ido bien, un paquete un poco aplastado por dentro pero servirá.
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M
Nota: 4 de 5
El único problema fue que la caja utilizada era un poco grande para la cantidad de productos pedidos.
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F
Nota: 3 de 5
El paquete llegó parcialmente abierto, la caja de regalo dañada dentro del paquete. Las botellas de cerveza (bien protegidas) y la ginebra han resistido
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N
Nota: 4 de 5
Paquete bien embalado. Me decepcionó recibirlo en un lugar distinto al especificado. Regalo en el paquete: 1 tarta....desproporcionada/al importe del pedido.
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G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sin problemas. Las galletas son siempre agradables
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son variados y de gran calidad. El servicio posventa, en caso necesario, es muy reactivo y eficaz.
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C
Nota: 4 de 5
El paquete llegó dañado... Pero, afortunadamente, todos los productos estaban intactos. ¡Servicio muy rápido y productos de muy buena calidad!
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P
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida y las botellas estaban bien embaladas.
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F
Nota: 3 de 5
El transportista es lamentable.
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R
Nota: 3 de 5
No he recibido el pedido completo (faltan dos cajas) y no me han avisado para el resto...
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Respuesta de Les Trésors d’Érable
Guten Morgen,
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
L
Nota: 4 de 5
Muy serio y de buena calidad
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J
Nota: 4 de 5
Muy bien. La entrega se realiza con un pequeño regalo...
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J
Nota: 3 de 5
Pedí un paquete de 5 latas de ámbar y 5 de oro, pero recibí 9 de ámbar y 1 de oro. Pedí un paquete de 5 latas ámbar y 5 doradas pero recibí 9 ámbar y 1 dorada. El 80% de las latas estaban abolladas y bien embaladas. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Muy decepcionado
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K
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Todo como se esperaba.
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T
Nota: 3 de 5
Ningún problema con el producto, pero la entrega a través de GLS fue catastrófica, no en el centro indicado, requiriendo varias intervenciones para recuperar el paquete
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L
Nota: 3 de 5
La entrega llegó con normalidad para una parte del envío. El transportista de los productos congelados no respetó las instrucciones de entrega y no nos avisó.
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S
Nota: 4 de 5
Me falta 1 artículo en mi paquete de galletas de crema de arce
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A
Nota: 4 de 5
El paquete se recibió en perfecto estado. Sólo hay que probarlo. Lo recomiendo sin dudarlo.
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L
Nota: 3 de 5
El azúcar de arce que pedí estaba bien, pero la "crema de arce" de Sortilège (pobre hermana pequeña de la versión "Coureur des bois") no estaba nada bien. Era más bien una crema de whisky mala regada con agua, aromatizada con jarabe de arce *saborizante* y no la verdadera.
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C
Nota: 4 de 5
¡El pedido es correcto y en buen estado! Sin embargo, el estado de la caja dejaba mucho que desear. ¡Recibí una caja muy dañada y abierta! ¡No tiene cinta adhesiva! Le aconsejo encarecidamente que cambie de proveedor de servicios de entrega.
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